讯尔系统商店操作说明书.doc

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1、1本说明书包含基本操作、业务流程和注意事项，如果你对操作很陌生，请参阅附录中的基本操作说明然后再学习其它目录内容，如果对某项操作不熟悉，请直接学习相应的目录。22产品简介23前台POS管理系统的操作33.1进入系统33.2营业开始登录43.3销售登录53.4销售单录入63.5交接班73.6日结84系统设置94.1系统用户和权限组的管理94.2设置、更改用户密码105特殊销售模式115.1如何新增贵宾客户及进行贵宾销售115.2在销售时如何输入商品条码135.3如何改折扣135.4如何改售价145.5如何实现一般促销145.6如何实现整单促销155.7优惠券的使用165.8如何退货185.9如

2、何换货185.10在销售时如何删除已输入的商品185.11如何付款195.12如何暂时把一笔POS单的挂起196相关业务流程206.1补货流程206.2进货流程226.3退货流程226.4店铺之间调拨流程（二选一）236.5盘点流程237报表查询298附录308.1上传数据操作308.2业务单据操作窗口318.3单据的基本操作368.4输入货品的操作说明408.5前台电脑注意事项441本说明书包含基本操作、业务流程和注意事项，如果你对操作很陌生，请参阅附录中的基本操作说明然后再学习其它目录内容，如果对某项操作不熟悉，请直接学习相应的目录。2产品简介前台购销链系统，简称前台POS管理系统。PO

3、S是英文Point-of-Sales的缩写，中文可翻译为“销售点”。前台POS管理系统就是对销售点（也就是每一个店铺或专柜）日常发生的销售、退货、进货、调货等事件进行电脑化管理。因为使用它的多为销售点的员工，所以在操作上更注重于人性化、简单、易学易用且功能完备、安全有效，能使您在工作中达到事半功倍。它的相关内容包括：销售：付款、改折扣、改数量、退换货、挂起、定金、重复销售、贵宾卡销售、优惠券、全额销售、放现金、取现金、多种货币结算、清机盲结算、交接班记录、日结记录等。库存：进货、退货、调拨、大盘点、小盘点、补货。报表与查询：提供多种分类固定报表，简单、实用。系统设置：设置系统权限、数据备份、

4、权限组管理、修改密码等。使用了这套前台POS管理系统，您会发现它可以：Ø协助您全面而高效地管理您的日常业务，提高您的工作效率，做到有条不稳；Ø快速真实的记录每一笔交易的时间，准确、快速地处理店铺的进货、退货和与店铺之间的调拨货；Ø向您提供各种详细的报表，让您轻松获得各种统计数据；Ø向您提供库存、SKU、VIP顾客、员工等基本信息；Ø为顾客提供更快、更好的服务，且对VIP顾客的积分管理更为完善；Ø追踪POS机的每一位操作员对系统的操作；Ø加强了公司对促销活动的管理；Ø为总部的精细管理、精细决策，提供大量的数据源进行分析，总部通过这个即时、透明、准确的信息交换平台，准确、讯速的作出市场决策。1前

5、台POS管理系统的操作1.1进入系统步骤如下：开打印机电源，检查小票打印纸是否正确安装在打印机上。打开主机的电源和显示器的开关。电脑进入操作系统后，就会看到如图2-1-1所示，在桌面上就会出现两个图标，“前台系统”和“数据通讯（FTP）”。[图2-1-1]移动鼠标指针到屏幕中“前台系统”的启动图标上，双击该图标。则跳出如图2-1-2，可根据提示进入系统查看相关内容，单击确定，如图2-1-3：[图2-1-2][图2-1-3]输入用户名与密码后单击确定，进入“前台购销链系统”界面，单击〖销售管理〗→〖零售模块〗系统将弹出选择要操作的仓库（POS系统是支持多仓库管理的）。如图2-1-4[图2-1-

6、4]选择完毕，单击确定进入购销链零售模块。恭喜您，你已经进入POS收银系统了！您就可以开始一天的收银工作了。整个工作的流程如下图所示：销售登陆日结交接班销售单输入营业开始登陆交接班的登陆和退出，如有交班，将重复此过程[图2-1-4][图2-1-5]1.1营业开始登录首先点击零售管理→营业开始登录，相当于“店铺的开门动作”，也就是告诉电脑现在开始做生意了，输入用户名及自己的密码。只有被授权，即拥有权限用户才能够对某些功能进行操作。如图2-2-2所示[图2-2-1][图2-2-2]确认系统时间是否正确，如日期有误，系统将提示不能登录，修正后继续。这是本日销售的财务日期，即使营业超过了零晨24点之

7、后的销售也记录到该财务日期。它是以WINDOWS系统的时间为依据，开始工作前检查一下系统时间是否正确将会是一个良好的工作习惯。如果昨天未做通讯上传的，系统也会提示将不能做营业开始登陆，必须先做通讯上传。[图2-2-3]调整时间的方法：双击时间图标（在屏幕右下方）您可以将鼠标指针移动到您需要修改的时间数字上，重新输入正确的时间值，按确定按钮即可。单击确定后，小票打印机打印“营业开始登录”小票，记录当天营业开始时