运营手册之市场开拓手册(第三册).doc

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1、......目录前言4一、市场调研51、超市调研5（1）超市数量及具体资料5（2）超市渠道分类6（3）超市规模9（4）超市经营状况9（5）超市与供货商合作现状13（6）网点分布情况142、供货商调研14（1）供货商数量及客户资料14（2）按规模级别分类14（3）按产品代理产品属性分类15（4）供货商经营现状16（5）与厂家之间的合作状态163、厂家调研16（1）各厂家驻地办事处联系方式16（2）通过代理商了解厂家16（3）了解各厂家产品的同行销售占比16.专业资料可编辑.......（4）厂家常用销售模式174

2、、价格体系调研19（1）厂家出厂价19（2）二级供货商进货价19（3）三级供货商进货价19（4）终端超市进货价20（5）超市零售价20（6）价格体系应用205、调研工作流程21二、开拓供货商221、开拓供货商的策略222、开拓供货商流程233、开拓供货商注意事项24（1）开发供货商“提前准备”24（2）与供货商谈判要“稳”25（3）与供货商谈判“不要急”25（4）与供货商初次谈判“不要争辩”25（5）与供货商初次谈判不要“人员过多”264、开拓供货商谈判要点26（1）聊：26（2）听：28（3）谈:29.专业资

3、料可编辑.......5、开拓厂家296、开拓总代理商34（1）代理品牌策略34（2）传统模式的风险377、开拓二级供货商398、供货商常见问题解答41（1）你们公司是干什么的？介绍一下公司吧？掌合天下的主要业务是什么？41（2）加入你们公司超市订货网对我们供货商有什么好处？43（3）服务站给我们供货商提供什么支持？51（4）你们有多少超市加入了？有多少渠道客户？有多少终端网点？52（5）你们靠什么让超市加盟你们？你们给超市什么好处？52（6）你们的网站怎么操作？怎么使用？网站使用麻烦吗？我不太懂电脑，怎么办？

4、54（7）你们广告费用怎么收取？55（8）你们靠什么盈利？56（9）我现在的配送能力有限，怎么办？远的网点或者订货量太少，我没法配送，怎么办？厂家划定了我的销售范围，怎么办？56（10）我的业务员会抵触的，怎么办？用你们的网站，业务员的提成怎么计算？57（11）我怎么加盟你们公司平台？加盟你们平台有什么条件？57⑥供货商需签署《产品流通安全承诺书》58.专业资料可编辑.......9、项目简介资料（留给正在考虑合作的供货商）59（1）什么是掌合天下超市订货网59（2）目前国内电子商务市场状况59（3）电子商务主

5、要的业务模式是什么？（B2B商家对商家、B2C商家对消费者、C2C消费者对消费者）60（4）2014年中国电子商务市场发展趋势60（5）快消行业传统模式下面临的问题61（6）掌合天下超市订货网对供货商的好处63三、开拓超市641、区域划分64（1）片区划分64（2）线路划分652、开拓超市的策略673、超市开发流程684、开拓超市69（1）进店前准备69（2）进店后观察70（3）寻找店主71（4）场景模拟715、超市常见问题解答75（1）你们公司是干什么的？介绍一下公司吧？掌合天下的主要业务是什么？75.专业资

6、料可编辑.......（3）加入你们公司超市订货网对我们超市有什么好处？75（4）服务站给我们超市提供什么支持？75（5）你们网站有什么功能？76（6）加盟你们网站收费吗？77（7）你们现在网上有多少供货商加入了？有多少单品？77（8）你们给供货商什么好处？78（9）你们的网站怎么操作？怎么使用？网站使用麻烦吗？我不太懂电脑，怎么办？78（10）如果供货商配送不及时或者不送过来，怎么办？79（11）要是网上购物出了问题，怎么办？谁来陪我损失？79（12）供货商送过来的货物，如果有质量问题或者破损了，或者我不满意

7、，我能退货吗？80（13）怎么加盟你们网站？加盟你们有什么条件吗？80（14）加盟之后我需要做什么？80四、市场维护811、前期维护81（1）供货商前期维护81（2）超市前期维护832、后期维护84（1）供货商后期维护84（2）超市后期维护87.专业资料可编辑.......五、服务站开业促销活动881.方案一：月订货额返利882.方案二：限时特价秒杀893.方案三：首订送礼904.方案四：联合促销91六、综合缴费911、使用综合缴费可以给您带来的好处912、综合缴费的返点91结语92前言合力创富，掌领未来，掌合

8、天下欢迎您的加入。上古先贤在整合资源上.专业资料可编辑.......已有成功的先例，战国时期苏秦就有连横合纵六国对抗秦国的英雄事迹，后期张仪在此基础上推出新战法，利用合纵连横、远交近攻的战略战术，辅助秦王称霸天下，这就是战国时期的智者，在资源整合的利用上，是智慧和远见的体现。掌合天下创始人杨利祥先生，根据互联网发展大趋势，结合自身企业的优势、资金实力，创立全国统一的针对中小型超市订货平