基层医院药房进销存管理.doc

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1、基层医院药房进销存管理基层医院药房进销存管理朱谩霞1周贤伦2李明丽3(1.重庆市北暗区水土医院重庆400714；2.重庆市北暗区静观医院重庆400717；3.重庆市北暗区精神卫生中心重庆400700)【摘要】基层医院药房是与老百姓接触最多的药房,基层药房的管理和建设不仅关系到基层药房本身的口碑、外在形象以及经济效益，还会影响到老百姓的身体健康。并且，作为医院系统的重要组成部分，也作为医疗救治的最后一个环节，基层医院药房是直接联系医院和患者的部门，可见其在医院和患者救治中的重要地位。所以，做好基层医院药房的管理，尤其是药物的进销存管理对于药房和医院都是至关重要的。本文

2、将从基层医院药房的具体实际出发，对基层医院药物的购进、药物的销售、药物的存储，即：进、销、存管理进行简要的分析。关键词基层医院药房；采购药品；销售药品；存储药品【中图分类号】R197.324【文献标识码】B【文章编号】1674-9561(2015)07-0169-02药物与其他的一般的商品不同，它是一种特殊的商品，对于药物相关的国家规定非常严格。基层医院的药房作为医院面向患者的窗口，在药物进销存的管理上要严格地按照相关规定进行操作，稍有大意，后果是不可想象的。在基层医院药房的整理管理过程中，从医生的处方到药房工作人员再到对药物管理的各个环节都十分重要。下面本文将对基

3、层医院药房在药物的进销存管理方面进行分析和阐述。1基层医院药房药房作为医院构成的一个重要的组成部分,在医院对患者进行整体治疗过程中发挥着重要的作用，其管理水平和服务水平的高低将直接关系到医院的整体形象和在百姓心中的地位。基层医院的药房，其服务的对象大多都是基层的老百姓,他们对于药品的相关知识十分缺乏。所以,在对药物进行销售服务过程中，耐心和微笑是对药房工作人员的基本要求;基层医院药房工作人员一般都不是专业的药剂师或者从事医务的人员，这就需要对这些药房工作人员进行专业培训和职业培训，让他们能够在更专业的水平上对药物进行处理，为百姓服务;基层药房工作相对枯燥和繁杂，在工

4、作中药房工作人员也比较容易出现负面的情绪，在药物的管理方面也更容易出现纸漏。所以,在基层医院药房的管理中，尤其是对于药物的处理方面也就更容易出现问题。2〃进"：基层医院药房药物的询价，采购到入库从宏观角度看，〃进销存〃是指企业在进行管理过程中对企业的经营对象进行的进（购进）一存（存储）--销（销售）的动态管理过程。那么,对基层医院的药房而言就是药物的购进、药物的存储和药物的销售这个动态的管理过程。首先是药物的购进。采购药物是一个不容忽视的重要环节，基层医院药房在进行药物采购的过程中，都要严格把关。第一，禁止药房工作人员利用个人的人脉关系购进不需要甚至不符合要求的药品

5、，或者在售卖过程中有意地〃推销〃某—种品牌的药物，以及再购进药品时利用个人关系抬高价格吃回扣的现象；第二,对于进货渠道要严格把关。必须要求供货单位提供相关的齐全的合格证书,具备提供货物的资质，他们提供的药物必须是拥有MP证书的企业生产的；第三，进货时对药物的检验要十分严格，做好验收记录，必须做到百分之百的精确无误。要核对好每批药品的生产日期、数量、规格、生产单位、品牌、品名、国药准字、批号等,保证其与票据完全一致,还要保证包装的完好无损，必要的可以拆装验收。对于中药，除了要做上述工作外，还要通过专业的检验，对药物的气味、颜色和状态等等进行仔细的检查,不合格的不得入库

6、验收。2〃销〃：基层医院药物的从报价到销售再到出库和收款在这一环节中,要做到报价合理,出库进行精准的记录，对于退药的程序要特别严格。基层医院药房的药物报价要尽量相对保守，因为所面对的都是都是消费能力较低的老百姓，基层医院药房要在保障自己利益前提下给更多的实惠与患者；每一批药物的进口做到严格把关，对于药物的出库也是一样的,每一批药物于何时、由谁出库、到何地做什么，都要进行详细准确的记录，如果出现药物的不合理利用的现象，便有据可循；对于药物的退换问题和药物的调剂,国家规定是十分严格的。对于药物的调剂，要进行〃四查十对〃，由于药房每天要对不同的处方进行药物调剂。在调剂过程

7、中,如果发现了不合格的处方药，药房是无权进行修改的,必须提醒医生进行修改。对于药物的退换问题,国家规定："为了保证患者的用药安全，药品一经发出，不得退换"。但是，在实际运行中，退换药物的问题时有发生的。对于必须进退换的药物，工作人员要严格按照相关的规定进行,对于有问题的药物，有必要进行专业的检查。2〃存"：药品的摆放和有效期管理对于一些特殊药品，要进行特别的存储管理。例如：有些药品需要避光，要放在阴凉干燥处；有些药品需要进行冷藏；对于一些中药，更要进行特别的护理，要防止其变色、虫蛀等等，还要注意一些药剂的存放等。对于药品的摆放，要做到整洁大方，以便很快的锁定。从