商场人员配置标准.docx

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1、人员配置职位名称人数学历工作年限职位描述商场总经理1本科及本科以上学位5年以上根据公司的利润指标和经营方针，与商店管理层共同制订和实施商店的营运、销售和年度预算计划。管理下属部门的业绩、招聘、培训与发展、顾客服务标准等负责商店管理层员工的招聘面试、培训发展、绩效评估和人才培养等。确保商店人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态。确保商店损耗与盘亏控制到位，保证商店库存的正常运作，制定有效的工作计划，并付诸实施。制定和控制商店成本与损耗，根据法律法规及公司政策提高顾客服务水平。根据公司制度受理顾客投诉，并以顾客至上为服务

2、标准。保证商店操作流程的规范化运作，提出有利于提高商店标准与销售的建议。采取有效的措施完成并提升销售业绩，将营运问题及时反馈上级。领导和组织商店年度盘点。完成上司交付的其它工作内容。部门经理若干大专3年以上职责-完成分部的各项营业指标-对业务部和工程部的工作进行指导和督促-控制分部的成本和预算-全面负责整个分部的日常工作和协调工作资格-大专以上学历，工民建或建筑专业-3年以上相关工作经验-懂经营管理，善沟通，有项目经理证者优先人力资源主管1本科3年以上岗位职责：-开展已开分部、新开分部空缺岗位招聘、员工关系等人力资源工作；-按

3、公司权限执行相关人力资源审批事项；-配合总部制定并执行相关人力资源发展计划；-审核区域下属分部员工月度奖金报表；测算相关数据，协助奖金政策的制订和修改；-做好与总部、商店人力资源部的协调、沟通工作；-协助区域总经理做好对下属各分公司管理层人员的业绩评估及考核工作；-协助总部开展新开分部培训工作；-监督区域及下属分部公司劳动纪律；-执行总部人力资源部下达的各项工作任务；-区域办公室的人事档案管理；-合理安排区域及下属分部合理的人员配置；-解答员工各类人力资源相关疑问；资格要求：-大专以上学历，英语听、说、读、写流利-熟练使用办公

4、自动化软件-有外资企业3年以上人力资源管理工作优先-具有良好的沟通、协调及领导能力-熟悉人力资源政策及流程-有很强的责任心，吃苦耐劳人力资源助理1大专1年以上职位描述：商店人力资源部门日常事务支持。应聘要求：•大专及以上学历；•1年以上行政/人事相关工作经验，有外企工作经验优先；•良好的中英文沟通能力和计算机应用能力；•性格开朗，善于与人沟通，具有良好的团队合作精神；•乐于在压力下工作财务分析经理1本科5年以上主要工作内容：向财务执行副总裁汇报工作情况；督促协调不同销售渠道的财务经理的工作；根据营运部门的需要开发分析工具；根据

5、业务变化改进和开发新的报告；协同营运和管理层就销售和各促销支持毛利做出预算和预测；协同各财务部门处理和收集数据；给予财务现金流的预测。资格要求：财经专业大学或大学以上学历，有中国注册会计师资格优先；五年以上外资公司财务经验、或四大审计经验；具有较高的管理能力和领导能力，具创造性思维和脚踏实地工作的精神；良好的人际关系和沟通能力；英文水平良好，具有熟练的口语和书面表达能力小区开发经理1大专2年以上负责实现小区开发销售目标，搜寻楼盘，并与商场小区开发小组紧密配合，确定开发项目，定期参与小区开发会议，与物业及销售公司积极接洽。负责策

6、划小区开发前的宣传、组织工作，制订完整的小区开发及拓展计划，并合理安排各类开发所需宣传物料。培训并规范所属开发人员的操作细则、服务细则。定期统计、考核所属开发人员的销售业绩。定期准确完成各类小区开发销售报表，并按时报送。合理、准确完成所属分部的小区折扣卡、小区礼券等的派发、统计、管理及上报工作。工程经理1大专3年以上职责-协助分部经理做好工程施工及管理-内购材料的管理，实现部门管理目标-客户投诉处理及售后服务工作-配合总部做好施工管理及施工队长的培训工作资格-大专以上学历，工民建或建筑专业-3年以上家装行业工作经验，熟悉施工工

7、艺，有现场解决问题的能力-熟悉装饰材料及装饰施工质量验收标准-有项目经理证及会使用办公软件者优先业务经理1大专2年以上职责-协助分部经理做好业务工作，推行目标管理-审核工程预算造价、图纸，签订工程合同-合理调配，确保销售额-组织业务培训，提高业务能力，规范操作流程资格-大专以上学历，设计或建筑管理专业-2年以上相关工作经验-善沟通，较强的市场开拓能力质监经理1大专5年以上职责-履行质监部的职责，对本部门的产品质量负责-精通质量验收标准，严格把关-审核决算，确保合理收费-对本部门员工进行管理、培训、指导等-协调各方关系资格-大专

8、以上学历，5年以上家装行业工作经验-2年以上工程管理经验，熟悉本行业的管理特点-具有良好的专业素质，有责任感和敬业精神-熟练操作使用办公软件，有监理师职称者优先企业客户风险管理及市场支持专员2本科3年以上根据总部制定的团购业务策略，针对目标客户的特点，制定并更新团购流程，控制