HR团队首期职业素养培训课件.ppt

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1、集团人力资源管理本部2013年5月16日团队职业素养培训HR1第一部分第三部分第二部分HR自我认知HR角色定位HR管理介绍HR职业心态第四部分HR团队职业素养培训首期课程内容HR职业意识第五部分2HR管理开拓者，鼻祖，戴维尤里奇，密歇根大学罗斯商学院教授，全球知名人力资源管理咨询专家，人力资源领域的管理大师，人力资源管理的开拓者。1997年在《人力资源冠军》一书中提出HR一词，之前人事部（humanmanagement)。他致力于研究如何使组织通过人力资源建立快速发展、学习、协作、责任、智能和领导力等方

2、面的能力，并在此领域享有盛誉。传统职能面临挑战需要建立责任部门工资结算全球化和谐的团队高效的组织人力资源部门humanresourcesdepartment帮企业创造维护组织能力的部门人员招聘制造能力人员离职质量人员异动顾客组织活动营销其他文职品牌Part1HR自我认知3HR干什么？Part1HR自我认知客户用户4Part1HR自我认知比较内容传统人事管理现代人力资源管理管理思想以事为中心，重视组织权威、人是企业的成本人与事的统一，重视人心和人性的管理，人不仅是成本，更是资本管理目标吸引、保留和激励员工

3、发现人、培养人、开发人，以实现组织的竞争力、利润、生存能力、竞争优势和劳动力的灵活性等方面的目标管理范围主要是管理人的活动，如简单的招聘、考勤考核、薪资管理、档案管理、办理升降调动等除了管理人的业务外，更重要的是制定HR战略和策略，进行HR规划管理，从事HR开发、调试内部员工关系，参与塑造企业文化管理功能执行功能，注重的是开发人力资源的产品和服务，一般是局限于微观的劳动人事行政业务要求从事许多决策型管理工作，参与企业战略管理，更为关注HR对企业的影响管理特点以个体为中心以团队为中心管理策略封闭、被动适应

4、、经验管理开放，主动开发、动态，是科学、技术与艺术的统一管理技术与手段简单僵化，手工，技术含量低专业方法与技术，技术含量提高传统人事管理与现代人力资源管理的比较5Part1HR自我认知HR基本修炼一愿：真心热爱，一生志愿两得：耐得住寂寞VS受得了委屈三心：热心、耐心、专业心（3P，热情、耐心、专业）三衡：平衡自我-他人-事务VS平衡法理情VS平衡员工-团队-组织HR基本操守责任、公正、无私、谦虚、保密、自律、谨慎忠诚、无畏、示范、系统、大局观传统文化角度来看基本操守6HR功能作用基础HR工作运动员和教练

5、员领导助手和参谋、辅助决策Part1HR自我认知HR客户分类：高层VS高级：需求主要围绕战略执行所需的组织、人才、文化及变革管理等方面的支持中层VS中级：需求主要围绕人员管理所需咨询、辅导及工具、数据支持员工VS初级：围绕解答政策方面的疑问，并提供服务，例如人事、合同，手续、薪资发放等伏羲的《连山易》从八个空间格局上帮助我们建立完备的人格，是用古人对客观世界的实体论、摸看论来定义万物发展的自然法则，对以人为本的社会人类行为作了系统的规则并论证论述。《周易》建立在阴阳二元论基础上对事物运行规律加以论证和描

6、述的书籍，其对于天地万物进行性状归类，天干地支五行论，甚至精确到可以对事物未来发展做出较为准确的预测。群经之首，大道之源。大禹的《归藏易》是在六个时间段上帮助我们条理做事的节奏与尺度。无、有、兼、反、行、道。7第一部分第三部分第二部分HR自我认知HR角色定位HR管理介绍HR职业心态第四部分HR团队职业素养培训首期课程内容HR职业意识第五部分8Part2HR角色定位变革管理者公司战略转型，HR做什么？变革先锋HRVP业务/策略伙伴Business行政事务处理杂家战略推动者高速成长的企业HR如何抓住重点？H

7、RD人力资源专家专家（专业日常管理部门）PARTNER9行政事务处理专家人力资源会计专家绩效管理专家员工关系处理专家HR从业者四个发展阶段Part2HR角色定位10人力资源专家职业生涯规划福利待遇薪酬设计劳动保障工作分析制度建设招聘甄选岗位配置绩效考核员工关系沟通协调培训辅导人力资源规划Part2HR角色定位11Part2HR角色定位企业阶段企业策略HR管理重点创业初期占市场、求生存招聘、培训、激励成长发展期产品区域扩张、做精做强招聘、培训、激励、文化建设稳定成熟期创新、核心团队、品牌系统构建、培养、激

8、励、核心价值观企业阶段企业策略HR管理重点创业初期实操性强、综合性人才执行力强、灵活、一人多岗、熟人介绍、现场招聘成长发展期专业性人才、创造性人才背景、学历、经验导向、网招、校招、猎头稳定成熟期发展性人才、可持续人才带教能力、管理技能、网招、校招、猎头、内部推荐与培养HR规划招聘策略12Part2HR角色定位企业发展阶段企业策略HR管理重点创业初期节约成本、减少浪费执行与操作成长发展期激励与淘汰管理与技能、企业愿景稳定成熟期管理创新与流程再