信息系统工程监理师培训知识讲解.ppt

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1、信息系统工程监理师培训议题1、变更2、变更控制的监理工作任务3、变更控制的工作程序4、变更控制的依据5、整体变更控制6、范围变更控制7、风险管理1、变更项目变更（ProjectModification）是指在信息系统工程建设项目的实施过程中，按照建设合同约定的程序对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目进度等方面做出的改变。项目变更有整体变更和局部变更两大类。对项目变更进行控制，由变更控制系统进行。监理对可能发生的风险以及可能引起的变更要保持预控能力，也应当具备快速反应能力。对风险进行预测分析和有效监管是监理工程

2、师的重要能力之一。（1）变更的概念1、变更对变更申请快速响应；任何变更都要得到三方确认；明确界定项目变更的目标；加强变更风险及变更效果的评估；及时公布变更信息；选择冲击最小的方案；执行制定完成的变更程序，对变更进行严格的控制。（2）变更控制的原则1、变更（3）需求变更申请书的参考格式1、变更（4）计划调整的重点第一是对近期内即将发生的活动加强控制，积极挽回时间和成本，这是因为早控制早主动；第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步审核预估依据，并做好该活动压缩时间和费用的准备工作，因为估计值越大的项目更有压缩的可能；第三，将某些可以再

3、分的活动进一步细分，研究细分活动之间并行工作或知识重用的可行性，如可行，则可以有效地压缩时间和费用。2、变更控制的监理工作任务变更控制工作目标从流程及管理上控制变更风险，做到有序变更尽可能快速、顺利地进行变更，实现灵活性需求和稳定性需求之间的平衡，使对系统的影响最小。变更控制工作描述为执行变更管理，必须建立有效的范围变更流程。这个流程应该包括确认变更、评估变更的商业价值、分析变更对项目的影响，以及提交给项目发起人进行评价以确定是否执行变更。但是仅有范围变更流程尚不足以真正管理变更，这是因为项目还有面临着外部有许多压力，与缺乏行之有效的变更

4、管理手段密切相关。（1）变更控制工作任务2、变更控制的监理工作任务变更管理中有五个关键点必须严格控制确认变更、变更的范围、变更的执行、变更的影响程度、用户是否接受变更的代价。管理变更时必须保证最终方案的唯一性和完整性。同时，要对所有变更进行跟踪和验证，确保变更按要求完成。（2）监理对各类变更的评估与控制措施2、变更控制的监理工作任务确认变更项目中可能出现各种变更现象业务需求变更集成方案变更技术方案变更外部环境影响………………（2）监理对各类变更的评估与控制措施2、变更控制的监理工作任务变更的执行不是所有的变更都需要修改，更不是所有的变更都

5、需要立刻修改。必须对客户提出的范围变更进行审核，来决定哪些变更需要修改和什么时候修改。最重要的是建立行之有效的变更控制手段。事先要严格定义，事中要严格执行。在变更过程中要跟踪和验证，确保变更被正确执行。监理方要对变更申请快速响应，并及时公布变更信息。（2）监理对各类变更的评估与控制措施2、变更控制的监理工作任务变更影响的程度变更都是有代价的。必须评估变更的代价和对项目的影响，并且要让用户了解到变更可能会发生的问题，一起判断变更是否依然要进行。（2）监理对各类变更的评估与控制措施2、变更控制的监理工作任务确认用户接受变更的代价如果用户认为该

6、变更是必须的，监理方必须确认用户是否会接受这些后果，通过与用户的协商，如果用户认为该变更虽然有必要但是可以暂缓，三方签署备忘录后留待以后解决。如果用户认为该变更可有可无，多数情况下会取消变更。同时，让用户、实施方和监理方对于变更做出签字确认，任何变更都需要得到三方的确认，并选择冲击最小的方案。（2）监理对各类变更的评估与控制措施2、变更控制的监理工作任务制定完善的变更管理计划（1）根据变更后的风险－效益－成本的分析结果，确定将予以实施的过程和技术改进项目。（2）对确定的过程改进项目进行成本、工作量和预期效果估计。（3）排列出过程改进项目的

7、优先顺序。（3）变更监理的工作方法2、变更控制的监理工作任务确定变更报告制度重大变更报告批准制度（重大变更定义：由于用户需求变更或由于设计失误引起的工作成果修改，其增加的工作量超过项目计划估算的总工作量的2%，这种称为重大变更），报告对象：监理负责人和业主。特殊情况非规范操作报告制度，报告对象：上级主管和业主，要求先报告，得到批准后再操作。（3）变更监理的工作方法2、变更控制的监理工作任务变更发生的情况角色的定义变更发生的情况及相关处理正常情况下发生的变更及其处理特殊情况下发生的变更及其处理（3）变更监理的工作方法2、变更控制的监理工作任

8、务变更申请接受申请变更单位认为项目的实施要求与计划不符时，可向监理工程师提出变更要求或建议，提交书面项目变更建议书。项目变更建议书主要包括以下内容：变更的原因及依据；变更的内容及范围；变更引起