某五星级国际酒店集团商场销售员岗位说明书.doc

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1、某五星级国际酒店集团商场销售员岗位说明书单位名称**五星级国际酒店集团岗位名称商场销售员直接上级 大堂副理部门前厅部直接下级下级人数主要工作职责工作内容1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务；2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁；4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况，对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通；5、商场进货要按商品的名称、规

2、格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；6、交班时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；8、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；9、负责保持商场区域内的清洁卫生；10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。任职资格性别不限年龄20-40岁资格证学历高中学历或同等学历以上自然条件身体健康，精力充沛，仪表端庄经验

3、两年以上同档星级酒店商场销售工作经验知识技能流利标准的普通话，英语水平良好，语言热情丰富职业道德诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密