消费心理学2018（第十一章）ppt课件.ppt

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1、目录1新商品开发与消费心理分析2商品命名商标和包装3品牌策略与消费心理分析新商品开发与消费心理新商品的概念是从“整体商品”的角度来理解的。在“整体商品”中，只要对任何一个商品层次进行创新和变革，使商品有了新的结构、新的功能、新的品种，或增加了新的服务，从而给消费者带来新的效用和利益，与原商品产生了差异，即可视为新商品。1.新商品概念和分类全新新商品革新商品改进新商品新商品开发与消费心理分析（1）新商品购买者的类型①革新者；②早期购买者；③早期大众；④晚期大众；⑤守旧者。2.新商品购买者的类型及购买行为影响因素分析新商品开发与消费心理分析（2）影响新商

2、品购买行为的心理因素①消费者对新商品的需要内容和程度；②消费者对新商品的感知程度；③消费者的个性特征；④消费者对新商品的态度。2.新商品购买者的类型及购买行为影响因素分析新商品开发与消费心理分析（1）新商品设计要符合消费者的个性特征；（2）商品结构设计要求符合人体工程；（3）新商品造型要满足消费者的审美观。3.新商品设计的心理策略分析新商品开发与消费心理分析（1）新商品功能的先进性；（2）新商品结构简单易用性；（3）新商品的沿承性；（4）新商品信息传播可达性；（5）新商品上市之时可试用性。4.影响新商品推广的心理因素分析目录1新商品开发与消费心理分析

3、2商品的命名商标和包装3品牌策略与消费心理分析使用实体商品名称商标包装依云矿泉水喷雾、爽肤水商品名称与消费心理分析商品名称就是企业为商品取的名字，是运用语言文字对商品的主要特性概括反映的称号。1.商品名称含义认知加湿器空气净化器商品名称与消费心理分析2.商品名称的心理功能分析（1）认知商品；（2）便于记忆；（3）诱发情感；（4）启发联想。减肥茶跑步机情侣服装佛跳墙商品命名名实相符避免禁忌便于记忆引人注意激发联想命名要求德国大众生产的桑塔纳轿车，是取“旋风”之美喻而得名。桑塔纳原是美国加利福尼亚一座山谷的名称，该地生产葡萄酒而闻名，在该山谷经常刮起一股

4、强劲的旋风，当地人称为“桑塔纳”。德国大众为自己生产的汽车起这个名字，是希望桑塔纳像旋风一样风靡全球。汽车制造商都想给自己生产的汽车起个好名字。好名字能取悦用户，打开销路。福特公司曾有一种名为“艾特塞尔”的中型客车问世，但销路不畅。原因是车名与当地的一种伤风药读音相似，给人一种此车有病的感觉，所以问津者很少。美国一家救护公司成立30年来，一直把“态度诚实”、“可靠服务”作为宗旨，并将这四个词的英语开头字母“AIDS”印在救护车上，生意一直很好。然而，自从爱滋病出现后，此车没人坐了。这家公司最终只得更换了30多年的老招牌。通用汽车公司到墨西哥和一些西班

5、牙语国家销售雪佛兰·诺瓦(ChevroletNova)汽车，但销路一直不好。后来调查发现，“nova”在西班牙语中意为“不动”，试想谁愿意买“跑不动”的汽车呢？它的销售失败也就不足为奇了！一些国际知名的企业在翻译上的经验值得我们学习。比如，举世闻名的男子服饰商标“Goldlion”意译成中文是“金狮”，但容易让人产生“金失”、“今死”、“尽蚀”等令人忌讳的联想。经过反复考虑，在翻译成中文时，将“gold”一同保留意义，翻译成“金”，而“Goldlion”后半部分的“lion”读音很像粤语的“利来”两字，所以采取音译手法，译成“利来”。“Goldlio

6、n”就翻译成了“金利来”，具有“金来利也来”之意。这个商标不但符合人们的发财思想，而且上口好记，在市场中取得了不错的效果。其他商标的翻译，比如，AVON（雅芳），Italina（伊泰莲娜），Vichy（薇姿），Maybelline（美宝莲）等商标的翻译，都是针对女性及其爱美心理，选用了“芳”、“莲”、“娜”、“姿”等女性喜爱的字眼，并且结合了商品的特性，都是比较成功的翻译例子。3.1.2商品名称与消费心理分析3.商品命名的心理策略分析（2）商品命名的主要方法①商品效用命名法。②商品成分命名法。③商品产地命名法。④人名命名法。防晒霜八宝粥西湖龙井香奈儿

7、王致和腐乳、杜康酒、傻子瓜子、刘老二烧鸡、李宁服装福特汽车、阿迪达斯球鞋、香奈儿、皮尔.卡丹以创始人命名的商品作为地道的中华老字号，“王致和”声名远播。其腐乳产品独有的细、腻、松、软、香五大特点，深受消费者的喜爱。王致和腐乳从创始至今，已历经约１３０年。王致和原本是安徽的举人，清康熙八年（１６６９年）进京赶考落第，滞留京城。为谋生计，他做起了豆腐生意，同时刻苦攻读，以备下科。盛夏的某一天，他做出的豆腐没卖完，怕放坏了，便切成四方小块，配上盐、花椒等佐料，放在一口小缸里腌上。从此以后，他也就歇伏停磨，一心攻读了。时间一长，他渐渐把此事忘了。秋凉后，他重

8、操旧业，猛地想起那小缸豆腐，连忙打开，哪曾想臭味扑鼻，定神一看，豆腐已变成青色。扔了实在可惜，于是他大着胆子