团队领导1教学文稿.ppt

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1、团队领导1（二）团队——新型的工作组织形式以自我管理为特征的团队的广泛接受及团队组织形式兴起的原因：1、传统管理层的痼疾。无法胜任和解决组织发展与实施基层管理职能二者的矛盾。2、组织中的成员受教育的程度越来越高，能力越来越强，承担的责任和权力更广泛，已在极大的程度上取代了领导与管理的大多数职能。3、由于信息技术的发展，组织内部的每一个终端都可同时获悉全面的数据和信息，电子数据表程序和各种软件基本上使信息的收集、汇总、分析及发布等工作自动化了。这样新型组织形式便开始取代那些主要从事此类工作的中层及基层管理人员。同时，一般成员既深入了解组织中实际存在的问题及症结，同时又获得了解决

2、这些问题所需了解和掌握的信息，团队的自主管理与团队的自主决策成为可能。并且，无论从决策到执行都比传统组织来的灵活、敏捷。这是团队形式盛行的主要原因。凡是追求组织整体效益的明智领导者，如不充分利用这一点，他就只能是妄想者。（三）团队——未来组织活力之源1、“董事长倍感无力”原因何在？“总裁群候症”症结何在？“野牛群首领”出路何在？2、在知识经济时代，员工的文化水准、智慧、人格意识和管理事务的能力都大大提高。3、抛弃古典组织领导模式是大势所趋。二、团队领导模式的设计及运行法则（一）组建团队1、水果杯理论团队与成员之间的关系2、团队凝聚力形成的关键因素大雁南飞现象分析：（1）大雁哪

3、里去？为什么要去？目标和目的对团队的意义：目标——方向与尺度目的——价值团队凝聚力的形成，首先有目标需人们合作完成，其次认同目标所带来的价值。结论一：形成团队凝聚力的关键因素：共同目标+共同目的（2）大雁群为什么成人字型分行？目标高度高目标（目的）及能力与团队合作关系图低焦虑有价值无聊高无赖能力高度摆脱焦虑两种方法：降低目标寻求合作互补技能和共同方法是团队力量形成的关键因素。结论二：形成团队凝聚力的另外两个关键因素：互补技能+共同方法。（3）它们为什么愿跟领头雁飞？领头雁的工作很辛苦，谁来作？雁群信任领头雁，轮流做辛苦工作，信任的两重要因素人品、能力组合图分析：好人品差低能力

4、高好感信任防范防备结论三：团队凝聚力形成的关键因素还有：共同责任+共同信任。3、团队与团体、群体的区别团体：团体是由两人以上组成的，并通过人们之间相互影响、相互作用而形成的。它具有共同目标的一种介于团队与个体间的人群集合体。4、团队的概念少数能相互信任、互补技能、愿为共同目的和目标运用统一方法达成，并能相互承担责任的人们组成的团体。5、团队的理解（1）团队不是一个公司，一个部门。（2）人数不太多20人左右。（3）建立在成员间了解的基础上。（4）具备凝聚力形成的6大要素：共同目的+共同目标技能互补+统一方法共同责任+共同信任（5）一个部门因分工不同，可分为几个团队。（6）同一个

5、人可属不同团队。6、团队核心：共同目的和共同目标：（1）1个人成功的关键在于做对了多少事！团队也然。关键在于正确的目的。（2）企业的正确目的，他等于告诉人们，我们企业存在的社会意义。它关系“民心向背”问题，这里的民心包含企业员工与顾客的支持。（3）团队的目的是否正确和团队所在企业是否有正确而有意义的目的关系是很大的。因团队的目的是为企业的目的服务的。企业为社会创造价值通过三方面实现：①　为顾客服务（提供产品等）②　为员工服务③　捐赠社会、公益等活动（4）确定团队的目的①　首先，我们需要确认团队在组织中所处的位置，因为位置不同，目的也有所不同。②　组织和团队的主要类型：针对产品

6、针对顾客针对服务高层领导集体远景与使命、目的企业战略、规划制度和流程企业员工财务系统行政系统人力系统研发系统营销系统生产系统企业文化组织系统构成图③　确定目的时的两个问题A）我们是为了产品而利用顾客呢？还是为了顾客而利用产品？B）我们是为了钱而利用了员工呢？还是为了员工而利用了钱？④　团队目的原则A）让团队目的具有利他性B）目的要全体成员认可C）团队目的须符合组织目的（5）GE的价值观卡：GE价值观我们所有人……永远坚定地保持真正地品格……满怀激情地致力于促成用户的成功看中“六西格玛”品质……确保用户是它的第一受益者……并用它加速自己的成长坚持做到卓越、决不容忍官僚主义按照无

7、边界的方式行事……时时探索和应用最好的理念，无论来自何处珍视全球内的智力资本及其提供者……尽可能地建立多元化团队明了变化所带来地发展机遇……如数字化建立一个清晰、简洁、以用户为中心的远景规划……并在实施过程中加以更新和充实创新一个“舒展”、兴奋、随意、信任的环境……奖励改进……取得成果即行庆祝展示……对用户永远具有感染力的热情……领导能力的四个E：欢迎并能应对高速变化的个人精力……创造能够激励他人的环境的能力……进行困难决定的决断力……以及坚持不懈进行实施的能力（6）好的团队目标的特征①　让团队的目标与