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1、主管常犯的十种错误一个企业如果出了问题,绝大部分都是人的问题.而人的问题,绝大部分都是中层干部的问题.而中层干部的问题,是因为我们的素质发展跟不上公司的发展所致。我们再来看看我们的中层干部到底出了那些问题…….第一项:越级管理,职责不清.第二项:不善自省,善找借口.第三项:只重结果,不重过程.第四项:修养欠佳,严肃过头.第五项:只重业务,忽视管理.第六项:不重细节,不求完美.第七项:各自为政,缺少团结.第八项:只提问题,不提方法.第九项:目标不清,计划缺失.第十项:不重人性,只重人情.拒绝承担个人责任.只注结果,忽视思想.未能启发工作人员.在公司内部形成对立.一视同仁的
2、管理方式.只见问题,不看目标.忘了公司的命脉:利润不当老板,只做哥们.未能设定标准.纵容能力不足的人.眼里只有超级巨星.他山之石:余世维之职业经理人常犯的十一种错误十大错误之一---越级管理,职责不清.原因分析:各级人员对自身的工作职责缺少了解,不能有效的放权,总是担心下属做不好.通常借口:下属能力不够。严重程度:危害程度:相应措施:多读读公司的工作标准,多想想那些事是自己干,那些是下属干的.后果分析-=第一种情况:自己累死!!十大错误之一---越级管理,职责不清.高层中层基层后果分析-=第二种情况:管理乱套!!十大错误之一---越级管理,职责不清.十大错误之二--
3、-不善自省,善找借口.原因分析:掩埋自己的过失,企图逃避自身责任,不敢承认自己的错误。严重程度:危害程度:相应措施:吾日三省其身。--孔子勇于承认错误那就不是错误.就事论事,对就是对,错就是错,面对自己的过错,我们要”没有任何借口”.十大错误之二---不善自省,善找借口.不为失败找理由,只为成功找方法。在日常工作中,我们经常会有一些借口。上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”或者“家务事太多”的借口;我们见到太多的是那种“这也不行”,“那也不可能”的人,我们经常听到的是各种各样的借口。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了心理的慰藉。但是,借口的代价却无比昂贵,它给
4、我们带来的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。十大错误之三---只重结果,不重过程.原因分析:1、认为事情的发展总会顺风顺水,对事情的困难一面认识不足。2、提出的要求(结果),连自己也不知道该怎么办。3、忽视对下属在执行目标的过程中提供帮助和监督。严重程度:危害程度:相应措施:没有良好的过程,就不会有好的结果。没有监督就没有执行。十大错误之三---只重结果,不重过程.了解下属在执行过程中的困难,监控过程执行中的成本,避免得不偿失。帮助/辅导下属成功是每个主管基本职责。在对越反击战中的一个真实的案例。。。十大错误之四
5、---修养欠佳,严肃过头.原因分析:职业修养不足,没有做领导的样子,肝火太旺,自制力差,言语不得体。严重程度:危害程度:相应措施:要让下属”乐业“,每一位管理者都应该让下属在工作中得到快乐,做一个幽默的管理者。十大错误之四---修养欠佳,严肃过头.问题:当你工作上有一般失误或不足的时候,领导的反应是:满意度调查中的显示:主管管理风格倾向于严肃。十大错误之五---只重业务,忽视管理.原因分析:与企业的发展阶段、国情及领导的用人标准有关,如公司里的领班/主任。严重程度:危害程度:相应措施:作为一名管理者,管理的能力应该强于业务的能力,很多时候不是要自己做得多好,而是能不能使
6、你的下属做更好。下周讲解十大错误之五---只重业务,忽视管理.管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;管理的概念:管理,寻找一种工作的方法;哲学上的方法论的问题。管理,在有限的资源内达到期内部配置的最优化。管理,管人、理事。十大错误之五---只重业务,忽视管理.计划,就是为探索未来制定行动计划;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构;指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量;控制,就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。管理的基本职能:十大错误之六---不重细节,不求完美.原因分析:做事马虎,偷懒,不愿为细节多会出一分努力。
7、差不多就可以。严重程度:危害程度:相应措施:细节是魔鬼,但却最能反映一个人的真实水平,于细节之处见真章。专注细节,追求完美。十大错误之六---不重细节,不求完美.★2006年7月12日,刘翔以12秒88的成绩获得瑞士洛桑田径超级大奖赛金牌,并打破沉睡13年之久、由英国名将科林.杰克逊创造的12秒91的世界纪录。而第二名则以12秒90的成绩同样打破世界纪录,第二名是谁?案例:差一点点差很多!十大错误之七---各自为政,缺少团结.原因分析:一个部门一个座山雕,缺少系统的思念和思维,看事情缺少高度。严重程度:危害程度:相应措施:看问题的高度决定