如何让客户签单(上门演示+缔结签单).doc

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1、如何让客户签单解决客户2个问题：一、客户为什么要投资2800？二、客户如何运用才能让2800的投资回报率最大的方式方法？访前准备：1、充分了解客户产品情况：细节的产品，比方客户说生产轴承的。要知道客户具体生产哪一类轴承。客户所有产品名称必须要了解清楚。同时客户的产品主要针对哪些客户要知道的！2、用客户的产品名称，在“找买家”里去搜索买家信息，并把真实显示数据记录下来；用客户的潜在客户的产品名称或者行业名称在“找公司”里面搜索。把所有的数据记录下来！3、个别同事必须演练了才能去拜访客户！谈判步骤第一步：寒暄，增加信任感。最好的表现就是绝对的

2、真诚！第二步：重温旧梦，挖掘客户需求！（这个一般在预约前就已经做过了，只不过重温一下罢了）第三步：表明观点，客户投资阿里巴巴的理由。说辞：x总，其实您要不要投资阿里巴巴主要取决于你的客户是否活跃在我们的市场中。就好比，你手中有很多xx产品的潜在客户，所以你投资开了这么一家公司一样。就好比所有买石材的都知道去恒大市场去采购石材，而你这个供应商就会去这个市场租赁摊位一样。同理，如果阿里巴巴有很多你的潜在客户，那你是削尖了脑袋，也得进去瞅一瞅哈！那我们上网看看，你的潜在客户到底有没有活跃在阿里巴巴？我们上网查查！第四步：带领客户上网搜索实际买家

3、，和潜在买家！并把数据记录在头脑中！第五步：总结：老板，你看你的xxx家潜在客户，你的xx家直接的买家都在这个市场中，所以，这个市场你一定要给自己信心，给自己一个魄力把这个市场给利用起来，我认为你投资2800是必要的。你觉得呢？（客户也许回答，应该是；或者会出现一些异议。忽略异议，不要解决）第六步：但是，老板，是不是你交给我2800，就表示这些订单就源源不断的呢？当然不是，所以我自己设身处地的站在你的立场上思考了一下，你得这样做？才能实实在在让你2800的投资产生回报！第七步：上网演示。假设我今天要去购买“xx产品”，我会在输入”xx”产

4、品。你看，我搜索出来很多的你的同行供应商，当然你肯定希望我优先看到你，所以对于你来说，第一步，就是要跟你的同行一样发布商业机会，第二，尽可能的让你的商业机会排名靠前。通常客户会问（那我如何让我的商业信息排名靠前呢？恭喜你，客户已经进入你的思维引导了）X总，阿里巴巴的商业信息，讲究有钱出钱，有力出力。你看，这几家的底色是不是跟下面的商业信息底色不太一样。（是的）这就是阿里巴巴的关键词竞价排名（要改成点击推广，但具体的点击推广的服务，建议跟p4p部门了解一下）。这几家企业是额外花钱购买的这个排名，足足一个整月都排在前面。你不要以外这个钱是白花

5、的，阿里巴巴的订单80%都锁定在前3个页面的客户。你看这家，已经是阿里巴巴3年的老会员了。如果没有效果，他不会花钱的！所以这个钱值得你去投资的。而且这个钱也不多的，我们可以去查查（然后去查查这个关键词的费用）。如果我是你，我肯定不会每个月都去竞价。旺季的时候，去参与一下，而且选择关键词尽可能避免热门的关键词（比方服装，完全可以换成，女装、上装、男装、裤装、女裤等等）；另外你看（指着黄金展位），这叫黄金展位，每个行业6个名额，每一个页面都有的，直接跟你的诚信通企业网站链接的，而且在找公司，找买家的信息里也都有的。这个花费也不贵（帮助客户查查

6、）但不一定买得到！保证排名的第二种方式呢？就是有力出力。什么意思？你看看这个信息的时间，你再看看这条信息的时间。老板发现规律了吗？阿里巴巴发布的信息是讲究即时的信息时排在前面的。如果你16：00钟发布一条商业机会，16：00钟的人就优先看到你，如果你发现你的客户其实很多都是晚上上网的，那你不妨晚上再发布信息！切忌：不要一次性把所有的信息一下子全部重发，因为同一条信息，24小时之内，只能发布一次，如果你一次性发完了，很快就被覆盖了！而且强烈建议你通过用不同的关键词发布同一产品信息。信息的图片尽可能的完善、细节！了解了吗？你发布信息的好处是什

7、么呢？首先你想想，这xx家潜在客户，他们需要xx产品的时候，一定会上阿里巴巴搜索对吗？因为它们已经习惯了阿里巴巴市场，所以你能给到你潜在客户找到你的机会，同时还能帮助你找到一些非阿里巴巴会员上来采购的客户！你觉得好不好？当然，x总，客户是不是看了你一条商业信息，就跟你买单呢？也不是，客户还需要对你公司做一个全面的了解，所以你需要有一个企业商铺。专业的说法叫网站，你得把你的公司形象、产品信息、企业资质这些东西都展示上去，阿里巴巴这个网站是免费赠送的，不仅仅有独立的域名，而且空间还无限大，关键的关键是后台有一个软件会对你的网站，以及拟发布商业

8、信息所带来的浏览量进行分析，帮助你了解你在同行中浏览量排名是还是不好，建议你做一些调整，帮助你更换关键词发布商业机会！这是你要注意的第二方面！第三方面，x总，你也看到了，这里已经有很多直接的买