实习报告——華信銀行實習報告.docx

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1、实习报告——華信銀行實習報告　　這次學校和國稅局一起合作讓我們有機會來幫忙報稅，這是我第一次被派出來實習所以有點害怕，不過實習了二天後就已經可以適應整作業流程了，因為國稅局又和華信銀行一起合作來辦理這次的報稅，所以幾乎每天華信銀行的人員要去服務哪家醫院或社區收稅單都需要我們去幫忙。在華信銀行我學習到許多有報稅上的情況:　　如何利用存款帳戶辦理退稅或繳稅?　　如何計算綜合所得淨額?　　什麼是利息所得?　　什麼是重購自用住宅之扣抵稅額?　　如果扶養的子女不住本國是否可以報稅?當我們遇到這些問題時，總是啞口無言，所以有些顧客會用鄙視的語言對我們說妳們不是國稅局派來的嗎?

2、怎麼都不曉得呢?我聽了雖然很生氣，但也無可奈何，誰叫我無達到顧客的需求呢?　　我希望這一點可以改進，才不會讓學弟學妹嚐到同樣的冤枉氣，也許學校可以請一位專業指導老師坐在旁邊做顧問或是學校可以排一節有關報稅的課程;再不然就請他們將問題寫好投進意見箱中由我們轉達，再請國稅局用電話和他們聯絡。　　而至於愛買我就顯得比較不會那麼緊張了，因為經過華信銀行一個禮拜實習，也大概都知道報稅的作業流程了，只不過這裡要實際操作打二維條碼。　　不過因為每個人都非得在緊關頭才想要來報稅所以就要等很久，因為有些人的附繳憑單很多所以每一份都要打上去這樣才不會該扣繳到的沒扣繳到，該付款的沒付款

3、到，所以很多顧客來去都很匆忙，經常將資料填寫不完整，所以就無法作業。　　而有些顧客會認為我們怎麼時間到了都還沒弄好，其實是因為資料不全，電腦無法業。　　經過了一個禮拜來的實習，原本不懂報稅的我現在已有點概念了，從摸索到瞭解，也許是我這次出來實習最有收穫的課程。