品质目标完成进度表电子教案.ppt

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1、品质目标完成进度表2009年季度质量目标完成表：目标完成时间目标项目第1季度第2季度第3季度第4季度来料批合格率≥98.8%≥94%物料上线批合格率≥98.0%≥92%市场产品返修率≤5000PPM≤7000PPM顾客满意度≥91分≥80%3、2009年质量改进推行表：目标完成时间1月上旬1月中旬1月下旬2月上旬2月中旬2月下旬3月上旬3月中旬3月下旬改善项目订单处理流程的制定及完成检验人员的招聘完成客诉处理流程的制定及完成供应商评审程序的制定及完成仪器设备的申购及完成产品QC工程图的制定及完成（每月2款）成品出货检验标准的制定及完成（每

2、月1款）品质报表的统计完成1、订单处理流程已经制定完成并已经发行完成。2、检验人员QA已经到岗1人，IQC1人未到岗。3、客诉处理流程已经制定完成，待相关的部门讨论后待发行。4、供应商评审管制程序已经制定完成，待相关的部门讨论后发行。5、仪器设备已经申请待购，现采购部朱经理在采购中。6、3*1W/GU10系列的QC工程图已经制定完成待发行。7、成品出货检验标准（3*1W/GU10系列）已经制定完成待发行。8、通过统计后发现2月份的来料批合格率、QA检验批合格率、都达到了第一季度的品质目标（见下页附表）但是市场返修率偏高，原因为以前出货的1

3、10V的PAR30和PAR38退货较多（设计缺陷）。4、已经完成事项和未完成事项：9、客户满意度、物料上线批合格率未有纳入统计数据。客户满意度调查因为市场反馈说我司的交期因拖期较严重，如做统计客户可能很难达标，所以未做统计。物料上线批合格率上月未做统计，3月开始统计。附表：样品出货月推移图月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月合格率81.5%97.2%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%月目标率＞90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%生产出货月推移图月份1月2月3月4月5月6月7

4、月8月9月10月11月12月月合格率86%98.4%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%月目标率＞94%94%94%94%94%94%94%94%94%94%94%94%来料月统计图：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月合格率95.5%98.6%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%月目标率94%94%94%96%96%96%98%98%98%98.8%98.8%98.8%市场返修率：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总返修率%0.190.980000000000目标返修率≤0.5%0

5、.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.5谢谢大家！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢