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时间:2020-09-20
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1、做高飞的领头雁——提高学生干部处理关系的技巧郁南县西江中学2014-3-28你为什么要坐在这里?把学校当做社会把社会当做学校不断提升自己一、学生干部解读1.学生干部的解读2.学生干部的素养学生干部是班集体的核心,是班主任进行工作的有力助手,其解读就是“为学生作干部”1、学生干部的解读“为学生做干部”可做两层解释:第一层为(唯)学生、做干部。首先必须成为一名合格的学生:做一个说话得体、做事沉稳、态度认真、懂得合作的学生,做一个自尊、自信、自强、自立的学生;做干部,做一个擅交际、有责任、讲奉献和献爱心的干部。第二层为(未)学生做干部。出发点是一切为了学生
2、,一切都应当本着学生的利益出发,满足学生的需求,是学生的干部。怎么读?(二)学生干部的素养良好的交际关系有效解决问题的能力有效的语言沟通能力学生干部素养▲下情上知,上意下达。▲部门之间互通信息、协同作战。二、学生干部的处理关系的技巧(一)学生干部人际关系的错误认知A.自我限制:我天生就不善于处理人际关系。B.善于表面功夫:逢迎拍马,卑贱谄媚者,才能做好人际关系。C.把人际关系当成对立的:你好,我就不好,我要得到成功,就须打垮别人。D.自尊心强的人,面子不能轻微受损。E.人善被人欺:友善待人,反而会受人欺压。F.对付蛮横者,最好使其在大庭广众“漏气”、
3、“暴露本性”这样才会知道悔改。(二)我们需要改进的问题1、事情分不清轻重缓急2、如何充分发挥班长、团支书的作用:班长不懂如何指挥班级,不懂如何把握分权3、活动运行的困境:班里的同学动起来4、学生干部的作秀与实干问题:实干是基础5、工作中紧急事情与上课冲突问题:要履行请假手续,但是不能乱请假6、工作与平时学习的问题:不懂得利用零碎时间(二)我们需要改进的问题7、如何融进宿舍、班级同学的问题:不懂放下架子,其实很危险,要适应多重角色转变8、如何获取上级支持,特别是老师支持的问题9、如何看待职务层级的问题:不要看不起低年级或职务低的,更不要倚老卖老。10、
4、如何看待学生中的“怪才”、“怪人”、“特殊个人”:少些自以为是,多些宽容。11、正确认识现在团队与未来人生发展问题:珍惜自己的战友(二)我们需要改进的问题12、喜欢拖拉,开会不准时13、如何正确认识付出与回报问题:少些功利心,多些平常心。14、工作要有反馈,要有头有尾。15、不要总是自以为是,更不要自以为什么都不是。16、不要乱猜忌别人,更不要恶意中伤。(二)我们需要改进的问题17、如何处理好开拓性工作与本职工作:做好本职工作是前提,常规要有创新。18、分团委、学生会、班委会毕竟不同于社会组织:教育的属性19、许多学生干部不懂学校规章。20、对下级应
5、该一视同仁,大家需要有公平的起点。21、学会和领导老师沟通,领会领导老师意图(二)我们需要改进的问题22、干部队伍中文化素质急需提升23、开会方式与时间的把握:不开无准备、无议题、无决议的会;班级最好不要用下课时间传达。24、做事不到位,有投机取巧的心理。25、只会等工作,而不会找工作26、存在眼高手低现象27、抗压能力不够28、执行力要加强:我们的工作不应讲任何代价(三)学生干部应妥善处理的几种关系上下级关系同级关系与老师之间的关系务实与务虚关系团委学生会与班级1、上下级的关系上级对下级:1、相互尊重2、事先通气3、留有余地:不能把自己放到绝境4、
6、教育为主:语言不应该过于粗暴5、善于指导:自己必须了解充足信息6、敢于容人:容得下级的优点和缺点7、放眼长远:共同进步8、学会换位:自己也有成长的过程管理的一个关键点是服人,如果你用权利的作用暂时把任务分配下去,但是这种状况却不能长久,或者说不具有可持续性。比如执行任务过程中的道德风险等就很难避免。因此重要的是如何让下级能迅速准确的理解你的任务,并全力以赴的去完成。这需要以德服人,需要良好的沟通手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心
7、。我们要有自己的标准,听从它的指引行事。下级对上级1、尊重上级2、善于提意见和建议,但也不损害上级颜面3、善于倾听,获取最大信息4、善于执行,要有反馈5、善于依靠上级(处理好指导和命令的关系)6、如果上级有错应该让他知道,但不应该公开顶撞7、学会跑位:工作尽量想到细微处8、努力让上级知道自己做什么三、与上级相处的技巧1、当上级布置工作时(1)做笔记边听边做笔记布置工作时,随手携带笔和笔记本的习惯(2)不清楚的地方要发问对于不清楚,有疑问时要大胆发问不懂不了解并非可耻,上级有责任让下级清楚明了不要总是抱怨上级啰嗦1、当上级布置工作时(3)复诵确认听完任
8、务后,复诵一遍,可发现有差异地方不要不懂装懂,过后误事2、被上级责备时(1)不要急着反抗辩驳被批评应该是有原
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