软件故障与数据恢复ppt课件.ppt

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1、第14章软件故障与数据恢复重点内容:软件故障与常用解决方法系统备份与恢复硬盘与数据恢复注册表故障修复IE修复构筑病毒防火墙一、软件故障与常用解决方法重新启动操作系统查杀病毒或安装病毒防火墙重新安装软件重新安装操作系统升级软件或操作系统使用系统工具软件优化系统使用工具软件排除软件故障使用工具软件恢复丢失的数据二、使用Ghost备份与还原系统硬盘复制选择ToDisk后,将显示本地计算机上所有硬盘的情况,如容量、柱面数、扇区等信息。先后选择源盘和目标盘,单击OK按钮,开始硬盘复制,同时显示复制的进程。选择ToImage,将会为本地硬盘生成映像文件。选择硬盘后,再选择映像文件

2、的路径,然后为映像文件命名,单击OK按钮(按Enter回车键)后,会询问采用何种方式备份(不压缩、快速压缩、最大压缩)。如果硬盘空间比较紧张,建议使用最大压缩(High);使用前两种可以提高备份的速度。选择FromImage,将会打开一个映像文件,并用它来重建硬盘。首先选择备份文件,然后选择目标硬盘,单击OK按钮后,开始恢复。磁盘分区复制选择ToPartition,将会显示本地硬盘的情况,选择要操作的硬盘单击OK按钮,将显示此硬盘的所有分区,从中选择一个分区作为源分区。单击OK按钮后,将会再次出现硬盘供选择,这时既可以复制到另一个硬盘中的分区,也可以覆盖源硬盘中的其他

3、分区。ToImage和FromImage的用法与建立硬盘的映像文件基本相同,这里不再赘述。三、硬盘与数据恢复1.硬盘分区表丢失的恢复使用江民、瑞星等杀毒软件诺顿磁盘医生(NDD)磁盘工具DiskMan三、硬盘与数据恢复2.恢复硬盘上的数据(1)在DataRecovery界面中单击AdvancedRecovery图标后,EasyRecovery将自动扫描电脑中的硬盘信息,并将结果以树形视图显示出来。从其中选择要恢复数据的分区,右侧会显示出该分区的详细信息。(2)主窗口中显示了系统中硬盘的分区情况,其中有一个Undefined。这时候需要单击AdvancedOptions

4、按钮在AdvancedOptions对话框中对该区的信息做一些确认。(3)这里选RAW和SimpleScan模式来对分区进行修复。单击Next按钮开始对这个Undefined分区进行扫描和修复状态。之后再次单击Undefined分区,单击Next按钮,开始正式对该分区进行扫描。(4)单击Next按钮后,EasyRecovery将会对该分区进行扫描。扫描结束后,EasyRecovery将修复出来的文件按后缀名进行分类。(5)对需要保存的文件进行标记,比如标记那些文档文件(.DOC)、图形文件(.DWG)等重要数据文件。然后单击Next按钮,出现如图所示的界面,提示要将选

5、中的文件恢复到什么位置。(6)在RecovertoLocalDrive文本框中填入要保存到的位置(非正在修复的分区中),单击单击Next按钮,EasyRecovery开始将选中的文件保存到指定的文件夹中。之后会提示用户是否保存本次搜索状态,单击No按钮后整个过程就结束了。四、注册表故障修复1.注册表损坏的故障现象当使用过去正常工作的程序时,得到诸如“找不到*.dll”之类的信息,或其他表明程序部分丢失和不能定位的信息。应用程序出现“找不到服务器上的嵌入对象”或“找不到OLE控件”之类的错误提示。在资源管理器中打开某个文档时,Windows给出“找不到应用程序打开这种类

6、型的文档”信息,即使安装了正确的应用程序且文档的扩展名(或文件类型)正确。资源管理器页面包含没有图标的文件夹、文件或者意料之外的奇怪图标。【开始】菜单或【控制面板】项目丢失或变灰而处于不可激活状态。网络连接不能建立或不再出现在【拨号网络】中或【控制面板】的【网络】中。不久前工作正常的硬件设备不再起作用或不再出现在【设备管理器】的列表中。Windows系统根本不能启动,或仅能以安全模式或MS-DOS模式启动。Windows系统显示“注册表损坏”这样的信息。四、注册表故障修复2.备份和恢复注册表(1)运行Regedit.exe程序打开【注册表编辑器】窗口。(2)如果要备份

7、整个注册表,则选择根键(“我的电脑”);如果要备份某个键或子键,则选定该键或者子键。(3)选择【注册表】

8、【导出】命令,出现【导出注册表文件】对话框。(4)在【文件名】文本框中输入注册表文件的名称,默认的文件扩展名为reg(这是Windows内定的注册表文件格式),单击【保存】按钮。默认情况下,注册表编辑器会将管理员选择的注册表子树或整个树作为导出对象。如果要更改导出范围,在【导出范围】选项组中,选择【全部】或【所选分支】单选按钮。四、注册表故障修复3.册表遭破坏后的手工恢复使用系统还原功能在带命令行的安全模式下恢复注册表使用其他系统的注册表文件覆盖

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