2017沟通与协调能力测试.doc

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1、.1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分1单选题(2.0分)沟通主要包括（）。A.心灵的对接B.思想的交汇C.情感的融合D.以上选项都有答案D解析沟通协调概述（下）-2.0分2单选题(2.0分)（）不是会议纪要常用开头语A.“会议认为”B.“会议指出”C.“会议强调”D.“与会人员多数表示”答案D解析公文文种和常用公文撰写（三）3单选题(2.0分)本讲扁鹊三兄弟行医的案例中，揭示的规律不包括（）。A.预防第一B.警醒第二C.猛攻第一D.猛攻第三答案C解析沟通基本问题探讨（中）4单选题(2.0分)根据本讲，当继续坚持己见弊大于利时，应该采取（）协调策略。A.回避B.迁就C.竞争D.妥协

2、答案D..解析冲突管理5单选题(2.0分)本讲强调，面对实事型上级，专业技术人员在汇报工作时要做到重视细节以及（）。A.对细节做详细汇报B.对细节做粗略汇报C.谨遵上级指示D.严格执行指示答案A解析工作任务的沟通（上）-2.0分6单选题(2.0分)某机关领导要做保持党员先进性动员讲话，这是（）讲话A.部署动员型B.总结推动型C.研究探索型D.表彰号召型答案A解析公文文种和常用公文撰写（一）7单选题(2.0分)根据本讲，以下不是平衡协调要注意的问题的是（）。A.坦诚相见，友好往来B.分享信息，互通有无C.大度包容，弹性掌握D.相互支持，合作共赢答案C解析协调的主要策略考究8单选题(2.0分)沟通

3、的基本流程排序正确的是（）。A.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况B.确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况C.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度..D.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度答案A解析沟通基本问题探讨（下）9单选题(2.0分)本讲举例毛驴不爬坡的事例说明了（）。

4、A.黄金定律B.比林定律C.白金法则D.头狼法则答案C解析领导者在管理中的协调（下）10单选题(2.0分)根据本讲，只要有（）的地方就有沟通，它的覆盖面很广，和人是密不可分的。A.科技B.文化C.成功D.人群答案D解析沟通协调概述（下）11单选题(2.0分)本讲提出，专业技术人员与下级沟通的实质是（）。A.向下级汇报B.向上级汇报C.部署工作D.批评下级答案C解析工作任务的沟通（上）12单选题(2.0分)协调是指协调主体为了（）而采取的说服过程。A.调和意见冲突B.平衡利关系..C.实现和谐共处D.以上都是答案D解析沟通协调概述（上）13单选题(2.0分)下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是

5、（）。A.沟通与协调有什么区别B.沟通中存在的突出问题是什么C.上行协调需要注意哪些问题D.以上都是答案D解析沟通协调概述（上）14单选题(2.0分)受长期计划经济的影响，我们的领导干部比较习惯于（）沟通。A.个人式B.认权式C.群众式D.聆听式答案B解析沟通基本问题探讨（上）15单选题(2.0分)下列哪项不属于系统授权方式（）A.充分授权B.明确授权确定C.组织有效配合D.传授工作秘诀答案A解析协调能力提高2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分16多选题(3.0分)本讲提出，工作上要全程沟通，具体表现为（）。..A.事前沟通不可少B.事中沟通不可省C.事中沟通要精简D.事后沟通不可

6、减E.以上说法均正确答案A,C,D解析沟通基本问题探讨（下）17多选题(3.0分)21世纪人类学习要解决的几个根本性的问题是（）。A.学会生存B.学会交流C.学会学习D.学会技能E.学会乐观答案A,B,C,D解析沟通协调概述（上）-3.0分18多选题(3.0分)登上演讲台的过程令人紧，本讲提出的诀窍有（）。A.直B.稳C.狠D.快E.慢答案B,E解析实用演讲艺术（下）19多选题(3.0分)根据本讲，倾听的三大原则是（）A.耐心B.细心C.关心D.恒心E.留心答案A,C,E解析..提高领导干部的语言艺术和沟通能力（中）20多选题(3.0分)根据本讲，社会凸显的特征有（）。A.科技替代B.学科交叉

7、C.技术创新D.知识融合E.技术集成答案B,D,E解析沟通协调概述（上）21多选题(3.0分)下行协调需要注意（）。A.身体力行B.平易近人C.公平公正D.大度包容E.弹性掌控答案A,B,C,D,E解析协调的主要策略考究-3.0分22多选题(3.0分)根据本讲，下列关于沟通的说确的是（）。A.外部沟通，通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通B.相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通，以示重