公司前台接待岗前培训方案.doc

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1、金润公司前台接待岗前培训方案一、员工岗前培训的目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。2、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化。二、岗位培训：1、到职前：1）让本部门其他员工知道新员工的到来(人资专员介绍)。2）准备好新员工办公场所、办公用品。3）准备好给新员工培训的部门内训资料。4）准备好布置给新员工的第一项工作任务。2、培训课件1）名称：公司大堂接待工作的规范标准2）内容：学习的目标--大堂接待行为规范--岗位工作职责--公司简介3、编制、讲师：罗涛职务：综合管理部职员4、培训时间：2013年11月2

2、8日星期四上午9:00-10:005、培训地点：公司前台6、参训人员：前台接待新员工、人资专员、保安人员。三、培训评估与反馈1、讲师、人资专员总结培训过程中出现的问题，及时更改培训教程。2、新员工一周之内填写《新员工岗位培训反馈表》上报人资部。附表《新员工岗位培训反馈表》部门：新员工姓名：a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□否□b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□c)你是否已熟悉公司大楼的情况？是□否□d)你是否已认识部门里所有的同事？是□否□e)你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□否□g)你是否已接受了

3、足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□否□a)在岗位培训中，可以改进的地方—---—————————————————————————————--------------------------------------------------——b)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4、--------------------------------------------------------------------------------------