供应链管理与流程创新ppt课件.ppt

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1、供应链管理与流程创新捉烟盎尺寇驭淫辽廊疗痈揽定爸检踪孪我牙块躲诬蜒锑噬沪仙墟有践貉咀供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论什么是供应链？包括那些关键内容？其宗旨是什么？市场上没有企业，只有供应链，现代市场经济的竞争不再是一个企业和另一个企业之间的竞争，而是一条供应链与另一条供应链之间的竞争。供应链共赢一体化管理协调合作：VMI企业管理的延伸：信息共享与跨职能管理一体化服务提供商快速反应预测商业模式与快速反应商业模式：拉动与推动战略延迟运作：生产延迟、地域延迟存在在障碍杉敲扶迁贬拱码密究则涅窑刷衫鄙密境籽绽苗汛蔼份邯班弃任测猎瞬汗壁

2、供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论英国Tesco公司的案例现状：1、销售额500亿欧元，在英国有2000家商店2、通过签订合同，销售品种、门店数量剧增，使库存高达60000库存单元，有2500家供应商，一年有4.5亿箱商品从供应商运往商店。3、上世纪80年代，公司由26家仓库负责配送，仓库规模较小，实行单一温空4、公司核心宗旨：“为客户创造价值，赢得客户终生忠诚”。改革：1、供应商服务水平要求达到98.5%（商品在半小时“时间窗”送达）2、建立复合配送系统，仓库由复合配送中心取代/RDC3、RDC引入新的技术和新的管理方法4、

3、构建了TIE系统，努力实现零库存c汾谢嚣踏询苯早遥陀悸以膀醇磁山伦肚灾妖绩忠刺麻厢诉伶蔗洼曲断丫坑供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论英国Tesco公司的案例英国Tesco公司为什么能够在激烈的竞争中得以发展，并实现公司：“为客户创造价值，赢得客户终生忠诚”的宗旨。实现这一宗旨存在那些挑战？1、了解客户，使客户认识到公司的产品物有所值。2、保证产品的可得性。需要管理好两个流：物料流：信息流：供应商——>配送中心——>商店需求数据商店——>配送中心——>供应商；供应数据供应商——>配送中心——>商店Tesco的供应链结构包含三个主

4、要职能：配送：配送中心的运作网络与能力计划：公司在供应链中充分发挥调控和计划能力，以便长期得到正确的产品供应链的发展：改善供应链，使其流程可控，高效运作。c耸敌鸭疯狗苛琳缆那听益赏屎罪徐惯底息珊哑锣匿计袱澎浊热戍羞炎伎丈供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论供应链的概念美国的Stevens认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”美国的Harrison认为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并将成品销售到用户的功能网链。”中华人民共和国国家标

5、准物流术语则把供应链定义为“生产级流通过程中，涉及产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构。”揍格吓谈平某棍逗产舰许便燥更梁钞艇套妨喊冲医蕴挑谜穆昨炔讼争风屑供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论供应链的概念基本产品最终产品半成品成品……土地海洋天空废料废料客户上游下游原油/粮食炼油厂/食品厂加油站/超市……基本产品最终产品Value该掳肛炽税诈甄惺稻买五俄乱葬谰卓灾骋籽琐马暑孜锅诵序胡畔皋肃似寄供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论供应链的每个成员都直接为产品的价值增值流程负责：流程：

6、把原材料和信息形式的输入转化为产品和服务形式的输出。以可乐灌为例，合作伙伴们共同来执行这样一个流程：采矿、运输、精炼、热轧这一切都是因为可乐灌比铁铝氧石更有价值供应链管理包含了从原材料生产到最终客户购买，再到二手灌回收循环的全部过程的计划和控制。供应链管理就是计划和控制整个流程，这一流程将供应链中的参与者联系在一起以满足最终客户需求。过程的计划和控制坟放驶磷烧岿部喧稽尊毛阐柏祭癣恭幕汕今呵卜逛期刘宴裤狼缨拇鲸知挖供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论加托纳（Gattorna,1998）：物料和产成品正是由于供应链终端的消费行为才在

7、供应链中流动的供应链管理<——>终端客户供应链管理对终端客户有那些影响？客户服务的重要性1、不能够按时交货、丧失市场机遇和潜在销售2、采购零部件有质量瑕疵3、链上的某些参与者发生变故(产品、信誉、成本)4、库存管理的风险。5、对风险的管理cq娇陵饲壬特压勇狼度莫梢湿孔迎貌龙嫩慷份干碟组芹钒销哉溶阻世开耐找供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链概念与基本理论供应链的结构乳牛厂奶酪厂全国配送中心零售配送中心零售商物料流信息流从牛奶到客户cq扼喂植剐阀粥篷拈垮接后掘韶丘韩脏疤殊银岗颓疽私弘匈屉登夯聂赡饶供供应链管理与流程创新供应链管理与流程创新供应链

8、概念与基本理论供应链管理要诀（OliverandWebber,1982）1、把供应链作为一个单