如何组织制作条理清晰的方案.ppt

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1、如何组织制作条理清晰的方案方案制作人：谭淑丽2010-02-06综述第2页制作方案太浪费时间……畏惧大型方案的制作……制作方案不知道如何下手？方案制作时思路不清？方案不能打动客户？目录二、为什么要制作方案？三、怎样制作方案？一、方案的定义及分类第3页一、方案的定义及分类1、什么是方案广泛的定义：进行工作的具体计划或对某一问题制定的规划。特点：方案有很强的针对性和目的性第4页一、方案的定义及分类2、方案的分类方案内部对领导外部对客户工作计划网络传播服务工作总结工作汇报项目策划服务介绍方案解决方案IT服务网站建设服务网络广告服务危机公关服务舆情监测服务产品展厅服务样

2、本设计服务游戏制作服务考试培训系统第5页解决方案：就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以有效的执行。3、什么是解决方案一、方案的定义及分类解决方案的特点：针对性很强、有具体解决方法、方法是可执行的。第6页二、为什么要制作方案？为向领导提交清晰的工作计划为更清楚的向领导进行工作汇报为了更好的吸引客户购买我们的服务为了更明白的阐述我们为客户提供的解决方案促进个人业绩增长保证部门任务的增长确保公司销售额及利润的增长目的第7页二、为什么要制作方案？联系直接增进沟通联络感情方便快捷

3、优点缺点客户缺乏视觉感受复杂的服务无法清楚表述增进沟通便于描述方便快捷表述形式简单，视觉感受差图文结合便于理解形象直观容易记忆简捷精练传达思想形象展示品牌体现第8页二、为什么要制作方案？案例展示2)中国网民学历结构:中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年，小学及以下网民群体增速超过整体网民增速，目前占到网民整体的8.8%，年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。图文结合第9页二、为什么要制作方案？案例展示传达思想第10页二、为什么要制作方案？●思路的梳理过程●通过方案，更好的传达您的思想和意愿

4、●能更好的为客户进行讲解，更明白的讲述我们所提供的服务和解决方案●可以在讲解时进行自由、有度的思维联想和散发，使您讲的内容更加丰富，富有吸引力和感染力●个人能力和专业素质的充分体现，为客户提供专业化顾问式服务，让客户对您产生更大的信任和依赖制作方案的优点第11页三、怎样制作方案1、制作方案的思路2、制作方案的方法3、制作方案的流程4、制作方案的技巧第12页三、怎样制作方案●大型客户的方案太复杂、要求高，我做不了？●制作方案太占用时间了●我对服务还不是十分了解，方案做出来肯定不好●我的文字写作能力差，做方案不行逃避推脱面对方案您的态度如何？态度决定成败！1、制作方

5、案的思想第13页三、怎样制作方案1、制作方案的思想明确对象所属部门：经理室、战略规划部、市场部职位：董事长、总经理、副总、部门负责人所负责的工作：直接决策、负责宣传和方案推荐、提供建议/发表意见、具体工作实施执行特点及个人喜好：温和、急躁、粗放、认真、谨慎？喜欢直截了当、讨厌做事拖沓，做事讲求稳妥、考虑周全？明确目标确定方案定购服务目标：通过我的方案介绍，能让客户定购我们为之策划、提供的所有服务定购价格目标：客户身上可能产生的最大销售额确定方案内容：明确服务对象和服务目标/目的后，我们就可以确定方案应该包含哪些内容了确定方案思路：先讲什么，怎样讲，内容呈现方式怎

6、样？第14页三、怎样制作方案1、制作方案的思想思想是方案的主线，贯穿方案的始终对象决定方案是否被采纳，决定着本次销售成功与否，方案一定要引起其极大兴趣目标是制作方案所要达到的最终结果，是制作方案内容始终要考虑的最主要因素第15页三、怎样制作方案2、制作方案的方法A、简化法确定方案制作思路现在在哪里——到哪里去——怎样去客户目前存在问题或可以预期的问题——我们为客户解决什么——怎样去解决B、拆分法简单的方案详细化将大型方案拆分为小方案——对小方案进行细化复杂的方案简单化第16页三、怎样制作方案2、制作方案的方法C、建房法搭框架内容准备组织编辑美化修饰整体检查福方法

7、是思路的体现，思路决定“销路”第17页三、怎样制作方案3、制作方案的流程-以解决方案为例明确对象明确目标解决方案整理思路确定服务方案制作现状分析需求调研搭建框架添加内容组织编辑美化修饰整体查检第18页三、怎样制作方案2、制作方案的技巧——思路技巧第19页吸引客户态度：真诚，站在客户的位置上，从客户角度出发，让客户感受到我们的真诚专业：分析问题一针见血，针对不同问题提出适合客户的专业化解决方案视觉：充分引用成功案例，图文结合，给客户以强烈的视觉感受从众：充分引用成功案例，运用客户心态进行结网销售攀比：运用对比方法，让客户看到自己与竞争对手或者水平持平企业的差距和不

8、足，激发客户购买引起共鸣