企业文化建设与落地案例教学内容.ppt

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1、企业文化建设与落地案例观点：当企业或者是组织的战略进行重大调整之时，企业文化也就需要进行相应的调整，为组织变革提供“软支撑力”。背景：2006年是中国移动未来五年发展规划的开局之年，同时也被中国移动确定为全面实施“新跨越战略”年。实施“新跨越战略”的重要举措可概括为一句话：实施卓越工程，打造“一个中国移动(OneCM)”，意在突出并发挥中国移动通信的整体性、规模性和一致性，全面系统提升公司的运营水平、管理能力和执行能力，在文化、战略、运营管理层面实现中国移动的纵向统一和横向联动。在此背景下，中国移动开展企业文化示范单位的创建工作，中国移动广东公司作为中

2、国移动规模最大的省级公司，响应集团号召，大力推进企业文化示范单位的创建工作，进行广东省省内企业文化基地建设，从广东省21家地市公司中评出省级的6家示范点单位，进行企业文化建设，评选出2家企业文化建设基地，打造企业文化示范工程，以点带面促进公司企业文化建设的全面提升，全方位做好企业文化工作。中国移动企业文化在广东移动客户服务中心落地的解读传承和创新是中国移动企业文化落实基层的主旋律中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成文化传承统一思想企业文化核心理念的传承是企业文化传承关键的第一步第一，愿景的传承第二，使命的传承第三，核心价值观的

3、传承结合实际文化创新企业文化的生命力在于不断地创新，在传承基础上的创新。第一，战略创新第二，服务创新第三，理念创新第四，管理创新第五，制度创新成功的企业之所以成功，关键在于能否坚持正确的信念和原则，通过文化传播和文化管理，让广大员工了解文化鼓励什么、提倡什么和激励什么。企业文化建设过程中需完善相关制度、流程，使文化工作能够落实到广大员工的工作和生活中，真正成为广大员工看得见、摸得着、愿意接受的企业文化！人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣！伟大的文化的只有真正落实到基层单位，落实到基层管理者和员工的思想、行为中，才能运用文化的感召力凝聚众多人才一同实现共

4、同的梦想，创造丰盛的企业精神家园。PCIS企业文化测评模型既围绕企业哲学Philosophy、沟通渠道Communication、企业形象Identity、企业制度System四个方面测评，展开建模工作，主要包括传承一致、制度固化、组织管理、模式创新等四个纬度。广东移动企业文化测评：1．传承一致。即文化统一化，各单位在中国移动总公司“OneCM”的战略基础上，遵循统一的中国移动企业文化理念体系，从领导到员工都要践行统一的中国移动企业文化理念体系，主要从文化整合、文化培训、文化传播这三方面进行传承一致的测评。2．制度固化。即强化文化与制度匹配性，主要包括

5、通过文化与人力资源制度的协同、沟通机制、激励机制的建设，将企业文化理念融会于各项人力资源管理各个模块，塑造典型人物，宣扬先进事迹，使文化理念落地固化。3．组织管理。即对文化进行系统的管理，主要从组织保障、物质保障、管理运营、基层文化等四方面进行组织管理的测评。4．模式创新。即在贯彻和落实总公司“OneCM”战略和统一的中国移动企业文化理念体系的基础上，结合广东移动及创建单位的自身实际情况，在营销、服务、公益、关爱等方面进行创新。深圳分公司：和谐文化通过内外结合，从营造和谐企业文化氛围、树立企业良好形象、构建交流平台三个方面开展工作。在内部，中国移动深圳

6、分公司构建“和谐企业人文环境指标体系”，进行企业文化内部宣传，举办系列和谐活动，通过开展卓越班组建设，打造一支高绩效的团队。在坚实的内部基础上，深圳分公司着重树立企业良好形象，强化外部宣传，开展公益活动，承担起社会责任，让社会各界重新认识深圳移动。有了坚实的基础，为了更好进行企业文化建设，深圳分公司进行了企业文化交流场地建设、公司内部示范点建设、企业文化宣贯平台建设，构建了企业文化交流平台，顺畅企业文化建设的沟通渠道。通过这一系列的企业文化建设举措，深圳分公司取得优秀的成绩，得到社会各界的认可。广州分公司：创新文化广州分公司进行“创新文化”的建设。通过

7、管理创新、模式创新、制度创新、体系创新四个方面进行企业文化建设，深化文化创新体系。在管理创新上，广州移动推行“制度、人才、品牌、知识、示范”五大工程，打造“12345”企业文化管理规划体系，全面展开了“十个一”活动；在模型创新上，结合市场营销方式，开展移动文化创新模式的探索，通过深入农村、社区、校园、基层四个不同的层面进行企业文化对外的传播；在制度创新上，真正把文化与制度工程有机结合起来，将企业文化与招聘、培训、薪酬三方面进行协同，将企业文化固化到制度上；在体系创新上，构建以创新文化为核心，以创新策略、组织保障、创新机制、创新支撑、创新人才和创新技能为

8、主要内容的6S创新管理体系。通过“创新文化”的建设，广州移动促进公司的发展成长，营造“激情工作