介绍礼仪演示教学.ppt

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1、介绍礼仪2.自我介绍的内容自我介绍的内容:自我介绍时所表述的主体部分,即在自我介绍时表述的具体形式。确定自我介绍的具体内容应兼顾实际需要、所处场景,并应具有鲜明的针对性,切不“千人一面”,一概而论。依自我介绍时表述的内容的不同,自我介绍可以分为下述五种具体形式。(1)应酬式的自我介绍适用场合:某些公共场合和一些社交场合,如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时···基本内容:内容要少而精,最为简洁,往往只包括姓名一项即可。举例:“您好!我叫张平。”(2)工作式的自我介绍适用场合:工作场合,因工作而交际,因工作而交友基本内容:本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作举例:“你

2、好,我叫张奕希,是大连市政府外办的交际处处长。”(3)交流式的自我介绍适用场合:社交场合,希望对方认识自己、了解自己并建立联系。基本内容:姓名、工作、籍贯、学历、兴趣、与交往对象的某些熟人的关系,具体内容应情形确定。举例:“我的名字叫池玲,现在在天马公司当财务总监,我和您先生是高中同学。”(4)礼仪式的自我介绍适用场合:讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。基本内容:姓名、单位、职务等项,但还是应多加入一些适宜的谦辞、敬语。举例:“各位来宾,大家好!我叫范秋丹,是云海公司的副总经理。现在由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的开业仪式,谢谢大家的支持。”(5)问答式的自我介绍适用

3、场合:应试、应聘和公务交往基本内容:讲究问什么答什么,有问必答举例1:某甲问:“这位小姐,你好!不知你应该怎么称呼?”某乙答:“先生您好!我叫唐芳。”举例2:主考官问:“请介绍一下你的具体情况。”应聘者答:“各位好!我叫张军,现年27岁,···”(二)他人介绍(第三者介绍)1.他人介绍的介绍者社交活动中的东道主社交场合的长者家庭性聚会中的女主人公务交往中的专职人员,如公务人员、礼宾人员、文秘人员。办公室人员、接待人员。正式活动中的地位、身份较高者,或主要负责人员熟悉被介绍者双方者应被介绍者一方,或双方要求者在交际应酬中,被指定的介绍者2.自我介绍的时机在家中,接待彼此相不识的客人。在办公地

4、点,接待彼此不相识的来访者。与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。陪同亲友,前去拜会亲友不相识者。本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。打算推介某人加入某一交际圈。受到为他人作介绍的邀请。3.他人介绍的顺序介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者介绍同事朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事朋友介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾

5、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先至者介绍上级与下级认识时,应先介绍下级,后介绍上级介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时,应先介绍职位、身份低者,后介绍职位、身份高者4.他人介绍的内容(1)标准式的介绍适用场合:正式场合基本内容:双方的姓名、单位、职务等举例:“我给两位介绍一下。这位是洋江公司公关部主人汪莉小姐,这位是欣海集团总经理邓超红小姐。”(2)简介式的介绍适用场合:一般的社交场合基本内容:只有双方姓名一项,甚至可以只提到双方姓氏为止举例:“我来介绍一下,这位是老贺,这位是小吕,你们认识一下吧。”(3)强调式的介绍适用场合:各种交际场合基本内容:内容除被

6、介绍者的姓名外,往往还会刻意强调一下其中某位被介绍者与介绍者之间的特殊关系,以便引起另一位被介绍者的重视举例:这位是北方公司的业务经理杨宝平先生。这位是栾莹,她在市卫生局工作,是我的侄女,请杨经理多多关照(4)引见式的介绍适用场合:普通的社交场合基本内容:介绍者所要做的,就是将被介绍者双方引导到一起,而不需要表达任何具有实质性的内容举例:“两位认识一下如何?大家其实都是校友,只不过以前不认识,现在请你们自报家门吧。”(5)推荐式的介绍适用场合:比较正规的场合基本内容:介绍者有备而来,有意要将某人举荐给某人,因此在内容方面,会对前者的优点加以重点介绍举例:“这位是周扬先生,这位是我们公司的霍

7、林总经理。周先生是一位管理方面的专业人士,他还是北大的MBA。霍总,我想您一定乐于认识他吧?”(6)礼仪式的介绍适用场合:正式场合,最为正规的他人的介绍基本内容:内容略同于标准式,但语气、表达、称呼上都更为礼貌、谦恭举例:“卢小姐,你好!请允许我把深圳大鹏公司的销售部经理佟健吾先生介绍给你。佟先生,这位就是海口新生集团的业务部经理卢萍小姐。”此课件下载可自行编辑修改,仅供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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