社会工作服务项目申报书（社区）.docx

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1、社会工作服务项目申报书（社区）申报社区江头街道吕岭社区（第一年）项目名称社区居家养老全程化综合服务平台建设项目项目类型综合类是否续约项目否项目经费40万服务人群60周岁及以上各类老年人服务人群数量直接服务300位老人及其家庭；覆盖服务700位老人及其家庭申报理由见附件。盖章年月日街道审核意见盖章年月日采购评审意见年月日区民政局、财政局审核意见盖章盖章年月日年月日备注说明1．申报理由主要填写征求居民意见情况，购买服务对象的数量、需求等,经社区两委会研究后盖章上报。2．采购评审意见主要是对项目可行性、项目购买经费、项目承接机构的审定。3．本表一式三份，申报社区、街道、区民政

2、局各一份；申报社区加盖公章。附件：申报理由1.社区老年人口的基本情况吕岭社区目前共有常住人口8652人，60周岁及以上老年人1123人，人户一致的老年人731人，60岁以上的特困人员1人，80岁以上139人，90岁以上17人，低保家庭老人7人，残疾老人86人。2.社区老年服务的基础和经验（1）针对不同老年人群的服务内容和形式在街道的大力支持下，吕岭社区自2011年开始购买居家养老综合社工服务项目，开展了包括家庭病房服务、癌症病人综合服务、慢病管理服务、长期照顾家庭社区照顾服务等不同焦点的社工服务，为社区内的老年人提供身、心、社、灵不同层面的照顾。同时，吕岭社区在这些年的

3、建设与发展中始终积极应对经济社会双转型新形势的要求，不断创新社区管理模式，挖掘社会资源，打造出了“文化自助餐”、“居家养老”、“爱心助残”、“快乐小海豚伙伴营”以及“党员1+1结对帮扶”等一系列社区服务品牌。通过这些服务，逐步形成自助、互助、共建、共享的社区氛围。社区也在2018年下半年引进专业社会服务养老机构成立照护中心，运营“敬老餐厅”，与居家养老服务站、小区医生工作室、健康小屋等，逐步形成了居家社区养老服务工作的完整闭环。（2）老年人志愿服务的培育另外，通过带领志愿者参与常规小区义诊、入户探访服务，社区和社工机构合力培育了一批以约40位低龄老人为主体的益邻互助队，

4、形成了具有社区特色的志愿服务口号：“头顶吕岭的天，脚踩吕岭的地，我能为吕岭做什么？”并且通过有效培训极大地深化了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，志愿者的参与意识和参与能力有很大提升，主动讨论出了很多志愿服务过程中具体问题的解决办法，也提出了很多具体的优化设想，比如义诊服务以小组为单位配备服务工具包，在户外的志愿者之家里放置便民物资，招募有特长的志愿者开展如理发、缝纫、配钥匙等特色便民服务，组织定期的手工活动等。（3）小区治理中的探索另外一些通过义诊培育出的志愿者已经常常和自己的物业、业委会配合，个别小区还形成了小区特色的大活动，如彩虹花园开始每年举办毛泽东诞辰

5、纪念日活动。部分的小区秘书也会围绕需要帮助的个别老人，联合社工、助老员、志愿者共同开展针对性的帮扶和关心服务，密切落实小区治理的工作思路。3.此次购买服务针对的问题和需求在总结现有工作经验的基础上，社区发现目前居家养老服务在整体上仍然存在以下突出的问题，急需要通过购买服务进行解决和提升。（1）服务形式偏于散乱，整体缺乏统一规划，资源有待整合社区服务形式多样，但因为缺乏统一规划，老年人获取服务资源的渠道不够清晰，无法确保有需求的老人都能及时得到社区资源的支持，另外，各类服务的资源没有得到最大程度的整合。（2）日常服务特别是在小区层面，合作开展服务的机制不清晰在日常服务中，

6、存在小区秘书、社工、助老员、志愿者、物业和业委会等多个服务主体，目前缺乏清晰的服务目标统筹和有效的沟通机制。（3）社区为老服务急需整体性的运营统筹和品牌提升社区计划以“一老一少”为核心，为社区老年人和青少年分别打造两个综合服务中心。其中老人综合服务中心计划放在一楼门面，由社区党委引领，依托社工机构进行日常的运营和管理，整合社区照护中心、敬老餐厅、小区医生工作室、社区志愿者之家的资源，对接相关的社区社会组织。另外，社区党委统筹社区各口相关的大型活动与宣传计划，交由社工机构具体策划与实施，最大程度地整合社区现有资源，实现社区为老服务的品牌化、体系化。4.预期取得的成效：通过

7、“社区居家养老全程化综合服务平台建设项目”的开展，预期实现社区居家养老服务的全程化、全平台和全覆盖：（1）全程化，确保老人问题无遗漏。通过五类服务的统筹和开展，确保不同年龄、健康状况和发展需求的老人可能面临的问题都无遗漏，实现紧急救助、弱老关怀、慢病管理、居家安全管理和社区互助发展。①紧急应对综合平台；②弱老个案管理；③慢病管理和社区学堂；④生活管理和居家安全管理；⑤发展性的互助活动和社区活动参与。（2）全平台，确保为老服务全落地。全面建设居家养老服务的四个平台，确保各项服务在各个平台落地。①家庭：针对重点家庭提供直接照顾服务；②小区：依