团队培训PPT[1]1教学提纲.ppt

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1、团队培训PPT[1]1团队的含义我们首先来思考几个问题：1、你是一个企业的管理者，当你面对目标或棘手问题的时候，你会选择自己直接制定方案解决，还是选择和工作伙伴沟通寻求对策后确定方案呢？2、你认为哪个效果会更好一些？3、你能理解“团队的含义吗？”2远古非洲的先民们在生存体验中发现了一个令人震惊的自然规律：草原上如果见到羚羊在飞奔，那一定是狮子来了，如果发现狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到数以万计的狮子和大象在奔跑的壮观景象，那一定是蚂蚁军团来了！为什么蚂蚁如此弱小的生物有着这么巨大的震撼力，蚂蚁团队有什么样的特质？3

2、团=口+才队=耳+人团队=口+才+耳+人口=沟通耳=聆听才=知识人=基本因素4领导的含义领导学大师约翰。科特教授认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包含四个方面：制定企业的长远发展目标和规划为实现企业的设想和规划，做出战略安排，这种战略安排充分认识得到各种主要的相关环境因素和企业内部因素建立一个强有力的资源协作体系打造并凝聚一支担负着将设想变成现实的高责任感、高热情的核心队伍。领导就是会煮石头汤的人——法国士兵5团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效工作表现请各位思考：我们的团队

3、目前处于什么阶段？6团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标达成一致集体和个人绩效合并体现沟通配合，寻求效益在合作中学习提升，实现更多自我价值目标协同配合责任技能7认可和激励赋予授权关系和沟通最佳生产力目标和愿景弹性，可补位士气高效团队的7个特征*资料来源：8高效团队建设原则：清晰的共同目标一项调查显示：70%以上的团队成员希望团队领导者能指明目标或方向，80%以上的团队领导者希望团队成员朝着既定的团队目标前进。团队目标如何形成才科学？一、坦诚沟通，确定讨论的目标所在的方向；二、讨论确定

4、目标表述和行动计划，采用头脑风暴和SWOT方法，确定科学合理目标后制定分工、制度和考核奖惩，讲求5W2H(做什么-怎么做-什么时间完成-谁来做-在哪里-如何做-什么资源)；三、对目标进行阶段性分解，让大家认同目标是可衡量、有期限、有挑战性的，借助PDCA（计划-执行-检查-修正）；四、落实承诺和责任；达成团队和个人目标一致。9高效团队建设原则：清晰的共同目标高效的团队如同一个雁群，当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以V字形方式飞行，比孤雁单飞节省了72%的飞行效率，大雁有着明确的目标：飞往气候环境更适

5、合生存的地方，能够快速、更容易的到达目的地。团队有着共同的价值观和目标成员能够认知自己在团队中的位置，关注阶段性目标达成互相协助者朝目标前进，关注并迅速能够适应变化10高效团队建设原则：行动计划工作责任和项目拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源行动计划模板项目负责人项目说明完成时间需要支援11高效团队建设原则：恰当的领导优秀团队领导的特质学会认可、激励和授权，懂的如何鼓舞士气。一、认可:要寻找坦诚沟通的方法，经常要在轻松的环境下与团队成员沟通意见和想法，案例：一个表现出色的成员要离开现在的团队，这时主管找他交流：“小

6、刘啊，你不能走呀，你表现一直很出色，我还想提拔你呢。”，小刘说：“说实话，我以为你不欣赏我，因为你从来没有夸奖过我。”，主管说：“我以为这可以对你是一种考验和鞭策。”，小刘回答说：“领导，很高兴您告诉我，但是已经太晚了，我已经通过A公司面试了。”12二、要为团队搭建一个高效的沟通平台最早的圆桌会议为“亚瑟王的圆桌”，团队不分高低贵贱，坐在圆桌上的人可以围绕共同的话题目标，畅所欲言，在现阶段，团队的任何一个进程都应通过电话、网络、会议、头脑风暴会、午餐会、团队活动、恳谈会等等进行沟通。不定期的团队聚会有助于增强凝聚力，营造一

7、个积极向上的工作氛围，如晚会、野餐、爬山、出游，员工生日聚会，可以将团队度过的快乐时光在公司网站发布，增强团队成员的归属感，有时候会起到比发奖金更好的效果。采取主题竞赛的方式、启动榜样。例如麦当劳全明星大赛。憧憬：华为任正非创业期说：“我要建大阳台的房子，等我们的钱发霉了，就可以在阳台上晒一晒。”“华为阳台”13每当雁群休息的时候，大雁们会交头接耳，还时不时冲天飞起，他们是在加深彼此认识和了解，并学习和切磋飞行技巧，团队成员只有敞开心扉，才能享受进步，得到快乐。在雁群奋力前行的过程中，后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴，团队

8、成员必须确定从我们的后面传来的鼓励、加油和助威的呐喊。14三、激励：就是发现团队成员需求并个性化满足的过程。如果你发现一个员工做事很灵活很有能力，但是他的工作业绩却平平，或者一个员工你感觉他总跟不上脚步，但是他还算比较努力，那你就要检讨自己的激励机制了。最廉价的激励方式是《1001种奖励员工的方法》作者