洗车作业流程及标准.doc

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1、洗车作业流程及标准：冲车步骤：1.检查水枪压力是否正常，当出现柱状水柱，击打在车表时有响亮的砰砰声时表明压力过大，必须马上调小。2.夏季高温冲车前，先调低水枪压力，向车体表面进行花洒，以逐步降低漆面温度，保护车漆。3.外观检查车门车窗是否封闭完好，若有开启立即呼叫移车人员进行关闭。4.用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口。5.用清水喷洗车窗。6.引擎盖、叶子板。7.车门、门饰及饰条。8.底盘及门槛间缝隙。9.挡泥皮、轮舱部位、轮胎、轮辋。10.前后保险杠结合部位。打泡沫步骤：1.冲车完毕后，方可开始开启泡沫机。2.泡沫应均匀喷洒在车体表面，遵循先上部后下部的原则，减少浪费。3.车尾部的泡沫必须

2、喷洒到位。4.泡沫喷涂完毕后，应关闭泡沫机。5.用干净的专用海绵或者熊掌分部位擦拭车身，遵循先上部后下部原则，提高擦拭效率。6.车表部位不得在擦拭中出现遗漏。7.擦完车漆表面后在擦拭下槛及轮辋、挡泥皮部位。8.擦拭完全车后，将海绵或熊掌放置于清水中浸泡，并反复揉搓，使其附着的沙砾脱落。二次冲车：1.顺序及步骤同第一次冲车。2.冲洗完毕必须检查车体表面是否有残存泡沫或未经擦拭的部位，如有，立刻采取补救措施。1.二次冲洗合格的标准是车体表面没有脏污，没有未冲洗掉的泡沫印痕，轮胎表面没有泥巴，轮舱内部没有附着泥巴。2.二次冲车后应重点检查的部位是轮胎、轮辋、挡泥皮，门下槛。擦车的标准：1.擦车人员

3、每人配备一条毛巾、一条麂皮，自行负责其清洁。2.待擦车辆停放到位后，应首先（通常为两人合作）使用大毛巾去除表面大面积水渍。3.表面大水去除完毕后，使用麂皮和毛巾擦拭车表。麂皮只能用于擦拭车窗玻璃及仪表台、中控台、门内衬，不得擦拭车体外表腰线以下部分。小毛巾用于擦拭车门框及腰线以下部位。4.擦车时特别注重的细节：a)烟灰缸是否已经清洁（特别脏的烟灰缸必须进行清洗）；b)仪表台、音响中控台表面是否有浮灰未擦掉；c)各通风口及中控台是否有浮灰；d)所有储物盒是否已经吸尘；e)门外把手是否未清洁，门内侧玻璃开关是否未清洁；f)门内衬是否已清洁（无明显污渍）；g)排档部位是否已清洁；h)所有后视镜是否

4、已清洁；5.擦拭完毕后吸尘：a)确认吸尘器的软管外表是干净无明显灰尘、污渍后再使用；b)确认烟灰缸及门内侧储物盒已经吸尘；c)确认座椅下部缝隙及脚垫已经吸尘；d)若座位上有明显残渣，应吸尘；e)前排座椅后靠背是否已擦拭干净；