情商理论在科技创新团队管理中应用

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1、情商理论在科技创新团队管理中应用　　摘要：21世纪是知识经济占据主导地位的世纪，也将是人类的创新世纪。创新是知识经济的核心，是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。科技创新不仅将成为当代发展的主题核心，也是当今教育理念的主旋律。它具有鲜明的时代特色，作为科技创新重要因素之一的情商，也愈来愈受到社会的广泛关注。随之而来的情商理论也越来越多的被应用于企业团队的管理之中。关键词：情商理论；科技创新；组织情商中图分类号：C93文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）12-0209-028“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺和发达的不竭动力”。江泽民总书记曾经这样

2、指出。胡锦涛总书记在2006年1月10日的全国科学技术大会上又指出，一个国家只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的国际竞争中赢得主动、把握先机。2006年3月5日温家宝总理在政府工作报告中再一次指出，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持加快改革开放和自主创新，全面加强社会主义经济建设、政治建设、文化建设与和谐社会建设。将自主创新清晰地纳入党和国家建设发展重要日程中。创新是前进的必要条件，尤其是科技创新。“情商”这一术语一提出，就与创造性的培养密切相关。纵观国内外情商的培养，中国因起步晚，理论基础薄弱，这方面的研究有待进一步加强。社会在进步，时代

3、在发展，在当前科技创新教育实施的大好形势下，我们应该更加清楚地认识到情商理论在科技创新团队管理中的作用。一、情商理论以及情商理论的影响力（一）情商理论8情商是情绪智商的简称，是指情绪智慧的高低。简称“EQ”。情商即指人的情感和社会技能，是智力因素以外的一切内容。情商最早是由哈佛大学彼得·萨洛瓦里和新罕布什大学约翰·梅耶两位心理学家在1990年提出，可是当时并未引起全球范围内的关注，直至丹尼尔·戈尔曼1995年出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论。因此丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。研究和实践表明，人之所以可以成功，在其诸多主观因素里，智商（

4、IQ）因素约占20%，而情商（EQ）则占剩下的80%。20世纪20年代，推孟等人通过研究发现，随着年级的升高，智商与学习成绩有逐步降低的趋势。皮亚杰曾经在《智力与情感——在儿童发展过程中他们的互相关系》一书中指出，由于情感影响到个体是否实施智力的努力，因此它具有调节功能。同时又因为情感影响到目标选择，因此又表现出决定价值的功能，智力与情感是一个事物的两个方面。1967年赛蒙发表了《认知的动机监控与情绪监控》，集中论述奈索提出的情绪与动机在人的认知活动中所起到的作用。著名心理学家赛尔金娜也指出，性格特征对能力发展尤其是意志对科学家创造力的发展来说是不可缺少的品质，人的意志、性格和

5、能力发展有关系。她特别强调意志对于人的发展的重要作用。EQ这一术语在哈佛大学心理学教授丹尼尔·高曼的专著《情绪智商》问世后广为流传，并迅速影响教育界。EQ的研究者揭示，在人的所有成功要素中，智商仅占20%，出身环境、机遇同样占20%，而情绪智商则要占到60%。耶鲁心理学家彼得·沙洛维在总结前人观点的基础上，将EQ理论继续扩充为五大类：（1）自省。自省即认识你自己。只有认识自己才能成为自己生活的主宰；（2）同理心。同理心是有效沟通的基础，是人与人交流的高层次的需要；（3）自律。自律即控制自身的情绪。情绪是人类进化过程中的产物，人人都有，客观存在；（4）自励。自励即自我激励。人的潜

6、能通常只发挥10%～20%，还有80%有待激发。要有不怕困难的自我激励能力。它能够使人走出生命中的低谷，重新出发；（5）自动。是指处理人际关系的技巧。包括积极的倾听，有效的沟通，对交流主要意思的把握。纵观古今，但凡事业有成者，不但智商高人一筹，情商也是超乎寻常。情商不仅可以影响一个人的健康、情感、人际关系等，还可以促进智商发挥更大的效应[1]。8（二）情商以及情商的影响力纵观各位情商学者的理论，我们不难看出，推孟当时就已经注意到除了智商以外，情商与人们的日常生活和工作成就也有相当大的关系。而皮亚杰、赛蒙、赛尔金娜三人是分别从情感、动机与情绪、意志几个方面讨论了情商在人的认知活动

7、中的作用。沙洛维则扩大了智能的定义，尝试从整体人生成就的角度对情商作出了具体阐释。由此可见，一个人的成功，智力水平的高低固然影响很大，但在注重智力因素的同时，对情商的开发同样不可忽视。在人的发展过程中，把智商和情商作为整体因素进行研究越来越成为一种趋势。著名心理学家戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但情感因素作为智力因素以外更为重要的要素而存在，前者占20%，后者占80%。如果明白了这一点，我们就可以了解为何古8往今来大多英雄会“无用武之地”，或是“怀才不遇含恨一生”。因此想成