如何一线员工(陈宇军)演示教学.ppt

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1、如何管理一线员工(陈宇军)管理下属原则1、以身作则的原则管理者要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。要特别提醒的是，作为管理者在工作中是没有特权的。2、担当责任的原则有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。敢于为员工承担责任还不够，应该事先做好周全的考虑，预防错误的发生。管理下属原则3、支持员工的原则根据员工各自的特点发挥他们的特长，做到人尽其才。对新任职的员工或者是有潜力的员工，给他们犯错误的机会，使他们从错误中学习更多的内容。当然管理者要注意控制错误的成本。4、纠正错

2、误的原则我们不要怕员工犯错误，在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误。纠正错误时要讲究方式和方法，既要让员工认识到产生错误的原因，确保不会再犯，又不能打击员工的工作积极性。"萝卜加大棒"政策实际上“萝卜加大棒”的政策，既给下属好处，关心他，同时又对下属严格要求，规范下属的行为，使得整个团队齐心协力，共同前进。要想让下属认认真真、积极主动地工作，就要给他们一个驱动力，象汽车要加汽油来驱动一样，管理者可以用利益来驱动下属。"萝卜加大棒"政策1、给下属创造完成工作的条件想让下属完成工作，首先要给他创造完成工作的条件：明确工作方针，使下属能够掌握工作的良

3、机；帮助他事先做准备，提供必要的资源、信息和资料；当下属遇到工作困难时，给予及时的援助；指导其不明白之处，帮助解决问题。"萝卜加大棒"政策2、不要避开自己的责任该是自己的责任就要承担，这样才能赢得下属的尊敬和佩服。一个不敢承担责任的人是无法有效领导一个团队工作的。3、关心下属的生活要关心下属的生活，了解下属生活中存在的困难，尽可能为下属提供帮助。"萝卜加大棒"政策4、用心听取下属的建议用心去听下属的建议，对于合理的建议努力实现，这样能驱使下属更积极努力地工作。5、对下属的失职行为要严厉训示当下属失职的时候，不能放在一边，视而不见，否则只会姑息养奸，继

4、续纵容下属犯错。对于下属的失职，让他认识到错误给企业带来的危害，保证以后不再犯。奖罚。一定要公正和公平。如何提高下属的工作成效作为部管理者，必须致力于提高下属的工作成效，从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感，如果得到满足，将会爆发很大的动力!如何提高下属的工作成效1、用语言鼓励。简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。比如说“你辛苦了…‘再稍微辛苦一下吧…’你好…早晨好”等等切忌对员工视而不见，要寻找一切机会与员工保持良好的关系，有助于提高员工的工作成效。试想，如果你在公司的楼道中遇到上级，并愉快地与其打招呼，而上级对你不

5、理不睬，这时你的心情会如何?如何提高下属的工作成效2、创造愉快的工作气氛大家都希望在一个和谐的、愉快的气氛中工作，作为管理者，应该努力一个愉快的工作气氛，激发员工的积极性。3、提供培训要注意的是，一定要员工尽快把所学的知识，运用到工作中，这样才能保证培训的效果。如何提高下属的工作成效4、表扬进步任何人都希望自己的工作被人欣赏。部门经理要留意员工的每一个进步，当员工取得进步的时候，及时地表扬他，鼓励他继续前进。员工就像刚刚懂事的小孩子，你对他的进步越表扬，他就会在这个方面越努力。制定一个奖励的标准就显得更为重要了，避免员工产生不平衡的心理。如果要运用物

6、质奖励，应该注意适量和适度，而非经济类奖励的效果往往比经济类的奖励效果要好很多。如何提高下属的工作成效5、使员工的个性得以发挥发现员工的个性，给他分配相应的工作。发现员工的个性最简单的方法，就是把这个员工跟其他员工相比较。6、调整员工的工作情绪人们心情愉快的时候，才能保证高效率地工作，所以管理者要注意调整员工的工作情绪。有效地分配工作1、分配工作的前期准备前期准备很重要，要做好三件事：明确什么事情要分配；分配给谁；怎样来做。有效地分配工作2、工作的分类通常部门经理的工作可以分为四类：只能由自己做，不能分配出去的工作；可以马上分配的工作；下属经过训练之

7、后，能够接应的工作；应该分派，但是没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做，管理者就要反省，自己是不是在分配工作方面过于禁锢；如果是因为没有合适人选，那么就要对部门的人员进行调整了。有效地分配工作2、工作的分类通常部门经理的工作可以分为四类：只能由自己做，不能分配出去的工作；可以马上分配的工作；下属经过训练之后，能够接应的工作；应该分派，但是没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做，管理者就要反省，自己是不是在分配工作方面过于禁锢；如果是因为没有合适人选，那么就要对部门的人员进行调整了。有效地分配工作3、分配工作的指导原则分配工作

8、的指导原则：以所希望达到的效果为基础分派工作设立衡量工作的标准进行必要的控制掌握工作的进度有效地分配工作4、