岗位优质服务竞赛活动通知.pdf

岗位优质服务竞赛活动通知.pdf

ID:59586851

大小:30.25 KB

页数:5页

时间:2020-11-13

岗位优质服务竞赛活动通知.pdf_第1页
岗位优质服务竞赛活动通知.pdf_第2页
岗位优质服务竞赛活动通知.pdf_第3页
岗位优质服务竞赛活动通知.pdf_第4页
岗位优质服务竞赛活动通知.pdf_第5页
资源描述:

《岗位优质服务竞赛活动通知.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、岗位优质服务竞赛活动通知岗位优质服务竞赛活动通知关于开展“六比六赛”岗位优质服务竞赛活动的通知为进一步引领审计机关创新服务理念,拓展服务领域,提高服务水平,丰富创建内涵,促进服务质量大提高、职工素质大提升,按照《市文明委关于印发〈“助力跨越赶超共建全面小康”优质服务主题活动方案〉的通知》、《市文明办关于开展“六比六赛”岗位优质服务竞赛活动的通知》要求,经研究决定,在我局机关各科室中,开展“六比六赛”岗位优质服务竞赛活动。现将有关事项通知如下:一、参加对象市审计局机关各科室。二、活动时间2015年*月~12月三、竞赛内容1、开展“比礼仪、赛技能”活动。广泛开展文明礼仪普及活动,提升工作人员的文明

2、素质和礼仪修养。通过专家授课、知识竞赛、主题演讲等多种形式,强化对干部职工的礼仪培训,普及礼仪常识,使干部职工熟练掌握职业礼仪、公共礼仪、个人礼仪等基本礼仪知识,并在工作、生活中学习礼仪、讲究礼仪、运用礼仪。通过礼仪培训,提升员工职业道德素质,培养良好的工作习惯和行为规范,展示良好职业素质,树立良好的形象。加大对职工的业务技能培训力度,广泛1/5开展以“立足岗位践行核心价值观”为主题的岗位练兵、技能比赛、技术比武、青年岗位能手评选等系列活动,营造学技能、比技能的良好氛围,为干部职工展现自我价值和社会价值提供良好的平台。2、开展“比学习、赛文化”活动。利用月度局党委中心组学习例会和“三会一课”等

3、平台,突出学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、党的十八届三中和四中全会精神、全国省市审计工作会议精神、省市委全会精神。深入开展“读书学习”活动,年内局领导干部必读3本书,机关中层干部必读2本书,普通职工每人必读1本书,每半年按计划组织相关人员进行读书心得和调研成果交流。单位集中学习做到“有计划、有材料、有签到、有记录”,个人学习要求记好一本笔记,写好一篇文章。围绕“助力跨越赶超共建全面小康”主题,贴近员工工作生活实际,推出体现自身行业特征的主题教育活动,引领员工解放思想、开拓创新,更好地服务新常态下全市经济社会发展大局。开展“社会主义核心价值观”教育活动,利用丰富多样、喜闻乐见的形式,把“三

4、个倡导”讲清说透,让24个字入耳入脑入心。加大文体设施投入,着力丰富职工文化生活,尤其是要充分利用春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日,将中华优秀传统文化融入到行业文化建设中,进一步推动行业文化向纵深发展。3、开展“比秩序,赛管理”活动。着力优化行业管理,将文明行业创建与业务工作紧密结合。健全完善行业管理机制、规章制度、行为规范,把文明创建、职业道德教育有效融入业务工作。普遍推行服2/5务热线、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等服务措施,办事透明,程序规范。围绕学习贯彻党的十八届四中全会精神,组织开展“学法、用法、守法”活动,为全局的各项工作提供法治保障。4、开展“比品牌,赛服务”活动。精

5、心打造服务品牌,提升服务水平。进一步巩固深化党的群众路线教育实践活动成果,坚持常态化管理,创建人民满意机关。修订完善优质服务管理制度及考核、奖惩办法,实行规范服务、优质服务、满意服务。发挥审计特有优势,增加服务项目,丰富服务内涵,不断满足群众对行业服务日益增长的需求,培育能够代表本行业、本单位特色和先进水平的文明优质服务品牌或业务成果。组织行风监督员座谈会,加强与市效能办、“两代表一委员”沟通联系,征求社会各界意见和建议,有针对性地制定整改措施,落实责任,有效整改。深入开展“三解三促”、“党员义工服务日”、“在职党员进社区志愿服务”等活动,引导党员干部在服务中树立良好形象。5、开展“比环境,赛

6、文明”活动。不断提升机关内部管理,营造良好环境。办公区域做到整洁卫生,服务设施完好,功能齐全,张贴有宣传核心价值观、传播文明风尚、遵德守礼、志愿服务等内容的公益广告。机关醒目位置公布服务标准、服务承诺、文明用语、办事指南以及监督电话。6、开展“比奉献,赛形象”活动。积极参与社会公益活动,塑造良好行业形象。积极参与文明城市创建工作,组织员工参加各类社会志愿服务活动,开展与社区联创共建、“1+1”城乡文明结对共建等活3/5动,经常性走进困难群体,广泛组织爱心结对、帮困助学、扶贫帮困等活动,传递文明、播撒爱心,切切实实地帮助共建社区、共建村解决一批实际问题。各科室要结合自身特点,广泛开展职业道德教育

7、,教育引导从业人员讲求职业操守,恪守诚信规范。深入开展“三亮三比三评”和“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建活动,以岗位创建营造“比学赶帮超”的氛围。四、活动要求1、统一思想,提高认识。“六比六赛”岗位优质服务竞赛活动是提高服务质量、提升职工素质、展示文明创建风采的重要抓手,对深化机关文明创建,提升文明创建水平有着重要意义。各科室要把组织好、开展好此次活动,确保取得实

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。