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1、蓝湖郡销售部目录蓝湖郡置业顾问培训计划概述附:第一阶段培训课程表培训篇A培训目的B培训内容简析考核篇团队篇附:第二阶段培训课程表培训篇A培训目的B培训内容简析考核篇培训总结第16页共16页蓝湖郡销售部堂皇·蓝湖郡置业顾问培训汇报培训周期:分二个阶段培训培训阶段:第一阶段2006－6－11至2006－7－2第一阶段2006－7－2至2006－7－30培训地点:广电大厦16层会议室培训人数:第一阶段:13人第二阶段:11人培训方式:主讲人备课,培训内容以PPT形式投影展示,并且讲解,分析,培训人员做笔记.为巩固培训内容的记忆,采取每天抽
2、查提问的方式,加强培训内容的记忆.考核方式：笔试现场演练培训目的：具备上岗置业顾问的综合素质录用方式:采用二次考核择优录用制.培训人员名单:第一阶段培训人员名单:第二阶段培训人员名单姓名学历姓名学历胡琛翔大专胡琛翔大专龚淑红中专龚淑红中专欧阳霞中专欧阳霞中专张磊中专张磊中专李施漪中专李施漪中专沈秋汝大专沈秋汝大专廖若含本科廖若含本科杨纯中专杨纯中专杨阳大专杨阳大专黄钰淇大专黄钰淇大专贵芳大专贵芳大专左华中专姚辉中专第16页共16页蓝湖郡销售部参加培训人员共性，个性简析:①参加培训的人员除两位销售部主管外,其余全部无从事房地产行业的经
3、验.也就是第一次接触房地产行业,无任何房地产的从业基础。②参加培训的人员以前所从事的行业不同,其中有刚毕业的大学生、从事酒店服务,从事美容服务,从事会计工作……③参加培训的人员年龄差距不同,年龄最小的19岁,最大的30岁.④参加培训人员的背景不同,其中有内部人员的家属.及通过内部关系介绍加入。⑤参加培训人员的学历不同，接受能力及对知识的快速掌握能力不同。根据参加培训人员的的共性，个性分析的综合考虑，及房地产行业对置业顾问需要掌握的多方面知识的要求【如：置业顾问需熟悉房地产的建筑知识、标准规范的销售礼仪、谈判的技巧、消费心理分析、银行
4、按揭流程……】以及置业顾问团队的意识的打造及形成，根据以上的要求，及现有的人员素质，特将培训课程分为二个阶段进行,列出以下培训计划,所有课程全部按计划进行.培训期考虑到的问题：1．对于枯燥的建筑知识及陌生的建筑概念，参加培训人员能否快速记忆并理解？2．团队的打造是关键的问题，在培训期内能否形成具有凝聚力的团队，形成强烈的团队意识？3．培训后能否达到预期的效果？第16页共16页蓝湖郡销售部附:第一阶段培训课程表:日期时间培训内容主讲人6月11日9：00-12：00新员工见面会企业文化英总14：00-17：30房地产基础知识韩冬梅6月1
5、2日9：00-12：00建筑知识14：00-17：306月13日9：00-12：00市场调研讲解张银科14：00-17：306月14日9：00-12：00礼仪培训酒店礼仪培训人员14：00-17：306月15日9：00-12：00礼仪培训14：00-17：306月16—6月17日6月18日9：00-12：00房地产销售技巧韩冬梅14：00-17：30常德房地产市场调研6月19日9：00-12：00团队意识的培训韩冬梅14：00-17：306月20日9：00-12：00置业顾问个人素质能力培养韩冬梅14：00-17：306月21日9：
6、00-12：00案场销售流程讲析韩冬梅14：00-17：30销售流程模拟演练韩冬梅6月22日9：00-12：00总结答疑韩冬梅14：00-17：30常德房地产市场调研韩冬梅6月23日—6月24日6月25日9：00-12：00房产备案银行按揭基本流程蒋玉娇14：00-17：30常德房地产市场调研6月26日9：00-12：00置业计划表的制作韩冬梅14：00-17：30常德房地产市场调研6月27日9：00-12：00《商品房卖买合同》的填写高娟14：00-17：30常德房地产市场调研6月28日9：00-12：00培训答疑韩冬梅14：00
7、-17：30总结培训内容韩冬梅6月29日9：00-12：00综合考核培训14：00-17：30下午休息第16页共16页蓝湖郡销售部培训篇（第一阶段）一、第一阶段的培训目的：①能够掌握房地产的基本建筑知识。要求：每个置业顾问对于每个建筑概念能够流利背诵。②能够熟悉在房地产销售过程中的礼仪规范。要求：置业顾问的日常行为要规范化，如：走姿，坐姿，递名片…③能够掌握案场销售流程。要求：每个置业顾问能够完整的演练日常接待客户流程。③能够独立准确的完成置业计划的计算。要求：每个置业顾问能够独立的做置业计划并且计算精准，置业计划表书写干净，整洁无
8、涂涂改改。④能够判断客户的基本类型，并且掌握基本的应对技巧。要求：每个置业顾问在这一阶段能够判断客户的类型，快速应用应对的技巧。⑤能够了解常德的房地产项目的基本情况。要求：每个置业顾问到其他项目现场考察，并且互相学习，能够了解到特色项
