CH2-1 供应链管理ppt课件.ppt

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1、第2章供应链管理供应链管理（1）——供应链管理的产生本章提纲21世纪企业面临环境的主要特征21世纪全球市场竞争的主要特点新的竞争环境对企业管理模式的影响供应链管理模式的产生与发展供应链管理的研究应用（一）21世纪企业面临环境的主要特征信息爆炸的压力：全球化信息网络技术进步越来越快：技术变革的加速高新技术的使用范围越来越广市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大一、21世纪企业面临环境的主要特征围绕新产品的市场竞争日趋激烈：产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务用户的要求越来越苛刻企

2、业能对不断变化的市场作出快速反应（二）我国企业面临的机遇和挑战随着世界统一大市场的形成，有利于我国企业开展跨国经营活动；在世界经济全球化的过程中，发展中国家由于其竞争力较差而在整体上往往处于不利的竞争地位。因此，面对经济全球化这一机遇和挑战，我国企业必须不断提高自我适应能力，尽快与国际上先进的管理方法接轨，使世界经济全球化的进程成为促进我国国民经济发展的推进器。二、21世纪全球市场竞争的主要特点产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高1.产品生命周期越来越短随着消费者需求的多样化发展，企业的产品开发能力也在不断提高。新产品的研制

3、周期大大缩短。与此相应的是产品的生命周期缩短，革新换代速度加快，给企业造成了巨大的压力，需要企业投入大量的资源。2.产品品种数飞速膨胀随着消费者的需求多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其要求，便不断推出新的品种，从而引起了一轮又一轮的产品开发竞争，结果产品的品种数成倍增长。如果每一种产品都生产一批以备用户选择的话，那么制造商和销售商都要背上沉重的库存负担，严重影响了企业的资金周转速度，进而影响企业的竞争力。3.对订单响应速度越来越快随着市场竞争的加剧，每个企业都感到用户对时间的要求越来越高，这个时间主要是指交货期。用户不但要求厂家要按期交货，而且要求的交货期越来越短。企业

4、不仅要有很强的产品开发能力，而且要尽可能地缩短产品的上市时间。4.对产品和服务的期望越来越高用户对产品质量、服务质量的要求越来越高，这些要求导致产品生产方式革命性的变化。传统的标准化生产方式是“一对多”的关系，现在的企业必须具有根据每一个顾客的特别要求定制产品或服务的能力，即所谓的“一对一”的定制化服务。由此可见，企业面临外部环境变化带来的不确定性，这些变化增加了企业管理的复杂性。企业要想在这种严峻的竞争环境下生存下去，必须具有较强的处理环境的变化和由环境引起的不确定性的能力。三、新的竞争环境对企业管理模式的影响20世纪90年代以来，顾客（customer）消费水平不断提

5、高，企业之间竞争（competition）加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化（change），使得需求的不确定性大大加强。为了摆脱困境，企业采取了许多先进的制造技术和管理方法，做好质量、成本和时间这三方面的核心工作，但并没有实质性改观。究其原因，问题不在于具体的制造技术与管理方法本身，而是在于传统的生产与经营模式。（一）传统管理模式传统管理模式所具有的主要特征市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线管理组织：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主竞争模式：以规模求效益信息

6、与系统的特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统企业与社会的关系：以企业为中心企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系从管理模式上看从生产计划与控制机制看不同阶段竞争优势的转变在传统管理思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式(VerticalIntegration)1.从管理模式上看纵向集成(VerticalIntegration)模式如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产。生

7、产集成化程度涉及两个方面的选择构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业;本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险电子商务集约化对节省交易费用的潜力不能发挥出来管理思想与组织模式的转变竞争因素的变化导致管理模式的转变竞争因素的变化居民消费水平低高基于成本的竞争基于质量的竞争基于柔性的竞争基于时间的竞争基于服务的竞争基于环保的竞争