职场礼仪题库一班.doc

《职场礼仪题库一班.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1.餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（C）A.离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席B.离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席C.离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席D.离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席2.在吃西餐时，按照标准菜序应该什么时候用汤（D）A.用餐结束时B.中间C.随意D.用餐开始时3.在西餐宴会上使用刀叉应（C）A.从头到尾只使用一副刀叉B.随意使用C.每吃一道菜都使用新的刀叉D.自己搭配使用4.在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。吃鸡、鸭、鱼时应饮用（B）A.白酒B.白葡萄酒C.红葡萄酒D.啤酒5.饮用咖

2、啡时正确的做法是（D）A.双手握持咖啡杯B.端起碟子直接喝C.用手托住杯底D.用拇指和食指握住杯耳，轻缓的端起杯子6.奉茶的顺序不正确的是（D）A.先客人后主人B.先主宾后次宾C.先长辈后晚辈D.先男士后女士7.晚宴妆的特点是（A）A.妆色浓艳B.庄重C.清淡典雅D.自然8.（A）国家的人讨厌墨绿色A.法国B.印尼C.挪威D.日本9.进行商务正式宴请时，最先考虑的应该是（A）A.座次B.时间C.费用D.菜肴10.下列哪个民族忌食狗肉（D）A.满族B.蒙古族C.藏族D.以上都包括 11.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（D）A.眼睛B.衣领C.额头D.双眉到鼻尖构成的三角区域1

3、2.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次（B）A.二次B.三次C.四次D.五次13.接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里(A)A.名片夹里或上衣口袋B.裤袋里C.西装内侧口袋D.随意放14.在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（A）为来宾奉茶A.主人B.家中晚辈C.家庭服务员D.家中其他成员15.在正式场合男士穿西装要求（A）A.要扎领带B.不能露出衬衣袖口C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D.领带夹应夹在衬衣的第三四个扣子中间16.下列描述带领带的说法正确的是（D）A.领带颜色鲜艳B.穿深色西装配白衬衫不打领带C.外穿夹克时打领带D.领带尖处于皮带头的位置17.握手

4、的具体方式颇有讲究，不正确的握手应为（B）A.站起身迎向对方B.在距其半米左右伸右手C.握住对方右手稍上下晃动D.手上下晃动时垂直于地面18.当客人来访时，主人与客人握手应（A）A.客人抵达时，主人先伸手B.客人告辞时，主人先伸手C.客人抵达时，客人先伸手D.客人告辞时，同时伸手19.行鞠躬礼时错误的做法是（A）A.手放在身体两侧B.身体自然前躬20度-30度C.眼睛平视前方D.眼睛看向地面20.单位聚餐时，为别人倒酒，正确的做法有（D）A.红酒倒满杯子B.按照顺时针方向为客人倒酒C.先给自己倒D.酒瓶商标面向自己21.商务礼仪中要求女士在入座时不应（D）A.两手叠放于左右腿上B

5、.双腿并拢C.双脚同时向左或向右D.将双腿交叉重叠随意摆放22.公务用车时上座是(A)A.后排右座B.副驾驶座C.司机后面之座D.以上都不对23.完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是（B）A.热饮B.水果C.甜品D.点心24.套裙的裙长应以不短于膝盖(A)厘米为限A.5厘米B.10厘米C.15厘米D.20厘米25.接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（D）A.置之不理B.挂断接听的电话去接另一部电话C.可两部电话同时接听D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去26.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是(D)A.为显示自己的身份应尽可

6、能多的把自己的头衔都印在名片上B.为方便对方联系名片上一定要有自己的私人联系方式C.在用餐时要利用好时机多发名片以加强联系D.接过名片时要马上看并读出来再放到桌角以方便随时看 27.无论是男士还是女士出席重要场合身上哪两种物品的颜色应该一致(A)A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对28.以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（C）A.女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型B.女性应做到入座轻稳C.女性入座要坐满椅子的三分之一D.女性坐姿要与周围环境相协调29.银婚是结婚（A）年恋人所拥有的结婚纪念日。A.25B.30C.40D.4530.“6、8、9”这

7、三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（B）A.印度B.日本C.美国D.英国31.在剧场，下面行为不正确的是（C）A.看戏的观众应该在开场前入座B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C.为演出所打动，随时应报以掌声D.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌32.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是(C)A.商务礼仪B.国际礼仪C.政务礼仪D.服务礼仪33.佩戴首饰原则上不超过（C）件A.五B.四C.三D.二34.