某五星级国际酒店集团销售代表岗位说明书.doc

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1、某五星级国际酒店集团销售代表岗位说明书单位名称**五星级国际酒店集团岗位名称 销售代表直接上级营销主管部门公关销售部直接下级下级人数主要工作职责工作内容1、在销售部部门经理和主管领导下，做好市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售指标；2、参与酒店客户的业务洽谈，起草合作协议；3、定期汇总业务范围内的相关信息，编制客房回访报告；4、接受预定，并对重要客户、团体的服务工作进行店内跟踪，及时协调出现的问题；5、对重要客户、潜在的客户进行拜访；6、依据酒店的价格策略与客户进行谈判，达成协议，签

2、署合同；7、根据部门经理指示、搜集、整理市场信息、宾客反馈信息，并及时汇总汇报；8、建立客户档案，提供个性化服务；9、注重岗上仪容仪表、衣着装束以及礼貌礼仪；10、对部门销售工作提出合理、有效建议；11、参加酒店和部门组织的专业培训；12、服从管理，随时听从上级的工作安排。任职资格性别不限年龄20-35岁资格证学历高中学历或同等学历以上自然条件身体健康，精力充沛，仪表端庄经验两年以上同档星级酒店综合销售工作经验知识技能流利标准的普通话，语言热情简洁职业道德诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、

3、严守公司秘密