PRP绩效检讨与规划ppt课件.ppt

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1、绩效检讨与规划（PRP）流程一些基本概念：1、PRP是主管与下属（AGENT）之间一对一会议，目的是进行下属的绩效检讨与活动规划，透过PRP主管可以掌管下属活动状况及培育进度，并找出培育需求，进一步提供具体的培育方案，改善绩效。2、PRP是重要的监督和培育工具，是主管与下属之间最重要的例行活动项目。3、PRP核心——记录正面、愉快的开场上月/上周感觉如何?最满意自己工作的哪些方面？最不满意那些方面？（开放性问题）检讨活动状况检查三宝a.规划丰收的一年---目标b.AG2(销售记录)c.AG3(活动量总表)d.P300—名单有无增加/能否支持到下周的活动量友

2、情提示：AG2和AG3的AG1的誊写由SM亲自完成规划未来一周的活动1.讨论下周的工作计划2.讨论Case的进度3.规划准客户开发的活动，并强调推荐介绍的重要性AG的承诺1.你下周的活动目标是什么?2.你打算怎样做来完成预定的目标规划?（活动量的调整，对推荐介绍的要求）3.要达成预定目标,你需要做出哪些改变?SM的承诺1.定时的PRP，单独辅导与训练（IID），集体辅导与训练（GID）。2.约定的实地观察与示范（FOD）。SM/AG的要求1.FOD、PRP准时发现AG问题的方法开放性的问题(WHY)1.你最近的困难?怎么会这样?2.培训中学到什么?用过没有

3、?3.有什么特别想讨论的议题?FOD时的反馈/发现记录的数据(让AG自己发现)描述情况（倾听中用star)负向的讨论1.遇到竞争，底气不足。（产品）2.专业信心不足。3.要求推荐不够坚持。4.缘故少，太年轻没钱。5.唤醒需求用F.F表。6.close不坚决。再次感谢您的参与和支持！