质量管理体系模式(框架图).doc

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1、ISO9000：2008版质量管理体系模式（框架图）1、范围：1.1总则1.2应用2、引用标准：总则3、术语和定义：质量手册4、质量管理体系：4.1总要求4.2文件要求文件控制5、管理职责：质量记录的控制5.15.25.35.45.55.6管理承诺①质量方针①以顾客为中心★①策划职责、权限、和沟通管理评审质量管理体系策划①质量目标①评审输出①总则②▲内部沟通★①职责和权限●②管理者代表②评审输入②6、资源管理：6.16.26.36.4资源的提供人力资源基础设施工作环境①③①总则能力、意识和培训①▲7、产品实现：

2、7.17.27.37.47.57.6与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务的提供监视和测量装置的控制▲③采购过程▲●②生产和服务提供的控制③生产和服务提供过程的确认▲●②标识和可追溯性▲④顾客财产▲③产品防护④采购产品的验证●③采购信息③设计和开发的更改的控制①▲设计和开发的确认②▲设计和开发的输入②▲设计和开发的评审②▲设计和开发的验证②▲设计和开发的输出②设计和开发的策划②顾客沟通★①与产品有关要求的评审▲③与产品有关要求的确定★①产品实现的策划▲②8、测量、分析和改进：8.18.28.38.48.5注：

3、总则监视和测量不合格品控制数据分析改进内：明示形成程序6个①▲②①内：必须形成文件10个产品的监视和测量▲③过程的监视和测量★①内部审核●▲②顾客满意★①▲：必须维持记录19个预防措施▲③纠正措施▲③持续改进★①●：明示规定5个★：新增部分8个①：有重要的新增要求②：要求略有增加③：没有新增要求，但表述上有改变④：要求略有减少