工作环境与员工绩效之间的关系.doc

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1、摘要：员工置身于工作环境之中，其行为必然受到环境的影响，要形成良好的会计职业道德习惯，除了需要科学的会计信息标准、严格的法律制度和完善的监督机制外，改善会计工作的环境是十分重要的。一个良好的会计环境无疑会对会计职业道德行为产生积极有效的影响。文章主要从外在环境和内在环境两个方面分析了会计环境对于会计职业道德行为的影响，说明了净化会计环境的必要性。　　关键词：会计环境；会计职业道德；影响　　。　　工作环境建设是一个与员工息息相关的永恒话题。员工绩效的高低是多方面的，而工作环境又是影响员工绩效的一个重要因素。深入研究和探讨工

2、作环境对于我们促进员工工作绩效有着重要的意义。　　一、员工工作绩效与工作环境的概念及其关系　　（一）员工工作绩效及工作环境的概念ISO9001：2000标准对“工作环境”的定义是“工作时所处的一组条件”，工作环境是指直接或间接的影响员工工作绩效的各种潜在外部力量的总和。工作环境特点的有以下几点。1.复杂和多样性环境无所不包，有社会的，自然的；有物质的，精神的；有宏观的，中观的和微观的。众多因素构成了类型不同而又相互联系的系统，从而呈现出复杂而又多样的特点　　“绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为

3、，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。工作绩效是指人们在工作中所取得的成绩[1]。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。　　（二）员工工作绩效及工作环境的关系　　影响工作绩效的因素主要有四种，即员工的激励、技能、工作条件与机会，其中前两项属于员工自身的、主观性影响因素，后两项则是

4、客观性影响因素。可用公式表如下：P=F(SOME)　　公式中P为绩效，S是技能，O是机会，M是激励，E是工作条件。此式说明，绩效是技能、激励、机会与环境四变数的函数。按照“”的观点，员工的工作环境应该包括，如果把OME用V来代替，可以得出P=F(SV)。在技能一定的情况下，绩效等于环境的正函数，也就是说工作环境的提升将促进工作绩效。　　二、环境因素对工作绩效的影响分析由于环境因素是对员工主体所处环境的并能够产生影响的所有因素的集合。我们把影响员工绩效外在环境分为内部因素、外部因素、有形因素以及无形因素。在这里使用德尔菲法

5、以及专家访谈法结合，制定调查问卷如下：影响因素初步得出对员工绩效影响频次较高的几类因素：　（一）内部因素分析　　亚里士多德曾经说过：“人是城邦的动物”，这句话说明，人类是天生集群的，也必然受到其所在的社会大环境的影响。会计人员在从事会计工作的同时，也生活在社会大环境中。社会环境包括社会风气、文化习俗、道德观念等人文环境。它对于会计人员的影响是长远的、潜移默化的。一个社会的诚信意识、开放意识等传统观念对于会计人员从业道德的影响是巨大的。在一个公民道德意识败坏、自私自利的环境下是不会诞生出高尚的会计职业道德的。　（二）外部因

6、素分析　　会计产生于经济活动，服务于经济活动。经济环境是会计产生和发展的基础，经济越发达对会计的要求越高。在影响会计职业道德行为的因素中，经济环境占据着重要的地位。经济环境主要包括经济体制、国家的相关经济政策、资本及货币市场的发达程度、关联方的利益分配等。下文分别对于这些因素进行分析：　　1、经济体制。经济体制包括两个方面：一是国家的宏观经济体制；二是企业的所有制形式和组织形式。这些因素直接影响着企业的会计活动，间接作用于会计人员。因此，会计人员的职业道德与经济体制紧密联系。　　2、国家的相关经济政策。企业的经济业务活动

7、需要依赖税收、财政、融资等国家经济政策，同时也受其制约。经济政策调节着企业的行为，而企业行为又调节着企业的会计活动，最终作用于会计人员的会计行为，影响企业会计人员的职业道德。如企业要上市，必然需要达到国家的相关上市条件。而一些达不到相关条件的企业，为达到目的，往往会采取对资产负债表等技术处理的手段，这无疑是对会计人员职业道德的一次挑战。　　3、资本及货币市场的发达程度。企业参与经营活动，必然需要通过资本和货币市场作为媒介。一个健全有效的市场，必然是一个会计信息透明高效的市场。而一个会计信息透明高效的市场，必然需要会计人员

8、具备良好的会计职业道德。　　4、关联方的利益分配。企业的关联方包括企业内部的职工，企业的主管部门（工商、税务、财政部门），这些关联方之间的利益分配直接影响着会计人员的行为，最终对会计人员的职业道德产生影响。　（三）有形环境因素分析文明社会的一个重要标志就是法制健全。会计人员置身于经济活动之中，难免受到各方面利益的诱惑