终极供应链汇总.doc

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1、1、什么是供应链？供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构2、什么是供应链管理？利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。3、供应链的成员包括？供应商的供应商供应商核心企业用户用户的户4、供应链的特征1）复杂性：因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。2）动态性：供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性3）面向用户需求：供应

2、链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。4）交叉性：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。5、供应链的类型1)高效型供应链---针对具备稳定供应链流程的功能型产品。2)风险规避型供应链----针对供应流程变化不定的功能型产品。3)响应型供应链----针对具备稳定性供应流程的创新型产品。4)敏捷型供应链----针对供应流程变化不定的创新型产品。6、功能性、创新型产品的特征功能型产品：需求稳定。创新型产品：生命周期短暂，需

3、求难以预测。7、供应链竞争战略1）竞争战略：就是一个企业在同一使用价值的竞争上进攻或防守行为。（2）正确的竞争战略应该是：①总成本领先战略；②差异化战略，又称别具一格战略；③集中化战略，又称目标集中战略、目标聚集战略、专业化战略。8、竞争战略与供应链战略的匹配（1）供应链战略执行的成败与以上两个关键要素密切相关。①竞争战略与所有职能战略必须相互匹配，以构成一个协调一致的总战略。②公司的不同部门必须恰当组织其流程与资源，以便成功实施这些战略。（2）获取战略匹配的三个基本步骤：①理解顾客。公司必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确定产品成本和服务要求。不同顾客群体的需求在以下几个方

4、成都会呈面出不同的特点：A、意念包装中所需要产品的数量；B、顾客愿意等待的反馈时间；C、所需产品的种类；D、要求的服务水平；E、产品的价格；F、新产品的创新速度。②理解供应链：供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同的任务。公司必须明确其供应链设计用来做什么。P25图形。③获取战略匹配：确保供应链的运营与目标顾客的需要协调一致，并且供应链反应能力的高低应该与潜在需求不确定性吻合，潜在需求不确定性增加，则要求相应的反应能力增加，反之亦然。（3）影响战略匹配的其他因素：①产品的生命周期②多种产品和顾客群9、供应链的主要驱动因素（1）库存。通过保有库存企业可以实现以下几个目标：①规模经济。②

5、提供平衡供给需求的途径。库存是一个重要的供应链驱动要素，库存的改变会在很大程度上提高该供应链的赢利水平和反应能力。（2）运输。高效的运输系统使产品的成本下降，从而加强了产品在异地的竞争力，高效的运输系统也给企业带来了规模经济，从而使产品价格下降，加强了市场竞争力。（3）设施。设施是供应链网络中物资存储、装配或制造的地方。通常来说，设施可以分为两类：一类是生产场所，一类是存储场所。（4）信息。信息为管理者提供机遇，从而使供应链更具有反应能力和赢利水平；还可以通过为管理者提供配送方案，来提高供应链赢利水平。10、每个驱动因素是怎么驱动供应链的？（1）库存。库存之所以在供应链中存在是因为供求不匹

6、配，而它在供应链中发挥的重要作用是增加需求量和利用生产和销售中存在的规模效益来降低成本。库存对供应链中的物流周转时间也有显著影响。（2）运输。运输对反应能力和赢利水平均有很大的影响。它可以利用运输作不提高供应链反应能力的一个驱动要素；它也可以利用运输手段降低产品成本而牺牲高水平反应能力。（3）设施。设施及其相应有能力，是供应链运营的一个关键驱动要素，它影响供应链的反应能力和赢利水平。（4）信息。信息的许多方式深刻的影响着供应链的每个部分。包括以下两个方面：①信息联系着供应链的不同阶段，使各个阶段相互协调，并对整条外应链利润最大化重要作用。②信息对供应链中的各个阶段的日常运营来说也很重要。信

7、息在促进公司发展方面的作用可以从信息技术的重要性迅速提升得到证实。11、运输的基本原理33e规模经济与距离经济：规模经济特点是随着装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降；距离经济特点是每单位距离的运输成本随着距离的增长而减少。12、运输决策的内容1）运输方式2）路径和网络选择3）选择内部化还是依靠外部资源4）反应能力与赢利水平的全面权衡13、影响承运人决策的因素1）与运输工具的成本2）固定运输成本3）与运距有关的成本