电子商务网站规划报告.docx

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1、电子商务网站规划报告——搜索引擎规划一、搜索引擎应用现状分析在中国，搜索引擎成为被企业认可的网站推广手段之一，是网络营销服务商最主要的服务内容。中小企业成为搜索引擎营销最活跃的群体，大型企业也开始关注搜索引擎营销策略。经历了2005年的繁华之后，中国搜索引擎市场规模呈稳步增长之势。2006年中国搜索引擎市场规模达到16.6亿元，较2005年实现了40.6%的增长。这是中国搜索引擎市场连续三年增幅超过40%，前两年的增幅分别为53.7%和42.2%。而2007年中国搜索引擎市场更是以76.5％的高速增长达到了29.3亿元的规模。据《2007中国搜索引擎市场年度综合报告》预计，2

2、010年中国搜索引擎厂商的收入将达到45.21亿。到2010年时搜索引擎用户数将突破2.5亿，比2002年时翻了6.8倍。但是搜索引擎营销服务市场仍以搜索引擎广告产品销售为主，基于自然搜索排名的搜索引擎优化市场非常混乱，搜索引擎营销的应用尚处于较低层次。此外，中国搜索引擎服务市场还存在着进入成本高，产品同质化现象严重，行业内部竞争激烈等诸多问题。二、网站建设目的现有搜索引擎将搜索结果指向其他网站，虽然搜索结果众多，但搜索的结果往往与用户期望的信息有一定差距，尤其是消费类电子产品，一些网上经营消费类电子产品的骗子网站都可能出现在用户搜索的视野中，极大浪费了用户的网络资源和时间，

3、同时容易对消费者形成了误导，这些搜索指向的网站的信誉度只能靠用户自己去辨别。而通过建立消费类电子产品及相关知识的数据库，将搜索结果指向自主的数据，便能保障用户搜索到信息的准确度。三、定位网站客户尽管目前搜索引擎的市场价值已经开始突显出来，但是由于产品定位的原因，绝大部分搜索引擎都是把搜索结果指向了其它网站，这样一来就造成了，很多用户搜索信息时遇到了找不到相关信息的麻烦。据CNNIC调查只有18%的用户表示总能在网上搜索到需要的信息，而有68%的用户表示对搜索引擎很失望，并且平均每个搜索者在12分钟的徒劳后就感到恼火和受挫，这就意味着仅仅依靠传统的搜索引擎已经远远不能满足用户的

4、需求，因此信息的搜索必将向专业化方向发展，而我们将为消费类电子产品信息建立海量数据库，将搜索结果指向自主开发的数据库，提高了用户的搜索效率。产品目标市场：主要消费群体：学生，教师，白领，高端用户，企业单位。消费群体特点：具有一定购买力，部分追求时尚，部分追求实用四、网站功能结构设计1)商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物.2)购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.3)客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务

5、承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.4)访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.5)订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.6)BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任

6、度.7)电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题.8)电子邮件列表.每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户.9)网络支付。五、网站推广1）与IT商业网站合作，将搜索条挂在此类网站的首页，以增加访问量。2）与传统搜索引擎网站合作，在该网站设立消费类电子搜索频道，以增加数据访量。3）在消费类电子产品报刊杂志刊登广告。4）招聘兼职网站推广员，通过论坛邮件等方式推广网站。5）积极参加社会公益事业，塑造网站良好形象。6）网站

7、将每季对搜索引擎的搜索情况发布市场分析报告，增加网站在行业的影响力。7）开展电子邮件服务定期对注册用户发布新产品信息根据季节和各种节日更新主页风格，提供用户所在地的气象信息及晨练指数等信息，让用户在虚拟的世界里体会到人文关怀。8）设立BBS便于与交流用户。积极回复用户提出的问题。建立“每日一帖”每天在主页上挂上一条消费类电子产品术语的名词解释，让用户在不需要搜索产品信息的时候也可以在网站上获取消费类电子产品的相关知识。六、网络营销方法1）网络广告利用标志广告、文本广告、电子邮件广告、分类广告、赞助等多种