张总-怎样成为一个好的团队教学内容.ppt

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1、张总-怎样成为一个好的团队工作团队(team)通过信息分享,协同努力,共同决策,使团体的绩效高于团体内个体绩效之和。2团队过程效应潜在的群体效力现实的团队效力过程损失社会惰化过程收益催化3信息共享中性(或许是负的)效应个人随即的、杂乱的目标协同配合责任技能集体绩效正效应个体的或共同的相互补充的工作群体工作团队工作团队与群体的比较4团队为什么变得如此流行?有效完成复杂的工作充分利用员工的智力灵活及反应快捷更好地激励5高效率的团队成员满意任务完成人本团队发展中的团队任务团队高效率团队6高效率团队的特征团队成员相互扶持以便完成目标团队成员避免牺牲他人的

2、利益实现自己的目标团队成员时刻清楚团队的目标和使命团队成员随时接纳别人的观点团队成员分享信息和方法团队成员辅助他人完成任务7团队五个组成要素目标(Purpose)计划(Plan)人员(People)定位(Place)权限(Power)8团队行为模型外部条件绩效和满意度团队任务团队结构团队成员的资源群体过程9加之于团队的外部条件国家总体战略行业特点及发展趋势技术发展当地政府的支持成员选拔过程员工的评估和奖励组织文化工作条件10高效率团队成员的特征贡献自己的观点和解决问题的方案认识到成员差异的存在,尊重这些差异赏识他人的观点及贡献关注,并分享信息及时

3、澄清问题热情的参与,不变的承诺11形成在此阶段，团队成员力图相互了解并试图建立群体可接受的行为规范。12团队成员的行为特点情绪波动性较强高期望观察环境,自我定位,他人定位不确定性依赖职权13注意的问题明确任务制定愿景和目标划清权限促进沟通与共识提供必要的支持建立与外界的联系14震荡群体处于冲突之中；团队成员抵制群体加诸于自身的控制；在工作方式,规范,目标等方面发生矛盾。15团队成员的行为特点理想与现实分离挫折与焦虑并存人际关系紧张出现不满情绪生产力低下16注意的问题开诚布公求大同存小异情绪疏导着手建立工作规范参与决策顺应与调整17规范化在此阶段，

4、团队内部成员开始形成紧密的联系，产生出强烈的团队认同感和友谊关系，群体成员就共同的目标达成一致。18团队成员的行为特点认识,熟悉,信任促进合作重点的转移工作技能的提升建立工作规范和流程19注意的问题增加团队的认同提升归属感充分发挥知识,技能和经验领导的表率作用团队的分化警惕期20执行任务在此阶段，团队成员努力工作以达成群体目标。21团队成员的行为特点取长补短信心的增强约定俗成的工作流程和沟通方式分享观点,信息和成果22注意的问题监控变革目标的提升培育使命感和荣誉感23不同阶段的需求变化个体需要团体需要任务需要形成期震荡期规范期执行任务24休整阶段

5、在此阶段，一旦目标达成，团队就被解散或需要修整。25已经形成的团队可能会再次回到团队发展的以前阶段。形成震荡规范化执行任务休整阶段团队发展的阶段26凝聚力凝聚力是群体成员相互吸引以达成共同目标的程度27有益于凝聚力的因素团队规模团队成员的相似性/差异性与其他团队的竞争成功的经历排他性团队成员在一起的时间外部威胁28凝聚力的作用团队内的参与和沟通水平高与团队规范保持一致的程度高团队目标得以实现29高水平凝聚力的好处和坏处团队成员更可能从事那些对完成团队织的目标是必需的行为，信息在团队内快速流动，辞职率低。团队成员可能会浪费时间进行沟通与协调,而不是

6、专注于工作本身。30高水平凝聚力的好处和坏处为了达成团队的目标，团队可以有效控制成员的行为。团队成功达到目标，并且是有效的。团队内的过度一致可能会导致对变化的抵制。团队成员与其他团队较不合作。31影响工作团队的现象社会惰化–它是一种倾向，指个人在团队中工作时的努力程度小于单独一个人工作时的努力程度；傻瓜效应（SuckerEffect）-在此种状况下，当看到一些其他的团队成员发生了社会惰化时，为了不被认为是傻瓜，某些成员也降低了自己的努力程度。32消除社会惰化的方法使个人的贡献可以明确地衡量使个体感到他们为团队作出了非常有价值的贡献，他们对团队是非

7、常有价值的使团队规模尽量小33团队的领导培育团队精英TEAM的内涵营造成长的环境成为下属的教练培养下属的PDCA循环与下属共同成长34结束语管理好团队的外部环境管理好团队自身结合公司使命,确定目标分析团队工作模式精选团队成员,建立合理结构催化团队过程塑造团队文化指导团队成员平衡各种关系我相信：只要我们把握了了团队的形成、震荡、规范和执行这四个要点，并深刻领会了凝聚力这一团队建设基石的意义，则我们就离一个好的团队不远了。35此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢