有效开展行为安全观察与沟通的提示.doc

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1、行业资料：________有效开展行为安全观察与沟通的提示单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1页共9页有效开展行为安全观察与沟通的提示1.行为安全观察技巧1、原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。2、观察时，应重点关注人的行为。3、行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。4、在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。5、应充分与员工交流、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。6、在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表

2、现的必要性。讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。7、讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。且须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会。8、应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。此记录可作为隐患整改的参考建议。9、对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。10、应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。11、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。第3页共9页12、不安全行为应在行为安全观察报告中进行记录，并且可以将其与在此期间所做的其他行为安全观察报告一起进行总结，

3、从而为趋势分析等提供帮助。这些总结报告可以在整个组织范围内使用，并为安全讨论提供信息。此外，还应在执行行为安全观察与沟通活动的特定直线组织范围内发布有关发现。13、行为安全观察是提升企业整体安全状况的一种有效手段。管理层应积极参与，主动与员工交流安全问题。行为安全观察活动也是提高员工士气的一种有效手段。2行为安全观察的误区1、高级管理层几乎不参与此项工作。2、没有吸引员工参与。3、确保此行为安全观察仅用于安全目的。不要将其与其他检查工作合并到一起执行。4、使用警察抓小偷的方法。5、没有就结果与员工沟通。6、各级管理层之间缺乏讨论。7、没有对问题纠正或者行为改变进行后续跟踪或者没有参与

4、记录。8、将观察结果用于处罚。9、是在讨论具体问题而非讨论安全。第3页共9页有效推动检验工作开展第8页共9页沈阳市锅炉压力容器监督检验所，原属沈阳市劳动局，当时名为沈阳市锅炉压力容器检验研究所(以下简称市锅检所)，始建于1977年12月12日。所内现有职工145人，其中专业技术人员129人，担负着沈阳市5个市区，4个郊区锅炉压力容器的检验工作。xx年7月1日，因机构改革划转到沈阳市质量技术监督局后更名为沈阳市锅炉压力容器监督检验所，其单位性质不变。xx年以前沈阳市劳动部门锅检所共有14个(1个市所、9个区所、4个县所)。xx年市锅检所根据上级有关部门的要求，上收了9个区锅检所，至此沈

5、阳市只设1个市锅检所和4个县所。在上收区所的过程中我们遇到了较多的实际问题，在各级领导的支持指导下，顺利完成了上收工作，取得了一定的成效，也有很多的体会。现将上收区所的工作情况介绍如下。1．区所上收前沈阳市锅检所分布情况及存在的问题xx年以前沈阳市锅炉压力容器安全监察工作，按照原市、县区劳动部门的分工，原沈阳市劳动局重点对市直各企、事业单位的锅炉压力容器进行安全监察，原县区劳动局对县区属单位、省以上驻区单位的锅炉压力容器进行安全监察。当时市锅检所主要对省直、中直及市属企、事业单位的锅炉压力容器进行检验，各县区锅炉压力容器均没有进行检验。为解决各县区锅炉压力容器的检验问题，经原市劳动局

6、同意，于xx年各县区相继成立了锅检所，使原沈阳市劳动部门锅检所由市所一家，增加到市、区、县共14家。新成立的县、区所当时都没有经过原省劳动部门的正式审查验收，业务范围与原县区劳动局监察范围相对应，即负责区属单位和省以上驻区单位的锅炉压力容器检验，由原市劳动局锅炉处组织监督及业务指导。市所只负责市属单位的检验及三类容器检验和散装锅炉的安装监检。第8页共9页经过几年的工作实践，虽然解决了区属锅炉压力容器的检验问题，但也出现了一些矛盾。随着经济的发展，城市建设向郊区扩展，跨区企、事业单位逐年增多，市所与区所、区所与区所之间出现了争检验任务、重复检验现象，而偏远地区还存在着漏检现象，影响了检

7、验工作的正常进行，检验率有逐年下降的趋势。二是由于市、区所的检验资格不同，区所没有三类容器检验和散装锅炉安装监检资格，市、区所对一些单位要进行重复检验，给使用单位造成许多不便，用户意见较大。三是所与所之间沟通较少，使检验质量标准不一致，区所标准、资料不全，人员素质偏低，检验设备能力低下，使检验质量也出现了参差不齐等问题，而被检的设备仍存在着安全隐患。正是由于上述原因，’合理调整市、区所重复设置的问题被提了出来。2．区所上收的依据及实施过程第8页共9页鉴于以