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1、如何做好物业总经理助理物业总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时，召集业务沟通会议或工作会议。日常工作中要做到眼活、脑活，发现领导未发现的问题，提醒领导；手勤、腿勤，及时发现工作中存在的问题，并提出解决方案；多说无益！关键是理解总经理的意图，完成好总经理交待的任务，分担总经理的工作压力，有时要先于总经理思考问题，提前做好安排！一、履行好工作职责：1、协助总经理主持公司的日
2、常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；2、以业主和住户为中心，抓好品质管理；3、主持管理评审；4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结；5、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录；6、认真抓好公司安全，消防工作；7、在总经理20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnon
3、abanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；8、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；9、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。10、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；11、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管
4、理办开展企业文化工作；12、负责协调物业各部门完成物业总经理布置的各项任务；13、完成物业总经理临时交办的任务。 二、扮演好五个角色1.激励者。通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；建议总经理给绩优员工提薪，给不可替代人才高薪、高职等。2.沟通者。公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。3.人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，通过协调使20cu
5、rrencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。4.人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境
6、恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。5.培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。三、工作中做到“八要”总经理助理既联系上下，又协调左右，既是业务的参谋，又是事务的“主管”。所以，一定要爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。主要从以下8个方面努力：一要
7、找准位置，处事有原则。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，公司大小事务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。所以一定要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(e
8、lectronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督
