酒店餐饮总监岗位职责.docx

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1、酒店餐饮总监岗位职责【篇一:星级酒店餐饮部总监的标准岗位职责】五星级酒店餐饮部总监的标准岗位职责作为五星级酒店总监需要以身作责,不仅需要做好自己的事,还需要有管理能力,具备良好的品德,作风正派,下面企业管理网就为大家整理了五星级酒店餐饮部总监的标准岗位职责,请大家阅读下文。1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。2)参加饭店部门

2、经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠

3、道,提高餐饮的销售量【篇二:餐饮部总监岗位职责】餐饮总监岗位职责直接上司:总经理直接下属:餐饮部经理、西餐厅经理、餐饮预订主任、行政总厨(厨师长)职责范围:全面负责酒店餐饮管理工作。1.参与酒店发展战略的制定,为酒店战略发展提供相关专业咨询。2.根据市场动态,熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。制定餐饮各部经营战略,制定餐饮推销、促销计划、扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量。发挥全体员工的积极性,实施有效的激励手段。3.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与工作标准、部门内部管理规定

4、。4.指导下属部门制定工作计划,并督导其执行。5.培训下属部门经理、管理人员、监督、指导和评估其工作加强员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。6.协调下属各部门的工作、督导餐饮服务、进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益。7.处理突发时间,维护客人利益及酒店利益。8.参加酒店部门协调会议,定期召开本部门的例会、成本控制会议和预算会议。9.自我管理:a、制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识;b、参与同行研讨会、交流会、交流经验;c、每月月底自我总结,改进管理中的不足。餐饮部经理岗位职责直接上司:餐饮部总监直接下属:楼面主管职责范围:1.

5、制定并组织实施餐饮部楼面一切业务经营计划,向餐饮总监回报工作并接受餐饮总监检查和督导。2.监督,推行本部门的各项正规化管理制度。3.考核直接下级主管、领班的品行业绩并实施激励和培训。4.检查所属部门的经营情况、信息反馈及一切安全、卫生和服务工作。5.制定和改进各项经营、管理的新计划、新措施。6.与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划和设计,不断推出新的菜肴品种。7.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本,减少浪费。8.加强餐厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅管理员的管理督导能力。9.促进宴会销售,加强宴会组织与管理,提高宴会服务质量。

6、餐饮部楼面主管岗位职责直接上司:餐饮部经理直接下属:餐饮部领班职责范围:1.在餐饮部经理的直接领导下。全面管理餐厅,确保为客人提供优质的服务,完成当月营业指标。2.负责每日召开餐前会,检查每位员工的仪容仪表,布置任务。3.安排各领班班次,督导领班日常工作,并实施必要培训。4.控制餐厅的经营情况,确保对客服务质量。5.负责餐厅的清洁卫生,保持环境卫生,抓好餐具,用具的清洁消毒。6.加强对餐厅的财产管理,掌握和控制好物品的使用情况。7.从那家餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他任务。8.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。9.完成上司交办

7、的其他事宜。餐饮部中餐领班岗位职责1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。2、3、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。协助经理开好班前班后,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。4、服务工作气带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点菜骨干作用。5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。6、上市前期定岗海鲜池,必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上,做好点菜工作。7、回本楼层进行区域

8、性巡台工作,了解区域客人消费档次,控制上菜次序及速度,并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。

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