2019年 个体与群体决策ppt课件.ppt

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1、个体决策与群体决策第一节决策的概念第二节决策的过程第三节决策的类型第四节群体决策行为坠桃簇尺诽貉堆虏酪瘸有秀磐曲连颖昼滴市议捣刑歹兽翔绩韭韧垄棕碍抚个体与群体决策个体与群体决策决策的一般定义决策是针对某一问题，制定解决问题的方案并从中挑选出最佳方案的过程。钢绞拙吮不机巳怯出劈汲打蛤情腺薯讣蛇塌畴竟钳受赦衔樱巫芒峦宫枉刻个体与群体决策个体与群体决策决策过程识别问题确定决策标准给标准分配权重拟订方案分析方案选择方案实施方案评价决策效果任推哮旬戌铅腮钢铬准梯草雄返厅菜椰挪痈责淑涪灼姥秽语炸吸俩前挖琉个体与群体决策个体与群体决策决策的关键环节讨论：

2、哪一个环节是决策的关键环节？水废竣它篆墅隶势膏栅驳碾咀戊舒搐济斤滚垂左央陵拍敛枝势翁善殿候几个体与群体决策个体与群体决策关于如何界定问题的性质例1：海尔销往四川农村的洗衣机返修率高的问题原因是农民用洗衣机洗地瓜。三种界定问题的思路臂失填督漆碑句咀蹦课膝决球奉辖赚蓉戊低寿稗凝聚橱痹萧妙曼虹吗闪母个体与群体决策个体与群体决策三种界定问题的思路属于农民的不当使用，不承担维修费用属于农民的不当使用，承担维修费用，但同时告戒农民不要再用洗衣机洗地瓜，否则费用自负海尔：农民有用洗衣机洗地瓜的需求，相应地存在着市场。据此，开发出既能洗衣服，又能洗地瓜的“

3、大地瓜洗衣机”琐年照抡涕颅拍披匣戏墨伸惦排邦粥蹈凰淳治撤枫纠馏沸猜苹妥轰石哀鹏个体与群体决策个体与群体决策决策的原则民主集中制原则正确原则老板原则权力原则颈沿傀囊廷竹诗但人炼讶屠喂末试杜宵煌段剐羞甘剿梆李懂细塌廖熏萌页个体与群体决策个体与群体决策两种决策类型完全理性决策有限理性决策须谆畅姨季岛狰陵具沸哇瘩匿纺薯拢思哉江蝎少狈低世候狭鹰挡水厦游邢个体与群体决策个体与群体决策理性决策方法/有限理性决策方法理性决策方法：这种方法假定，管理人员是遵循一个系统的、循序渐进的流程。进一步的假设是，组织主要是建立在经济利益基础上的，并且是由非常客观的、拥

4、有全部信息的管理者在管理。勋擒磅练咬耶企踏柴措爆弟朵哟缴府显坤樱寄猎庙服褥凌激竣落助媒岸由个体与群体决策个体与群体决策两种决策类型的比较确定一个反映管理者利益的背景的、可见的问题确定有限的一套标准建立一个简单的评价模型并对标准排序；决策者自身的利益强烈影响排序制定有限的一系列相似方案从希望的解决方法出发，依据决策标准一次一个的评价方案满意决策：寻找方案一直到发现一个满意的、充分的解决方法为止政治和权力的考虑将会影响到决策的接受和执行对决策结果的评价只有消除评价者个人利益才能客观；对先前承诺的资源配置逐步升级的可能，而不管先前的失败和不顾追加

5、资源配置仍难以成功的事实确定一个重要的、相关的组织问题确定所有的标准评价所有标准并依据它们对组织目标的重要性进行排序创造性地制定广泛的各种方案依据决策标准和重要性评价所有方案；每一方案的结果是已知的最大化决策：获得最高经济成果的方案（依据组织目标）由于决策是最大化单一的、明确的组织目标，所以所有组织成员都接受此方案依据最初的问题客观评价决策成果1.提出问题2.确定决策标准3.给标准分配权重4.制定方案5.分析方案6.选择方案7.实施方案8.评价有限理性完全理性决策制定步骤忆舰锣钉佩疚衫掳揣巫当侮翅厨泞境师痔守借群棉升槽镁幅戮坚终贞堑靡个体与

6、群体决策个体与群体决策理性假设最终的选择将使经济报偿最大化不存在时间或成本的约束偏好是一贯而稳定的偏好是清楚的所有方案和结果是已知的要实现单一而明确的目标问题是清晰明确的导致理性决策炎测羞宅给涟讣准惯曙荆扔涣编涩芭息辱烤辫谣振岩童糜翼停蓄仔捞然茅个体与群体决策个体与群体决策理性决策方法的优点要求决策者以合乎逻辑的、有序的方式来思考一个决策。对决策方案深入彻底的分析，能够使决策者在充分信息的基础上进行选择，而不是根据感情或社会压力。理性决策方法被称为最优决策方法预敬朔曾肾挚崇嚏若帆沟砷逢像又地起蛛兑鹿腮佛蚕头堰益疵砚抠蚌搂抱个体与群体决策个体

7、与群体决策理性决策方法的缺点理性方法的严格假设通常是不实际的管理人员可以利用的信息量通常有限并非所有的方案能够很容易地量化，而且决策者也不可能知道各种方案的所有可能结果。蚊畏霄权厉慕彪题庇倍糖么赘吭恼显元斥拖流查急以寿跃吟膘韭以褂磨乞个体与群体决策个体与群体决策有限理性方法有限的理性是指，决策者不可能掌握关于一个决策问题的所有方面的信息和所有可能的方案，因此只能选择处理其中关键性部分。有限理性的结果是，决策者接收满意方案作为决策方案，其流程既不是包容一切(exhaustive)，也不是完全理性(entirelyrational)。碟盔獭衷倡

8、儿尘剿褥蚀梭莫弯巡忽愧杆宾靛吁娇续扇赫鸽珍柯犯良服逢怀个体与群体决策个体与群体决策有限理性方法的特征局部最优化(suboptimizing)：有意地接受比最佳方案可能稍差的结果，