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时间:2020-11-13
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1、浅谈秘书人员的职业道德2浅谈秘书人员的职业道德2浅谈秘书人员的职业道德2秘书人员要搞好本职工作,一定要具备高尚的职业道德。所谓职业道德,是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用,成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度,从而促使人们不断增强职业道德观念,不断提高服务水平。如何提高秘书人员的职业道德素养?我个人认为,那就是“做好人”和“做好事”。一、做好人是秘书人员从业的前提和基础条件做人,起码对得起自己的良心。作为秘书,做好人,就是要有好的品质和道德修养,做到严于律己,廉政勤政。一要忠于职守,自觉履行各项职责。忠于
2、职守,热爱本职,这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责,认真做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。二要兢兢业业,甘当无名英雄。兢兢业业,甘当无名英雄,就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。秘书工作性质,决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。1/5三要谦虚谨慎,办事公道。热情服务,谦虚谨慎,应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导
3、身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务,为机关各职能部门服务,为职工群众服务当作自己的神圣职责,充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。四要恪守信用,严守机密。秘书人员恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信,行必果。遵守时间,领导找秘书人员汇报工作,秘书人员不准迟到
4、。秘书人员自己安排的会议,自己要事先到场,并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言,一经允诺的事情就要尽力办到,遇到曲折变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点,是掌握的机密较多,因此,要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德,自觉加强保密观念。二、做好事是秘书人员从业的本质和要求做事,起码对得起自己的责任心。作为秘书,做好事,就是要有强烈的事业心和责任感,忠于职守,自觉履行各项职责。秘书工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点,必须认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”,创造性地做好各项工作。第一,要不断创新工作理念。工作创新源于
5、理念创新。要在总结2/5经验的基础上,不断创新工作理念。当前,针对新形势、新情况、新问题,我们要牢固树立、认真落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观,以此为指导思想,以创造性的思维去思考和实践秘书各项工作。一是要强化效益意识。效益是一种经济评价手段,同时也是优质服务的一种体现,作为秘书人员,必须把效益放在重要位置,实现效率和效益的有机统一。二是要强化科技意识。在科学技术迅猛发展的今天,应当充分利用各种先进的科技成果,不断提升办公室工作的信息化、现代化水平。三是要强化开放意识。开放是活力的体现。不能局限于自己的“方寸空间”,而应当把视线放到更广阔的空间,把“触角”
6、延伸到更广阔的领域,学习新的思路和观点,吸取新的知识和营养,不断丰富我们的思维能力,提高我们的工作能力。第二,不断创新工作方式。重点是要突出工作的前瞻性、全局性和针对性,实现工作方式的三大转变:一是由被动服务转变为主动服务。古人云:凡事预则立,不预则废。各项工作要立足于对经济社会发展的前瞻思考,对事物发展的超前把握。对工作做到早考虑、早研究、早动手,被动性工作主动去做,努力在被动中争取主动,有助于提高我们的工作水平。在增强工作的计划性上要体现主动服务,科学规划工作重点,做到长计划、短安排,计划性和灵活性相结合;在增强辅助决策的科学性上要体现主动服务,为领导提供充分
7、、准确的决策依据。二是由单项服务转变为全程服务。不能只为领导决策提供单项服务,而应该在领导决策前、决策中、决策后提供全过程的服务。决策前要拿出高质量的工作参考方案,准确、及时、全面地为领导反3/5映情况,提供决策建议;决策中要进行高水平的综合协调,理顺各方面的关系,严格把好决策中的各个关口;决策后要高效率地抓好贯彻落实,使决策能够切实转变为各部门、各单位和广大干部职工的实际行动。三是由一般服务转变为一流服务。一流服务不仅仅要体现在上传下达、办文、办事、办会上,更要体12下一页浅谈秘书人员的职业道德2第2页现在推动科学决策、完善决策上,体现在当高参、出大谋上。要紧紧
8、围绕区局(
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