如何做好分公司总经理(精简).ppt

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1、如何做好分公司总经理张智荣2011年11月一、总经理的角色定位—分公司的核心和灵魂1、什么是灵魂？行政领袖，更是精神领袖，是执行力的推动者2、分公司总经理是分公司第一责任人，承担团队责任（计划、组织、指挥、协调、控制）3、总经理是分公司文化的缔造者。一言一行，都带动分公司文化氛围，员工都会模仿。总经理怎样，员工就怎样。苏宁，国美，不同风格的老板，代表不同的企业文化团队管理4、设法解决棘手的问题，并且激励部属，使之乐于工作。至于那些只会牟求私利的人，绝对不适宜，也不可能长久担任此角色。5、总经理一定不是只作业务，必须要有谋略，能组织，能团结，能上下沟通，能指挥打仗的能力。6、总经理要大能掌

2、控全局，小能诊疗细微。二、总经理必须具备的基本素质明确的目标角色转换和心态梳理言必行，行必果，学习能力培训能力1、明确的目标做分总的目标是什么：人生的进一步发展锻炼自己能力，学习到更多东西高收入受人尊重玩一把心跳就走2、角色转换和心态梳理从业务岗位转为管理岗位，是公司对过往你的认可，是荣誉和权利的付给，更是责任和压力传递！独立工作能力，敢于承担责任，摈弃等、靠、要意识忍辱负重，量小非君子,无“度”不丈夫，宰相肚里能撑船有委屈不能成天在自己的队伍和客户面前发泄权利不能让自己迷失方向，多听不同的意见，不要一言堂必须明白要赢得部属的信任和尊重，不是靠拍桌子，发脾气让下属信服的，而是要做很多团队

3、管理工作，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须共心协力。做管理人员最高境界---从发号施令者转而成为人才培养者；从权威的领导转而成为栽培具天赋的使命者。如今，高绩效的经理人，主要的职责是指引部属找到问题的解决方案，然后抽身离去，让部属自己把问题解决。3、言必行，行必果诚信待人，时刻意识到自己的角色---代表公司行使管理权力，责任重大，不能乱承诺，不能超出公司的授权---雷区4、学习能力学海无涯，持续提升空杯思想自学能力，悟，善于学以致用，知识不是力量，使用才是力量5、培训能力不会培训的人当不了总经理，总经理=培训师帮助部属超越自我：分公司总经理应该善导部属的潜力，帮助他们超自我

4、，不断成长，相信这才是一个总经理最成功，最愉悦的感觉。三、总经理的内部管理大纲（一）、分公司内部管理思路（二）、团队组织建设大纲（三）、组织氛围（文化）建设大纲（一）、分公司内部管理思路“法治”而不是“人治”“法治”---用制度和流程治理分公司什么是制度？制度是社会的博奕规则，或更严格地说，是人类设计制约人们相互行为的约束条件例：上班时间、末位淘汰、报销制度等工作的日常制度如下：考勤制度出差制度差旅费制度薪酬制度奖金制度费用报销制度业务员交接制度商家帐务核对制度商家返利、退机制度员工招聘制度什么是流程？流程是具有若干环节，且各个环节是按照时间顺序先后完成的过程，叫做流程。例：如活动申请流

5、程、政策、价格申报流程等流程的五个要素：过程要完美责任清晰时间紧凑操作细致特别是接口工作中的日常流程如下：商家退换机流程工程机申报流程价格审批流程市场费用申请及报销流程及规定等另有一些规范的表格如:活动申请表;业务员交接表;退机申请表;开包不合格签收表等（二）、团队组织建设大纲队伍是“带”出来的！团队成员来自于五湖四海，各行各业，新老交替。。。。忘记差异，加强团结：对于一个组织而言，要使成员摒弃个人间的歧异，一同为组织效力，也具有相当的难度。分公司总经理的工作就是尽可能汇聚各种人材，组合成最好的工作团队，施以适当的训练，并透过适当的方法让全体成员齐心共进。什么叫“带”---关键总经理选人

6、育人用人如何选人？基本素质（如考试题、强调知识面）；吃苦（最好在私人单位干过）；心态（积极向上，乐观自信，不怨天尤人）；“悟”性（喜学习和思考）；好胜（打球、下棋、游戏等观察）具有一定客户网络基础行业的业务员，如冰洗，彩电或太阳能等私人企业做过的老业务员杂牌业务员年龄25岁以上、35岁以下文化不一定特别高，但综合素质高，例如当过兵吃苦耐劳有两次以上就业经历,但也不是越多越好经历过挫折的不怨天尤人的想追求发展的如何培育人员？以身作则，换位思考专业和素质培育激励处罚优胜劣汰培养骨干，赢在中层1、以身作则，换位思考目的：言传身教，用自己的敢当去容纳下属创新和挑战的欲望别忽略你对部属的影响：无论

7、你是否喜欢，你的所作所为都将成为下属仿效的对象。他们会从你身上寻找可行的讯号，你的一举一动都会影响周遭人事的步调。若是他们知道你会敷衍你不喜欢的政策，他们也会把这种作法视为可行之道。若是你曾说谎，他们也不会诚实。同样的，若你勇于挑战不合时宜的旧规，他们也会乐于尝试。其实有些问题常出在自己身上：如果部属犯错，先不要对他们严加训斥，而是先审视自己是否已清楚说明目标、是否赋与足够的资源，以及是否给与足够的相关训练？最终你会发现你才是问题的