单元四物流客户开发ppt课件.ppt

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1、物流企业运行管理物流师职业资格认证10/1/2021单元一概述单元三物流服务类别单元二物流企业管理概述单元四物流客户开发单元五物流投标及方案设计单元六配送中心选址单元八物流服务管理单元七车辆管理单元九物流企业财务管理单元十我国物流法律法规学习目标：1、掌握常见的客户开发途径有哪些，它们之间的区别在哪里；2、掌握广告开发客户适用性，操作流程如何；3、掌握电话开发客户适用性，操作流程如何；4、掌握网络开发客户适用性，操作流程如何。4.1物流客户开发概述4.2广告开发客户4.3电话开发客户4.4网络开发客户4.5其它客户开发模式介绍

2、市场定位含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。1、经营层面定位2、核心竞争力定位3、主导区域定位4、主导行业定位5、资产能力及服务水平4.1物流客户开发概述4.1物流客户开发概述国家物流企业评级标准：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA6个一级指标和16个二级指标1、经营状况2、资产3、设备设施4、管理及服务5、人员素质6、信息化水平国家物流企业评级标准4.

3、1物流客户开发概述4.1物流客户开发概述4.1物流客户开发概述4.1物流客户开发概述物流企业刚进入市场：广告式的客户开发形成品牌后：电话/传真、网络，进行点穴式的客户开发。4.2广告开发客户4.2广告开发客户4.2广告开发客户4.2广告开发客户4.3电话开发客户4.3电话开发客户4.3电话开发客户4.4网络开发客户4.4网络开发客户4.4网络开发客户4.4网络开发客户4.5其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.5

4、其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.5其它客户开发模式介绍4.1物流客户开发概述4.2广告开发客户4.3电话开发客户4.4网络开发客户4.5其它客户开发模式介绍小结本单元到此结束谢谢大家！！