电大会计电算化常见错误提示、原因分析及解决建议.doc

《电大会计电算化常见错误提示、原因分析及解决建议.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、常见错误提示、原因分析及解决建议1.提示：：操作考核考过了，上传成绩时提示“非法数据”或者提示“上传的分数不是浮点格式”　　原因：①使用了旧版的考试系统考试；②上传时“服务器地址”不是“xk.open.edu.cn”　　建议：①卸载旧版的考试系统，重新下载安装新版的考试系统、试卷包进行考试；②上传时修改服务器地址2.提示：安装MSDE或SQL2000时，总是显示“指定的实例名称无效”？　　原因：已经安装过数据库，又安装导致。　　建议：①先关闭MSDE或SQL2000数据库或删除“开始菜单→程序→启动”中的MSDE或SQL2000的服务管理器快捷方式，再卸载

2、MSDE或SQL2000，再手工删除原有的MSDE或SQL2000数据库文件夹（因为有些文件卸载不干净，如果删除不了，就重新启动电脑后再删除），然后才重新安装。②如果MSDE2000，也可以使用安装界面时出现的“安装MSDE实例”和“卸载MSDE实例”选项，选后者，来卸载。③因有些光盘质量不好，可以到考核系统的下载网页去下载那里提供的MSDE2000来安装。④如果安装中提示“...挂起的文件”，那么除了卸载，还要在开始→运行里输入regedit打开注册表找HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl

3、SessionManager中找到PendingFileRenameOperations并删除，关闭注册表再安装3.提示：已经卸载干净MSDE或SQL后，再安装MSDE2000时只剩下几秒就停下一直都不动了　　原因：①没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项；②“未签名驱动程序的安装操作”阻挡了　　建议：WindowsXP系统下：①打开“网上邻居”属性，打开链接属性，检查有没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项，如果没有，要安装；②打开“我的电脑”属性中的“硬件”选项下的“驱动程序签名”，选“忽略”，安装后再选回”警告“

4、　　Windows7系统下：开机时按F8键（手提电脑有的牌子是按F2的），进入“高级启动选项”，选择“禁用强制驱动程序签名”，开机后再安装MSDE2000。装完后重新启动电脑正常启动。4.提示：明明已经安装好了SQL，检测说装了，但一考核却提示“没有安装SQL数据库”　　原因：①翻版SQL被假报没装；②安装用友通10.1时SQL的“服务管理器”没有处在运行状态（或运行了没启动，即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角）　　建议：如为假报不用管它，能考试就行。如不能考试请按下法办理：①装完SQL2000后不要马上将开始菜单→程序→启动里的“服务管理器”图标

5、移动到桌面，并运行启动它。这样安装完用友通后自动重新启动电脑后能保证“服务管理器”是打开的。②如果已经将“服务管理器”图标移动到桌面了，那就运行启动它（即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角）。然后在安装到用友通最后一步时不要选重新启动电脑，而要选暂时不重新启动电脑，安装程序将自动完成后续程序的设置。5.提示：系统启动到(正在检测考试数据)就不动了，或一进入考试就黑屏或乱码或者找不到试题，或自动关闭　　原因：装了IE之外的其他网页浏览器，并且没有设定IE为默认浏览器。或者是IE是8.0等过高版本　　建议：①改装成6.0的IE，或者7.0版本的按下图设置

6、试试。②重新运行IE，并确认其为默认网页浏览器（打开IE，工具→Internet选项→程序→勾上最下一项）6.提示：wy7,初始化账套时失败　　原因：考试系统软件调用不成功，或者是插件没被允许调用。　　建议：首先保证IE的设置和第一部分里的图片一致，并且清除历史纪录。IE6的设置如果仅启用3、5两项还不够的话，就将最前7项全部选启用。如果还不行，请重新启动电脑，卸载重装考试系统软件、相应试卷包软件7.现象：题板经常被遮住看不见　　建议：点题板上的“返回”变成大题板，再点“小题板”就可以了。8.提示：不能登录到服务器[......]failed不能得到服务器

7、　　原因：可能的原因有很多，主要有3种：一是没有安装好SQL或MSDE，或者安装了但没运行并启动服务管理器。二是关闭杀毒软件时连防火墙也关闭了。三是安装用友通时选了重新启动。其他原因就属于技术问题了。　　建议：①不要关闭防火墙，并启动服务管理器使电脑右下角的图标带绿色小三角，如是第三种情况，请到本帖子第二部分最后处下载附件“用友通服务.rar”解压后运行一次那两个文件。　　②如果还不行，在“开始”“运行”中输入regedit，删除注册表项：[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSoftUF20002.0下的Setup目录]，再

8、登录系统管理会自动做初始化操作，就可以了。9.问题：用友管理员（A