第1章管理信息系统概述ppt课件.ppt

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1、1.管理信息系统管理信息系统发展与展望开发与管理基础技术部分概念部分管理信息系统正确理解信息、系统和管理信息系统的概念，转变思想。重点是介绍文件组织、数据库技术和网络知识管理信息系统的发展方向和影响，以及案例介绍。本部分是重点，也是实践的依据，介绍系统开发及管理的相关知识。第1章管理信息系统概述【学习目标】通过本章的学习，使学生掌握信息、管理、管理信息、系统、信息系统等基本概念，明确管理信息系统的概念、分类等相关内容；熟悉管理信息系统在管理中的作用，尤其是制造企业的资源管理；了解管理信息系统的基础技术——信息资源处理技术等方面的知识。1、数据(data)数据是对客观事物进行观察或观察后

2、记载下来的一组可以识别的符号。可以从两方面来理解：●客观性：例如，年龄18岁，年龄是属性名，18岁是属性值，只有两者结合才能完整地反映客观事实。●鉴别性：数据是对客观事实的记录，这种记录是通过一些特定的符号来表现的，而且这些特定的符号是可以鉴别的，尤其是可以由计算机来识别。1.1.1信息的概念2．信息（Information）通常所指的信息是“数据经过加工处理后所得到的另外一种形式的数据，这种数据对信息的接受者的行为有一定的影响”。可以从四方面对信息进行理解：●客观性●传递性●有用性●形成知识信息=数据？数据（Data）加工处理信息（Information）消除不确定性例如：广播“到往

3、北京方向的T31次列车将于8：30分发车”对到北京的乘客信息对到武汉的乘客数据3．信息与数据的关系信息是向人们提供关于现实世界新的事实的知识,数据是载荷信息的物理符号，两者紧密相连，不可分割，但是它们之间还是有差别的。（1）并非任何数据都表示信息，信息是消化了的数据。（2）信息是更直接反映现实概念的，而数据则是信息的具体体现，所以信息不随载荷它的物理设备而改变，而数据则不然，它在计算机化的信息系统中和计算机系统有关。（3）信息是从数据中加工、提炼出来的，用于帮助人们正确决策的有用数据。4.数据与信息的对比汽车仪表盘上的显示的数字帮助司机用于判断加速或减速Nokia8250手机在沈阳地区

4、的年销售量：2005年为5428台，2006年为6680台，2007年为4745台，2008年上半年为1387台该机型销售量走势分析表明：销售量出现下滑，经销商应考虑产品退出市场的问题进一步认识客观事物识别记载客观事物（固有信息）数据加工处理形式：数据(解释后为信息)5.信息与数据之间的转换数据转换处理（运用知识采集、组织和处理数据）存储信息对象数据信息知识识别、检测、表达转变、处理获取、创造1.1.2信息的分类按信息特征:自然信息、社会信息按管理层次：战略信息、战术信息、作业信息按加工程度：原始信息、综合信息按信息来源：内部信息、外部信息按信息稳定性：固定信息、流动信息按信息流向：输

5、入信息、中间信息、输出信息1.1.3信息的性质1.真实性:收集的正确性及处理的不失真2.时效性:指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率；3.不完全性:关于客观事实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。4.层次性:通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级5.可存储性:可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。6.共享性:一个信息源的信息可被多个信息接收者接收并多次使用.7.价值性:信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。信息的层次性战略级战术级作业级来源寿命精度加工保密方法要求外长低不固定

6、高内短高固定低例如：对于一位到“武汉”旅客而言南京有飞机飞往武汉南京18日8:15有飞机飞往武汉南京18日8:15有东航飞机飞往武汉天河机场信息量小大数据资料中包含信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。1.系统由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。概念1.1.4系统与信息系统环境系统的一般模型输入处理输出反馈系统边界（1）整体性系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能部件及部件的运动，作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。特征特征（2）目的性一个系统有一个总目

7、标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子系统功能的实现，就能保证系统总目标的实现。（3）层次性将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止。（4）相关性系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。（5）环境适应性一个开放的系统为可生存下去，必须适应环境的变化。通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性