中海地产绩效管理与绩效考核ppt课件.ppt

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1、绩效管理与绩效考核中海地产标杆管理8/14/20211现代管理专题讲座之027——绩效管理与绩效考核引言：问题的提出——专题之一：人力资源管理与绩效管理专题之二：绩效考核的基本问题专题之三：绩效考核的标准与方法专题之四：非系统的绩效考核专题之五：相关报酬与激励问题简述8/14/20212一个组织的建立与运行是有某种既定目标的。实现组织目标需要多种资源的集合，其中最重要、最能动的资源是人力资源，即组织的活动要靠人去进行，目标要靠人去完成。所以，当今组织管理中的核心问题是对人的管理。对人的管理工作围绕招聘人、使用人、培育人、留住人等内容展开，其中心环节是用人，用人就有绩效问题。因之，绩

2、效管理涉及对员工工作目标的确定、工作绩效的考核、工作报酬的给付等方面的内容。在深层还会涉及一个组织对职工的激励问题。有人说：企业管理=战略管理=人力资源管理=绩效管理虽然未必确切，但也反映了绩效管理在现代组织管理中的重要性。引言：问题的提出——8/14/20213专题之一：人力资源管理与绩效管理人力资源是组织的核心人力资源管理是获取竞争优势的工具绩效管理是人力资源管理的核心之一绩效考核是绩效管理的关键环节绩效管理的基本流程8/14/20214一、人力资源是组织的核心在今天，处于现实中运作与发展的组织，必须应对来自内外的各种复杂问题：诸如全球化、新技术、管理变革、市场竞争、成本控制等

3、的冲击，组织从何入手？所有问题的答案都在于人力资源管理。人力资源永远是组织的核心，而对人力资源的管理自然也成为组织管理的重中之重。下图：影响企业核心竞争力的因素21世纪企业核心竞争力全球化对市场作出反应迎接新技术管理变化开发人力资源成本抑制8/14/20215二、人力资源管理是获取竞争优势的工具一个企业要获得竞争优势，就必须创造出比其对手更好的产品或提供更加优质的服务，或者这些产品或服务能以更低的成本被提供。研究与实际都不断表明，人力资源管理水平对竞争优势的获得有强烈的影响。其关系如下图所示：人力资源规划工作分析人员甄选绩效管理薪酬管理培训与开发安全与健康竞争优势公司层面产品或服务

4、价值公司形象胜任能力工作动机工作态度成本领先差异化产品或服务生产力员工层面人力资源管理8/14/20216三、绩效管理是人力资源管理的核心之一组织的健康发展依靠正确的战略，而战略的是依赖人力资源管理来实施的。战略的落地，组织需要招聘到合适的人，把他们安排到合适的岗位上去，并按照他们的工作表现来分配报酬而激励他们更有效地工作。在这一整体的人力资源管理过程中，绩效管理就承担着具体的落地任务。绩效管理将组织的战略目标分解到各个业务单元，并分解到每个岗位，而岗位职责最终是由员工来实现的。因此，对每个员工的绩效进行管理、改进和提高从而提高企业整体的绩效，使得企业的生产力和价值也随之提高，企业

5、的竞争优势也就由此而获得。由此可见：绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置。8/14/20217培训与开发企业战略目标绩效管理分解形成绩效指标职位轮廓工作分析薪酬体系人力资源规划人员甄选绩效管理位置图绩效管理与人力资源管理中其他模块的关系：1、与工作分析的关系：工作分析是绩效管理的依据。2、与薪酬体系的关系：绩效是决定薪酬的重要因素。3、与人员甄选的关系：考评资料可形成甄选的标准。4、与培训开发和人力资源规划的关系：根据考评发现的不足，规划和设计整体的人力资源培训开发计划。8/14/20218四、绩效考核是绩效管理的关键环节绩效考核是绩效管理的重要一部分。有效的绩效考核有赖于整个绩

6、效管理活动的成功展开；而成功的绩效管理也需要有有效的绩效考核来支撑。绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容，而绩效考核又是绩效管理中的关键环节。绩效管理与绩效考核的比较区别点过程的完整性侧重点出现的阶段绩效管理一个完整的管理过程绩效考核侧重于信息沟通与绩效提高，强调事先沟通与承诺侧重于判断和评估，强调事后的评价管理过程中的局部环节和手段伴随着管理活动的全过程只出现在特定的时期绩效考核是指一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。8/14/20219五、绩效管理的基本流程绩

7、效管理的过程通常被看作是一个循环，循环分为四个步骤：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈。实施任务执行任务指标考评绩效考核绩效审定反馈面谈反馈评价达成共识绩效改进计划任务确认权重确认组织目标岗位职责结果应用：通过沟通改进、薪酬与奖金、职务调整、是否继续聘用、培训与再教育等绩效管理流程图8/14/2021101、绩效计划绩效计划是绩效管理的起点。一般以一年为期，在年中可以修订。程序一般是：1、根据组织的战略内容，先将其分解为具体的任务或目标，落实到各个岗位上。2