如何做好总经理助理

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1、如何做好总经理助理如何做好总经理助理如何做好总经理助理如何做好总经理助理如何做好总经理助理忠诚的总管家----总经理的代言人和执行官。总经理助理一方面要为企业发展运筹帷幄，另一方面更要分担繁重的行政事务，所以他务必履行对该职业的使命感。一大态度：忠诚于企业、忠诚于领导、忠诚于岗位（铁的纪律）二大守则：1，具备高度的敬业精神（把工作当是责任，同时还要高质量的付出）2，绝对保守企业的秘密（因为是岗位的特殊性，很容易泄露秘密）三大禁忌：1，禁忌对企业的财务状况做调查。2，禁忌侵犯总经理的职权。3，禁忌脱离与员工的关

2、系。十大工作任务：1，协助总经理作好经营决策和各项资源整合，并布置、实施、督促、检查、落实该决策的执行情况（落实执行工作）2，协助总经理调查、研究公司的经营管理情况，并提出处理意见或建议，供总经理参考（协助工作）3，收集各部门的信息进行分析，及时、如实的向总经理报告（信息反馈工作）4，总经理不在时，授权处理或代理处理企业内、外的一切事务（代言人工作）5，协调处理好上、下部门间的垂直关系和各部门间的平衡管理。（沟通工作）6、每日基本的工作任务：每天下班前要做好三件事，一，5点前传递总经理关于明天的工作安排；二，

3、5点前收集各部门的日报表、建议及需求意见等其它反馈信息，经分类、分析、分层次后在第二天上班前呈送到总经理室。三，每天上午等待总经理对这些信息的处理意见，然后再回送到各部门（该开会解决的及时开会）（日常工作）7、做好总经理各项会议的组织工作和会议纪录。对决策、决议、决定等文件的起草、立卷、传递、回接、归档或保密的工作要面面俱到。（文案工作）8，负责公司的文化建设管理工作。（行政工作）9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。负责企业内部节日活动或郊游活动。（公关工作）10，负责保管使用企业图章和介绍信

4、。负责企业内、外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。（服务工作）总经理助理工作职能（做事的质量---发挥自己的综合能力）一大魅力，自身的人格修养魅力四大素质：1，广阔的知识面，2，丰富的管理经验、社会经验。3，智慧的头脑，敏锐的反应4，干练稳健的办事作风八大能力：1，公关能力（商务谈判能力和人际交往能力）；2，沟通能力；3，组织能力；4，洞策、判断能力；5，协调能力；6，应变能力；7，分析能力；8，领导能力。一，先对总经理助理的工作性质定位1，是：“总管家”围绕着中心工作，上协调领导，下联系员工。

5、外协调机关，内协调部门。事务、政务、薪资等等都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。2，是“不管部长”。把握好工作分寸，上不管领导决策的形成，下放手具体事物实现。管理不巨细，参谋不决断，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二.作好参谋工作。在落实执行工作时要坚决果断；做协助工作时，积极地当好决策参谋，善于发现、分析问题，与领导解决问题提供决策参考；在做信息反馈工作时，要及时、如实。当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈。三，要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油

6、”。1，协调好上下的垂直关系。（协调能力）对上：执行时要尊重而不盲从，更不能违背原则。在实际工作中，不看领导眼色是不可能，但要有分寸，坚持原则，不能惟命是从。2，协调好部门间的平衡关系。（沟通能力）以企业的利益为出发点，不搞连襟关系，不厚此薄彼。以礼、以诚、以情均等待人。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。3，是协调好对外关系。（公关能力）协调好跟上级领导机关的关系、建立好跟客户的善后服务工作、综合管理人力资源的引与用体系等等进行有机的合作。四，要高效快捷处理有关事务。（决断能力）1，工作意识要强总

7、经理助理是一个企业最繁忙的人，所以必须要有强烈的时效观念、意识；求真务实、雷厉风行的工作作风；运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。2，要“分身有术”。明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人。3，明责授权，责权相等。（1），一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，不必插手，反之往往会挫伤员工的积极性。（2），工作有成绩，不要跟下边抢功争好。出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸，要勇于承担。（3），工作要扎实

8、，力求实绩、实效。不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。4，应对突发事件要有章有节。（领导能力、应变能力、组织能力、公关能力、分析能力的凸显）（1），先接受总经理的授意，召开紧急扩大会议。（2），对事故处理的工作人员进行分工：组织事故处理小组；组织现场清理小组；组织对家属安慰小组；组织向相关的机关汇报小组；组织向媒体及公众发布信息小组。（3），把领导小组组长的名单及联系电话