2017年江苏自考《工作分析》章节复习资料.docx

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1、2017年江苏省高等教育自学考试《工作分析》章节复习资料第一章工作分析的历史与发展一、单项选择题1、工作分析最初产生于（）的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。A．美国B．德国C．日本D．英国2、系统的工作分析最早出现于（）。A.19世纪40年代B.19世纪50年代C.19世纪80年代D.19世纪末20世纪初3、1747年在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上首次大规模实施工作分析的人（）。A．美国宾汉B．德国狄德罗C．中国管仲D．英国亚当·斯密4、系统的工作分析最早出现于（）。A．19世纪70—80年代B．20世纪20—30年代C．19世

2、纪末20世纪初D．20世纪40—50年代5、工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（）的科学管理理论的基础上发展而来。A．狄德罗B．宾汉C．巴鲁斯D．泰勒6、1950年，提出来职能职业分类计划理论的是（）。A．狄德罗B．赛迪•范C．巴鲁斯D．泰勒7、开发出一种新的工作分析方法“工作分析问卷”并被认为是标准的工作分析工具的学者是（）。A．狄德罗B．梅奥C．巴鲁斯D．麦考密克二、多项选择题1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者都论述如（）。A．管仲B．苏格拉底C．荀况D．柏拉图E．亚当斯密2、工作分析面临的挑战有（）。A．工作分析者面临的挑战B．组织体系面临的挑战C．工作面

3、临的困难D．社会环境的变化E．组织经营环境的变化3、工作分析技术方法有（）。A．职位分析问卷（PAQ）B．功能性工作分析法（FJA）C．工作要素法（JEM）D．关键事件法（CIT）E．任务清单（TI）3、工作分析的信息来源有（）。A．政府工作人员B．任职者C．客户D．专家E．计算机仿真系统三、填空题1、被誉为人力资源系统的基石的是。2、工作分析的主体是，客体是，对象是，工作分析者通常有三类：、主管和。3、系统的工作分析是在美国科学管理之父—泰罗的理论基础上发展而来的。4、工作分析系统的研究开发始于20世纪，成熟于20世纪。四、简答题1、简述工作分析的发展趋势。答：（1）工作分析的战略化；（2

4、）工作分析信息来源的扩大化；（3）工作分析技术的信息化；（4）对客户进行工作分析；（5）角色说明书取代岗位说明书。第二章工作分析概述一、单项选择题1、从狭义上讲，工作就是（）。A．任务B．职务C．职位D．职系2、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（）。A．职系B．职组C．职位D．职务3、某一时间内，某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合称为（）。A．职务B．职级C．职位D．职系4、工作分析的一个最关键的主体，也是是工作分析中的‘天然的’最佳主体（）。A．工作分析小组B．工作任职者C．工作分析对象的直接领导D．专家二、多项选择题1、某一时间内某一主体所负担的一项或数项

5、相互联系的职责集合称为（）。A．职位B．职务C．职业D．职组E．岗位2、我们将工作分析的主体分为哪三个层次？（）。A．工作析小组B．工作分析对象的直接领导C．专家D．客户E．工作任职者3、工作分析流程可以分为（）。A．工作分析的准备阶段B．工作分析的总结阶段C．工作分析的描述阶段D．工作分析的运用阶段E．工作分析的调查阶段三、填空题1、从最广义的层面上讲，工作是指个人在组织中的总和，包括其；由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合的是。2、职系又被称为。3、是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。4、是现代人力资源管理的首要环节，也是整个人力资源开发与管理的奠基工程。5、工

6、作分析的客体就是。6、的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素，它是工作分析人员进行工作分析的依据。从管理的角度来看工作分析的内容可概括为。四、名词解释1、任务答：任务是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，既工作活动中达到某一工作目的的要素集合。2、职位分类答：职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制成为职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。3、工作分析的主体答：工作分析的主体是指承担工作分析实践中的具体操作实务和信

7、息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。4、工作分析小组答：工作分析小组又称专家组，在工作分析过程中扮演着指导者和培训师的角色，主要职责是为整个工作分析提供指导、规划、设计工作分析的程序、步骤，安排工作分析时间，提供工作分析所需要的各种表格、范例等，而不是直接从事工作分析。五、简答题1、简述工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义。答：（1）首先，工作分析提供的与工作有关的信息，可以帮助管理者了