总监面试答辩.ppt

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1、总监面试、答辩研讨会第一篇、总监答辩的重要性一、社会发展的需要1、当前，监理行业竞争激烈。因建设工程行业不景气，面对数量最多的监理单位，建设单位选择监理单位的空间很大。2、一些建设单位，在建监理单位的选择方式上，不断推陈出新。招标答辩、签合同前的人员面试，也越来越普遍；答辩或面试的内容，也越来越专业、越来越深入。3、有利于建设单位对项目把控。通过答辩或面试，建设单位对项目的把控可以超前。二、监理企业发展的需要1、监理单位适应社会发展需要。面对服务对象的要求，监理单位不可能改变这种状况，只能适应这种形势，而且要做得更好；才能在激烈的竞争中，脱颖而出，获取业务，维持监理单位的正常发展。2、开展监理

2、工作的需要。项目监理部通过面试或答辩，可以展示个人魅力，显示优雅的谈吐、良好的专业水平、丰富的实践经验，给建设单位留下良好印象，为以后监理工作的正常开展，打好基础。第二篇、答辩准备一、熟悉项目情况1、设计图纸2、招标文件3、投标文件4、现场条件5、类似项目的监理经验。可以通过查阅类似项目的实施情况，为答辩积累素材和寻找灵感。二、注意个人形象和修养1、衣着整洁2、言谈得体、声音洪亮、举止文雅3、准备好笔和笔记本三、掌握必要的答辩技巧1、准备好必要的参考资料;2、回答问题的技巧：2.1、用笔记本和笔认真、全部记录下来；2.2、分别对每个问题略作思考，简单列出问题的要点；2.3、对具体问题，可采取以

3、下技巧2.3.1、对自己擅长的问题，可以深入回答；2.3.2、对生疏的问题，可以作简要回答，要留有余地，不能将话说死。2.3.3、对自己不擅长的具体专业问题，可以略作表述后，请专监回答。2.4、回答问题时，讲话的节奏宜慢、表述清楚；要克服紧张、惧怕的情绪。第三篇、常见问题答辩1、敬岗爱业1.1、对监理工作，总监理工程师应有高度的热情，而且这种热情应是持久的；1.2、廉洁奉公。在各种诱惑面前，总监理工程师应经得起考验。2、良好的身体素质3、深厚的专业素质3.1、较扎实的理论基础知识；3.2、丰富的实践经验；3.3、必要的法律意识。4、宽厚的胸怀、坚强的品格4.1、施工过程中，将面临很多不如意或意

4、想不到的事情，总监理工程师应有宽厚的胸怀，理智处理问题，才能真正解决问题；4.2、对不符合法律法规和标准的问题，一定要敢于坚持自己的判断、善于调控，这样才能有效主导局面。5、协调能力。协调各方关系、与业主配合默契。一、你觉得作为总监应具备哪些基本素质可以胜任？二、作为总监应该如何，管理好监理部的工作？1、科学构建组织构架，分工明确、职责清除，配以完善的制度加以约束；2、营造学习氛围。定期组织项目监理部的成员，进行内部交流和学习，达到完善和提高专业水平的目的；3、打造团队精神。要求监理部的成员做到分工不分家，大家互相提醒、互相协作，完成项目监理部的目标；避免互相推诿等不良风气的形成；4、推崇敬业

5、精神。督促项目监理部的成员，认真执行公司的规章制度、严格按照规范进行监理、吸收建设单位的意见和建议，做好监理工作；5、以身作则，做好带头作用。6、表彰和鼓励优秀员工，调整不称职员工，达到优化监理部的目的；7、支持、关心下属工作。三、有哪些验收必须总监参加或组织的？（一）、总监必须参加的验收1、竣工验收2、住建局、质检、安检等政府部门组织的检查3、消防、节能、规划、档案等部门的专业验收（二）、总监必须组织的验收1、子分部、分部工程的验收2、竣工预验收四、如施工单位比较强势，不配合管理，你作为总监应如何应对？1、要了解对方1.1、面对强势的施工单位，一定要掌握对方情况，了解强势的根本，再区别对待。

6、1.1.1、如果仅仅凭自己的资源优势，想达到胡作非为、偷工减料、无视监理等不良目的，要坚持监理程序，规范对方的不良行为，给对方改过和提高的空间；同时，收集证据，必要时，及时与建设单位沟通，建议撤换有关不称职人员。1.1.2、如果技术和管理水平确实优秀，能力超群，则抱着宽容的态度，按规范监理；在合作过程中，以高标准要求对方，达到警示的作用。2、处理问题，要有礼有节2.1、对发现问题，一定要按照监理程序处理、按规范的标准要求对方；2.2、对不规范的行为，一定要明确指出、敢于坚持。3、沟通。与施工单位公司负责人、建设单位及时沟通。4、借助外力。对施工单位的不规范行为，在施工单位拒不配合监理的情况下，

7、要及时与建设单位沟通，必要时上报质监站、安监站等政府部门，借助外力解决。5、熟悉合同、依据合同处理。五、当分包商交叉流水施工时发生矛盾，你是如何处理和协调？1、对总承包单位的分包单位，由总包单位协调。2、对建设单位指定的分包单位，处理和协调如下：2.1、当双方仅为作业面或资源供应发生矛盾时，应根据任务的重要程度进行协调、处理。在总进度计划的任务中，处于关键线路上的任务，一定要重点考虑、优先安排，非